qq清空缓存数据是什么意思(qq清空缓存数据是什么)

近日，多位作家表示，在QQ群聊过程中，保存在手机中的图片会在他们不知情的情况下被QQ软件自动删除。QQ回应称，被删除的图片是QQ中临时缓存的图片，不是用户保存在系统相册中的照片。这一事件的真相还有待查明。很多网友更关心缓存的信息是不是个人信息，平台是否可以随意删除这些信息。传播君邀请了众多专家一起探讨。

王四新

中国传媒大学人类共享未来社区研究院副院长

核心观点:缓存信息一般属于个人信息，也可能属于个人隐私信息。

简单来说，缓存信息是存在于服务器上的临时信息，即这些信息的持续时间是由服务提供商和用户通过服务协议约定的。

所以这类信息属于用户的个人信息，也可能属于用户的个人隐私信息。如果你能通过这些缓存的信息准确识别出个人用户，那就属于个人隐私信息。如果这些缓存的信息不能完全识别一个用户的信息，只能算作个人信息。

服务提供商和用户通过服务协议解决如何处理缓存信息的问题。如果服务提供商在服务协议范围内删除这些信息，我认为并没有侵犯用户的权益。如果服务商删除了服务协议范围之外的用户照片等信息，就侵犯了用户的人身权益。

谢永江

北京邮电大学互联网治理与法律中心执行主任

核心观点:系统定期清理自动缓存的信息，一般不构成对用户隐私的侵犯。

删除QQ用户图片涉及的一个问题是，用户对系统自动缓存的文件是否有合理的隐私预期。判断“对隐私的合理期待”一般有两个标准:一是当事人主观上表现出对自己隐私权的实际期待；第二，客观上，公众认可当事人的隐私预期是合理的。

如果一方将某个信息视为隐私，想长期保留，一般应该主动。对于系统自动清除缓存的信息，当事人应该预见到信息不会保存很长时间。因此，系统定期清除自动缓存信息一般不构成对用户隐私的侵犯。

如果用户的使用习惯已经形成，是因为系统最初设置了缓存时间，那么用户对其隐私信息在缓存时间范围内的保存是有合理预期的。之后，如果平台因系统变更缩短系统缓存时间，应提前告知用户，否则可视为不当删除用户隐私信息。

何延哲

App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组专家

核心观点:如果缓存的信息不具备识别个人的特征，一般不属于个人信息。

缓存的信息有很多种，概念很广。比如文字、文档、图片、语音、视频，甚至普通的网络访问包都可能是缓存对象。而且通过缓存来优化用户体验是非常普遍的现象。

为方便用户而缓存的音频、视频、表情等数据，不具备个人身份识别的特征，一般不归入个人信息。除非平台方提取了用户的影视剧观看记录、情绪状态等。通过对缓存的数据进行分析，并且提取的信息与个人身份或其他个人信息相关，属于反映个人活动的个人信息。

如果直接缓存网络数据包中的个人信息，如身份证、银行卡号等。，然后在未经用户授权的情况下提供给他人或用于其他目的，这种收集和使用个人信息的行为显然是违法的。

因此，对于缓存的信息应该采取什么样的保护措施取决于缓存信息的性质。如果缓存的信息是个人信息，应该按照个人信息的保护规则进行保护。如果缓存的信息没有其他特殊性，则应采取一般措施来确保相关数据的机密性、完整性和可用性。

刘晓春

中国社会科学院大学互联网法律研究中心执行主任

核心观点:是否属于个人信息，取决于缓存信息的性质。

简单来说，缓存的信息是否属于个人信息，取决于缓存信息的性质。如果只是一些表情符号之类的信息，那么就不是个人信息。如果平台删除了用户想要保存的聊天记录等信息，这些信息关系到用户的隐私利益等个人利益，直接或间接关系到用户的身份，会影响用户对这些信息的控制权，所以这些信息很可能是个人信息。

贞丰

中国社会科学院法学研究所研究员

核心观点:所有能识别个人的信息都是个人信息。

缓存信息不是问题的关键。第一，用户手机中的数据(信息)原则上属于用户的资产，所有权和控制权属于用户；第二，只要是能与用户建立联系，识别个人的信息，都是个人信息。

本文来自传播君约访。

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