红星美凯龙商城怎么样(红星美凯龙商城官网)

最近，在贵阳做生意的李遭遇了她一生中最糟糕的事情。9月2日，他租住在贵阳市云岩区红星美凯龙北京西路旗舰店的店面(以下简称红星美凯龙北京西路店)被管理人员封锁，只留一个门进出。但是店铺的租期还没到，他没有欠任何租金。

李的摊位被围了起来，只留一个门进出。

租期未到，你就被勒令驱逐，没有补偿，保证金也不退。

为了和红星美凯龙做生意，李从银行贷了70万元。没想到店铺才开了一年多，租期内就被管理层勒令停业。“红星美凯龙不给我们任何补偿，连我们交的3万元保证金也不给我们退。”李说，他花在路面装修上的几十万把打成这样。就连他想通过做生意赚点钱让家人过上好日子的梦想，现在也因为路面的封闭彻底破灭了。然而，在红星美凯龙北京西路店，李的遭遇并不是个例。有商家回应二三立信息，也遇到了类似的问题。

李是湖南娄底人。2018年底，迈过40岁的门槛后，不顾妻子和家人的反对，用自己积攒多年的房子向银行贷款70万，只身前往贵州贵阳创业。经朋友介绍和实地考察，李在浙江商城找了一个门面房，做起了窗帘生意。但由于商场临时转让等原因，他一年亏损了50多万，不得不忍痛转让店铺。但他没有放弃，而是疯狂地到处寻找合适的铺面。2019年12月中旬的一天，他和弟弟看中了红星美凯龙北京西路店的一个铺面。

红星美凯龙北京西路店

“我哥哥已经经商十多年了。他觉得这个位置不错，我也是，当时觉得自己很幸运。看来我要翻身才能找到这么好的位置。”李对说道。在国内家装和家具商场中，红星美凯龙的名气和品牌影响力一直占据领先地位，销售规模连续多年位居行业前三。2015年在香港主板上市，股票代码01528。

红星美凯龙北京西路店于2018年6月8日开业。是红星美凯龙在贵阳的第二家店。其宣称在营销过程中，采用360度营销覆盖方式。除了集团统一的促销活动，还将根据贵阳市场的需求和思路，通过文化营销、精准营销、地产营销、联盟活动、事件营销、跨行业联动等一系列营销活动，为贵阳消费者带来更美好的家居生活。

甚至有报道称，红星美凯龙北京西路店将成为商家新的聚宝盆。

李几乎一点都没犹豫，当场交了借的5万元定金。“前后只用了15分钟。”他回忆道。当合同正式签订时，李发现的合同期限只有一年。“当时我就犹豫了，一年的租期太短了。如果只做一年，就赚不回来了。”李说，因为之前种过坑，看了红星美凯龙北京西路店提供的合同后，产生了警觉，担心一年后会被商场驱逐。

李特意问负责签合同的人能不能签三年。“如果签三年，我心里会更踏实。三年后，店铺装修基本不会亏本，甚至还能赚到钱。”店长解释说，所有合同都一样，承诺一年后不让商户搬出去。因此，由于所有商家签订的合同都是一样的，李在合同上签上了自己的名字。

根据李提供的合同，其租用的摊位位于红星美凯龙北京西路店综合二楼，面积为228.93平方米(含水池)。租期自2019年12月20日至2020年6月7日，月租2万多元(含营销费和管理费)。

李与红星美凯龙北京西路店签订的合同

突然接到转移通知，被迫撤离，几百万商户装修。

李签了合同，交了费用后，松了一口气，觉得自己很快就能挣钱翻身了，一家人以后也能过上幸福的生活了。然而，就在他快要感到幸福的时候，现实给了他一击。一是国内疫情爆发，他回家过年被困。然后他父亲因病去世，回到贵阳的时候已经是2020年4月底了。幸运的是，路面的装修差不多完成了。虽然装修费用60多万，但我终于看到了一点希望。但受疫情影响，该店自2020年5月开业以来，生意一直不太好，但还能勉强维持。进入2021年后，铺面生意逐渐好转，收入稳定。但是好景不长。今年3月，李等二楼综合馆软装区20余家商户突然接到红星美凯龙北京西路店通知，称因商场规划调整，软装区内所有商户需转移至附近的兴宜家商场。

“当时听到这个消息，二楼综合馆软装区的商户都炸了。”李说，星逸家虽然属于红星美凯龙，但知名度远低于红星美凯龙，属于中低端市场。

而且转让之后，以前花五六十万装修的店铺都废了，新的店铺要花很多钱装修，所以没人想去兴一家，而是去维权。根据红星美凯龙北京西路店规划，二楼综合馆区软装区将调整为电器区。

在这样的大背景下，软装区商家的坚持毫无意义，与管理方的谈判毫无进展，最终土崩瓦解，场地调整，撤离撤离。已经从红星美凯龙北京西路店撤离的刘女士在接受记者采访时表示，她的店面装修费用加上杂费共计100多万元。经营了两年多，还没赚到钱就被赶走了。“一家好商店不见了。”刘女士无奈地说，虽然不愿意，但也没办法，因为场地是别人的。“如果人家让你走，你就不能留下来。在水漂投资几百万，只能自认倒霉。”

在创业路上遇到过同样“陷阱”的李，可不想再往同一个坑里跳。和软装区的另一个老板Jason一起，坚决不同意转让场地，也不走，不管商场怎么赶。

一年签一次合同，商家就怀疑是商家的陷阱。

李的摊位租金原本在6月初到期，但他没有能力续约。和他站在同一战线的杰森，付了他三个月的房租。期间商场管理层多次找两人协商场地转让事宜。“他们答应给我们在星逸家的好摊位，免租金8个月，我们就答应了。”Jason说，他把自己的摊位搬走，把存货搬到李的店铺后，店家管理出尔反尔，说他们之前选的摊位被别人抢走了，承诺的8个月免租期也减为6个月，理由是“他们一直责怪我们不去，导致门面空摆了2个月。”

租约续期证书

由于红星美凯龙北京西路店未能兑现承诺，此后李和杰森拒绝与商场谈场地转让事宜。“放我们走可以，但是要赔偿我们的装修损失，而且要把我们交的3万元保证金还给我们。”杰森说，任何商家想入驻红星美凯龙，根据商家类型和摊位大小，分别要交3万、5万、10万保证金。但根据合同，无论商家以什么理由离开，3年后才退还保证金。

“这是个坑，所有撤离商户的保证金都没退。”杰森说。他甚至质疑一年签一次合同是红星美凯龙给商家设下的陷阱。“现在如果我们被赶走，进来的商户又要交保证金了。一年后再招新的商户进来，再收保证金。商场有200多家商户，平均每家5万。红星美凯龙每年仅保证金就能收1000多万元。”红星美凯龙在中国的门店总数已达476家。可想而知，仅商家缴纳的保证金就是一个惊人的数字。

“即使我被红星美凯龙列入黑名单，从现在开始我也不能和红星美凯龙做生意。我要揭露这个黑洞，让更多的人不会上当受骗。”杰森说。然而，他们的坚持在摊位租约五天后到期时被商场封杀。李无处可哭，只好报警。

当天，民警来到李的带栅栏的店铺了解情况。

对此，红星美凯龙北京西路店企划部经理于千友表示，圈地是经过李批准并签字的。至于为什么一年签一次合同，于千友解释说，这是商场的规定，而且在签合同的时候，工作人员也明确告知对方，商场部分店铺会做局部调整，只要80%的店主同意就可以了。

为什么要3年才能退还保证金？于乾友解释说，这也是贸易规则，主要是用来保护消费者的合法权益。商家离开后，如果消费者遇到产品问题，商场会在第一时间用这笔押金为他们赔付。

杰森的商户担心的是，3年后，他们可能无法支付自己的3万元保证金。“如果3年后这个店没了，我们找谁？”商家担心的不是空漏洞在吹。9月7日上午，河南许昌的李先生在接受二三立资讯采访时表示，2019年，他在红星美凯龙许昌龙翔路店租了一个100多平米的摊位，花了几十万的装修费。2020年初，在商场没有任何通知的情况下，管理团队连夜跑路，导致商场无人管理。

后来，商家成立了“红星提现讨债”小组，向有关部门举报，并派代表到上海红星美凯龙总部讨债。中间过来了一批管理团队，但是收了商户三个月的租金。一个月后，新的管理团队又跑路了。

“现在一年多过去了。虽然业主接手了商场，但是他们不承认我们和红星美凯龙签的合同。他们给总部打电话，没有得到明确答复。直到现在，这三万块钱的保证金都不知道找谁退款。”李先生说，他们维权群里有60个商家。按照每户5万元的保障资金计算，他们困在红星美凯龙的钱高达300万。“整个商场大概有200家商户，所以每个人至少交了上千万的保证金，这笔钱能不能还回来还是个未知数。”

现在，李的摊位已经换了主人。他不想再看一眼这个粉碎了他梦想的地方。他准备回家了。“我不到三年被坑了两次，对不起我老婆。现在孩子才三四岁，一直是我老婆在照顾。我妈也70多岁了，身体也不太好，我就想回去戒掉。”另一方面，杰森留了下来。他正在联系更多的商家，继续向红星美凯龙北京西路店求教。

如果你在红星美凯龙遇到这样的问题，可以在下面的评论里留言。

华商报记者郝金龙