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“中国是我的第二故乡。三年后，我终于回来了。”10月底的一个下午，从瑞士远道而来的黄凤英集团高端护肤品执行副总裁Caroline Andreotti在上海一家与世隔绝的酒店里，通过视频用中文对记者说。视频的另一端，黄凤英(中国)在上海新闸路博华广场6楼的一个会议室里。记者与非常想念她的中国同事狄珊珊进行了一次对话。

2020年1月，时任黄凤英奢侈品业务中国区总经理的狄珊珊接到调令，回到总部接受新的任命。“那段时间特别仓促，甚至来不及和接替我的总经理办理交接。团队专门为我准备的欢送会因为时间太晚，没能举行。当时我还是很乐观的，觉得很快就会回来。没想到，这一走就是近三年。”她捋了捋长发，解释道。

在中国学习、工作和生活了10多年。

今年是全球最著名的美容公司之一黄凤英集团第二次参加中国国际进口博览会(CIIE)。狄珊珊此行主要是参加11月6日消费品展区黄凤英展位的开业仪式。之后还将举行护肤品牌媒体沟通会，交流集团酝酿两年的新护肤经营战略。

狄珊珊拥有国际日内瓦大学国际管理和欧洲日内瓦大学工商管理双MBA学位，精通6种语言。她在中国学习、工作和生活了10多年，所以能说一口流利的中文。

狄珊珊告诉记者，早在上世纪80年代末，她就去北京大学和山东大学学习中文。在中国度过的两年学生生活也成为她一生中最难忘的回忆。“我当时认识的一些同学和老师成了我一生的朋友，我的中文名字狄珊珊也是我的中国老师起的。在中国历史上有一个著名的人物叫狄徐人杰。我很喜欢他的故事。我还记得30年前，自行车是中国人的主要交通工具，我和我的同学骑着自行车到处跑。”

从此，她与中国结下了不解之缘，她的事业也与中国息息相关。在加入黄凤英之前，狄珊珊在伊丽莎白雅顿(中国)工作了9年，主要负责中国和东南亚地区的业务。之后，她来到黄凤英(中国)，担任黄凤英在中国的奢侈品业务总经理。在她的带领下，2018年底，黄凤英(中国)荣幸获得上海跨国公司地区总部认证。狄珊珊的两份工作都在上海。为此，她带着两个孩子来到中国，在上海的一所国际学校读书。

2020年1月回到总部后不久，狄珊珊开始负责全球旅游零售业务。她在中国市场的丰富经验促使黄凤英将全球旅游零售业务集中在中国海南自由贸易港。在她的领导下，在疫情期间，黄凤英的全球旅游零售业务保持了弹性，成为稳定集团经营业绩的“压舱石”。

狄珊珊热爱中国文化。图为她在公司年会上表演京剧。(由受访者提供)

“中国市场是成功的，集团的护肤业务也是成功的”

黄凤英集团成立于1904年，拥有古驰、博柏利、克洛伊、Hugo Boss、Calvin Klein、Tiffany等世界知名高端美容和香水品牌的商业运营权香水业务目前占整个公司收入的一半以上。此外，黄凤英还拥有兰卡斯特、薇达、皮肤哲学、SKKN等护肤品牌，每一个都有独特的创始人故事。

这场疫情使世界经济增长放缓，但中国美容行业的护肤品数量不降反升。因此，黄凤英集团决定，要提高护肤业务的比重，到2025年将护肤品的销售额翻一番。“集团的考虑是，中国已成为全球美容行业增长最快的市场，护肤业务约占中国美容市场的70%。他们相信，中国市场的成功将使集团的护肤业务取得成功。”狄珊珊说。

在行业内，虽然黄凤英在护肤领域有着超过20年的研究经验，并拥有多项独特的技术专利，但由于之前的领导团队对护肤领域并不熟悉，黄凤英的护肤业务一直未能发展壮大。两年前，全球护肤领域的生化专家、欧莱雅历史上最年轻的前品牌总裁苏·纳比(Sue Y. Nabi)加入黄凤英，担任首席执行官，“正式宣布”推出全新的护肤业务战略。于是，黄凤英集团将一项重要任务交给了拥有丰富中国市场经验的狄珊珊，为新战略的实施“添柴加薪”。

狄珊珊介绍:“两年后，我们准备好了。中国市场是我们护肤事业的第一站，也是最重要的一站。今年11月举办的中国国际进口博览会(CIIE)作为顶级展会，是我们公布集团新战略的最好机会和最好平台。”

据悉，黄凤英集团将携旗下多个品牌亮相中国国际进口博览会(CIIE)。除了香水品牌，为兰卡斯特和薇达这两个高端护肤品牌造势也很重要。兰卡斯特成立于1946年，现在是黄凤英集团的私人品牌，在R&D和摩纳哥生产。在第五届中国国际进口博览会(CIIE)上，兰卡斯特全新高端产品线“御颜系列”将举行全球首发，旨在为明年3月在中国的首次公开募股预热。由法国绿色生物科技打造的黄凤英超高端护肤品牌奥薇达也将在本届中国国际进口博览会(CIIE)上首次亮相中国。这个品牌以前从未进入过中国市场。

黄凤英位于第五届中国国际进口博览会(CIIE)消费品展区的展位。

“出门后第一件事就是吃包子”

“隔离解除后，我想做的第一件事就是和我在中国的朋友和同事吃饺子，唱卡拉ok。”狄珊珊抑制不住自己的激动。

在上海工作生活了10多年，她对上海非常熟悉。可以说她走遍了上海的大街小巷，尝遍了各种“上海味”。闲暇之余，她会一家一家去逛，不仅看看自己的店面和专柜，还会探索这座国际大都市的商业新模式，为自己的作品寻找灵感。她喜欢滑冰和骑马。世纪公园的溜冰场和青浦马场是她经常去放松的地方。“上海融合了东西方文化。这里有我最爱吃的包子，还可以听歌剧、交响乐、艺术展。很多地方和在欧洲生活差不多。”

狄珊珊对上海的喜爱还有一个特殊的原因。“我是一个犹太人，我从小就知道上海这座城市为犹太民族做了什么。我不知道去过上海的犹太难民纪念馆多少次了。我自己去的，陪了家人，带了朋友。每次去都深有感触，觉得自己和这座城市有着不可分割的缘分。”

中国是她的“第二故乡”，也是她孩子的“第二故乡”。狄珊珊的儿子和女儿在上海度过了青少年时期。他们说中文比她流利，甚至还会说一点她还没学会的上海话。“儿子现在在缅甸工作，女儿还在瑞士读书。他们都告诉我，他们真的很想在中国找工作，我非常支持他们。”

“现在的中国和上海与我二三十年前看到的完全不同。这种惊人的变化在世界其他地方是前所未有的。”狄珊珊说，“我一直对中国的实力和上海的未来前景充满信心。我们希望通过上海这个窗口和中国国际进口博览会(CIIE)这个大舞台，能够获得中国乃至全球消费者的响应和共鸣！”

图为黄凤英集团高端护肤品执行副总裁狄珊珊。来源:作者:吴