卖家的一个朋友发现了这样一个问题。买方下单后，卖方已发货，但订单中没有物流信息。交货时发生了什么事？根据快递单号，官网有快递信息，淘宝的订单里没有这个信息。它显
卖家的一个朋友发现了这样一个问题。买方下单后，卖方已发货，但订单中没有物流信息。交货时发生了什么事？根据快递单号，官网有快递信息，淘宝的订单里没有这个信息。它显示它正在等待收集。是怎么恢复的，又是怎么解决的？
当这种情况发生时，不要惊慌。我们先来看看是什么原因导致后勤部门不出来。淘宝发货的订单一般没有物流信息，原因如下。
1.系统尚未更新。
可能是因为双十一等活动导致淘宝系统超负荷。常见的是一些快递信息更新不及时，还有投递。但是，快递并没有这么快提货。这个和店家无关，一般是物流原因。有的朋友还需要三天才能提货。只有对应快递公司的平台才能查询快递的进度。
2.单号填错了。
能不能先检查一下输入的单号是否正确？一个都不缺，或者进这里看快递公司是不是一个。如果没有问题，只要表明快递已经收齐，就可以打电话给快递员了。
3.选择物流原因。
有时候是关于物流的。邮政很容易选错快递公司。比如邮政包裹和EMS错了，就不会有物流信息。
小物件快递有单号，重物件和抛物都是物流。有时，没有跟踪信息。货物到达后，顾客会签收。有必要向客户沟通和解释它们。
4.小型快递公司
有些快递公司，小一点的，功能不完善，比如速腾快递，淘宝上找不到。如果有合并的订单，用这种不备案的快递会很麻烦。
淘宝的发货单里没有物流信息。由于这些原因，请仔细检查。如果还是找不到原因，可以和淘宝客服沟通反馈。
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