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近日，上海租客洗澡时发生意外，业主和安装工判赔110万元冲上热搜，引发网友热议。经专家鉴定，该租户使用的热水器不漏电，但安装不符合标准要求，导致在潮湿环境下发生事故。

经查，该热水器的销售单据日期为2016年7月，因此基本可以确定大致的安装时间。据此，法院认定房屋所有人和热水器安装者承担主要责任，酌定赔偿比例为70%，即110余万元。

安装不当会给商家带来麻烦。

随着夏季的临近，热水器安装不当引发的事故时常发生。两年前，汝城县人民法院发布了一条审判信息。据称，黄某从朱某处下线购买了一台燃气热水器。

朱负责配送和安装。商家朱作为热水器的销售者和安装者，缺乏热水器安装安全意识，致使消费者黄一氧化碳中毒住院。最后商家判赔6555.46元。

对于线下商家，有些卖家会帮忙安装，但安装水平参差不齐，安装质量难以保证。对于网上家电商家来说，家电销往全国各地后，大多与第三方外包服务合作，由第三方承包安装维修工作。

但是，家电安装维修服务外包也有很多弊端。有些维修人员会挂“特约维修部”的幌子，坑害用户！

此外，还存在外包服务维护人员缺乏专业培训、技术力量不足、人力不足、专业维护工具短缺等诸多问题。，这将导致安装不当和事故。

安装事故什么时候停止？

那么，家电商家如何避免不专业的安装人员造成的赔偿问题呢？小班建议是配合专业安装队伍。

我们可以看到，发达的空音行业并没有全部由厂家完成安装和售后。通过第三方专业的售后和安装团队，快速的安装效率和优质的售后服务质量可以更快速的满足市场的发展需求，也可以更快速的响应用户的安装和售后问题。

边肖还建议广大家电商家与鲁班专业可靠的售后安装平台合作。专业的安装平台安装后会更有保障，也会有效帮助商家避免因安装不到位导致的赔偿问题。

燃气热水器和电热水器谁能笑到最后？

除了安装造成的赔偿，很多商家都在争论电热水器和燃气热水器更好的使用，以及未来的发展趋势。但我们从一组数据可以看出，电热水器的销量依然占据主流。

根据AVC总数据，2021年电热水器零售量为2067万台，燃气热水器零售量为1304万台。

随着城市化进程的加快，曾经作为市场主力的一二线城市电采暖行业，近年来呈现出疲软和下滑的状态。

而且由于天然气管道普及、产品舒适度等因素，热产品的升级空比电采暖略大，受到一二线市场的青睐。想必以后对电采暖的影响会更大。

另一方面，电采暖普及度和影响力较好的三四线和农村市场，受到供给侧下滑和中央及地方楼市严控的阻碍，增长有限空。

电加热凭借初装成本低、应用门槛低、适用性强等优势，逐渐从热水器老大的宝座上走下来。2017年“热烧”走上加速之路，与天然气管网加速覆盖、能源结构改革多重利好相辅相成。

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虽然外部环境受疫情、原材料、房地产等诸多因素影响，但市场竞争趋于白热化，消费者更加关注热水器的健康功能和舒适度，这也将成为热水器行业升级迭代的主旋律。

就目前的情况来看，还是很难区分电加热和烧热。边肖认为未来热水器行业是东风压倒西风还是西风压倒东风还充满不确定性？

你对热水器的未来发展有什么看法？