无货违约几倍赔偿(违约金赔偿标准)

中国经济周刊-经济网讯8月19日，淘宝对《淘宝市场管理及违规处理规范》中的违约承诺——违反发货时间承诺规则进行了调整。变更后，卖方违反交货时间、成交价格、交货方式等时向买方支付的违约金。由5%提高到10%，最高赔偿金额由30元提高到100元。新规将于2019年8月26日起施行。

规则变更后，卖家违反发货时间、成交价格、发货方式等承诺的，应当向买家支付商品实际成交金额的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。在此之前，违约金的标准是买家支付修改商品实际交易金额的5%，线上支付金额为30元。

举个例子，在规则改变之前，如果交易金额是800元，邮费就是10元的交易。当买家投诉卖家违反发货时间承诺时，卖家需要支付给买家的金额的算法是800*5%=40元(不含邮费红包金额)。因为最高赔偿金额不超过30元，所以在这次交易中，卖家需要支付给买家30元。新规实施后，卖家需要支付给买家的金额为800*10%=80元，比之前多了50元。

此外，《淘宝市场管理及违规处理规定》还要求，在淘宝判定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除向买家支付违约金外，还须向淘宝支付同等金额的违约金。情节严重的，还可以采取A类扣6分、下架、删除商品等措施。

淘宝的《违反承诺实施细则》规定，如果卖家违反保险、食品饮料、服务商品等特定类目的配送时间承诺。，按实际成交金额的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于1元。

至于违约违约金，违约金为商品实际成交金额的10%(不含邮费/红包金额)。同一订单有多笔交易的，按照被投诉多笔交易总金额的10%计算，同一订单最高价值不超过100元，最低价值不低于5元。

24小时内买卖双方付款时间相同的多笔订单，合并计算最高不超过100元，最低不超过5元，特定类别商品最低不超过1元；很多来自不同买家和卖家的订单都是投诉成立的，订单是分开统计的。(编辑:崔)

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