拼多多购物平台(拼多多在线购物)

本文从用户和商家的角度分析了拼多多为什么没有购物车，得出一个结论:拼多多把“购物车”功能合并到了“收藏”功能中。

“品多多为什么没有购物车？”

这是一个大厂产品运营实践的面试问题。

当我第一次看到这个话题的时候，我的内心是惊讶的。虽然我还没有在拼多多买过东西，但在我的印象中，购物车似乎是所有电商平台的标配。

从淘宝、JD.COM等传统电商平台来看，购物车不仅是必备功能；而且存在感很强——你估计很难适应一个没有购物车的淘宝App。

但是以下沉市场起家的拼多多，却没有购物车功能。为什么？

如果是你参加面试，当你面对这个问题时，如何回答才能向面试官展示你良好的思考深度和专业素养？

一、从“用户角度”思考

一个产品每推出一个功能，都必须基于一定的用户需求，否则这个功能就没有生命力。购物车功能之所以在电商产品中流行，一定也是因为购物车满足了用户的一些需求。

那么，这个“需求”到底是什么？

我认为是:购买多件物品。

试想一下，我们在淘宝上购物，很多时候不是只买一件商品，有时候需要买很多件商品。有了“购物车”，我们可以先把想买的东西放进购物车，最后统一付款结算。

这样会更方便用户，避免用户陷入多次结算的尴尬局面。

这就是问题所在。品多多为什么没有购物车？难道用户没有在拼多多购买多件商品的需求吗？

拼多多为用户提供了两种购买方式(如下图)，一种是团购，一种是个人购买。

为了回答以上问题，接下来，我们分别分析这两种购买方式的使用场景。

首先，我相信大部分用户在拼多多购物时都会选择团购。在团购场景下，如果用户想要购买多件商品，只能一件一件的发起团购。

在这种情况下，购物车功能是不必要的。

真正发人深省的点在于第二种购买方式。也就是说，为什么拼多多单独购买的时候没有购物车？

要知道，“个人购买”场景下的拼多多其实和其他电商平台是一样的。

淘宝，JD.COM，这些电商平台，会先引导用户把商品加入购物车，然后统一结算订单。

但是品多多是特立独行的。用户下单后，省略购物车，直接跳转到最后的支付页面。这是为什么呢？

个人觉得这和拼多多的用户属性有关系。

众所周知，拼多多的第一批用户来自“五环外”，一个被淘宝和JD.COM长期忽视的人群。

他们就是我们常说的七大姑八大姨。他们普遍年龄偏大，没有网购习惯，不喜欢学习和接受新事物，甚至可能连最基本的App操作都不熟悉。

那么对于这类用户来说，产品的链接设计应该尽量简单粗暴。因为链接中每增加一个环节都可能给用户带来麻烦，从而导致用户的流失。

如果在拼多多设置了一个“购物车”，也就是说用户选择商品后需要返回购物车页面；然后完成商品结算。对他们来说，有一定的运营成本。

这个成本对于习惯网购的我们来说不算什么。但对于他们来说，这个环节会带来一定的思维负担，导致大量订单流失在“购物车-结算”环节。

二、从“业务角度”思考

从公司业务来看，购物车还有一个功能，就是方便运营团队开展各种促销活动，升级平台GMV。

比如很多淘宝店提供“满150减20”“满100减10”等满减活动，京东也有。COM的“满49元免运费”等等。

这种情况下，用户会把想买的商品放入购物车，最后一起下单，享受全额折扣。

这一点很重要，与一个电商平台的营收增长密切相关。如果一个家电平台不能通过购物车购买多件商品，用户最多也就麻烦了，可以一件一件的结算订单。

但如果一个电商平台不能推出基于购物车的大促活动，必然会给一个电商平台的营收增长带来很大的限制。

所以相对于满足“用户购买多件商品”的需求，我认为购物车对于一个电商平台最大的意义在于可以发起满减活动，从而促进GMV的增长。

但由于拼多多特殊的平台定位，这种需求显然是不存在的。

这是因为拼多多对于商家来说意义重大，因为它可以帮助商家低价清仓空的库存。

在这种情况下，一家拼多多店往往只有几个SKU；；而且由于价格已经足够优惠，这些商家也不需要举办各种满减活动。

品多多是如何通过营销活动推广GMV的？

如果你熟悉拼多多，你会知道拼多多推广GMV的方法相当简单粗暴——就是直接给用户发优惠券。

三。总结这篇文章从两个角度回答了为什么拼多多没有购物车。但在实际面试过程中，考验的是大家的临场反应和逻辑思维能力。如果你能围绕其中一个角度做出逻辑清晰的回答，你就已经相当不错了。

文末还有一点需要注意，就是拼多多的“收藏”功能。

不知道大家有没有注意到，拼多多的“收藏”功能和淘宝、JD.COM是不一样的。

淘宝在JD.COM的收藏页面仅用于商品展示。用户可以收藏自己喜欢的商品，但是收藏页面是给大家浏览的，不能进行购买结算。

但从实际使用场景来看，很少有用户会真正使用“收藏”功能。大多数用户通过将商品添加到购物车来收集商品。

换句话说，“购物车”和“收藏”在产品功能上是重合的。

正因为如此，在很多产品经理眼里，淘宝JD。COM的收藏就是一个“鸡肋”功能。很多人认为淘宝JD.COM应该把“购物车”和“收藏”结合起来。

而这一点在拼多多身上似乎已经实现了。

打开品多多的收藏页面，我们会发现品多多的收藏页面不仅可以作为展示，还可以直接购买，如下图。

所以，回到题目中的问题，拼多多为什么没有购物车？

正确答案大概是:拼多多已经将“购物车”功能合并到了“收藏”功能中。

作者:苏微信官方账号:苏

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图片来自原图库，虫子的想法。