闲鱼网站二手市场下载(附近二手家电器旧货市场)

本文是作者为闲鱼APP写的产品分析报告。虽然作者阅历尚浅，但我是第一次写这类报道；但我真的用心了——字数高达30279字。从使用过程、市场分析到功能分析和优化，都有自己的见解和思考。这份报告可能很长，也可能有许多不足之处。欢迎大家讨论指正。

本文的结构如下:

一、产品体验信息1.1产品信息产品名称:闲鱼

产品类型:闲置交易平台

支持的平台:IOS/ Android /PC(IOS和PC不在讨论范围内)

产品口号:让你的休闲畅游。

产品标志:

产品描述:闲鱼是一款应用软件，可以解决用户无处安放闲置物品的苦恼。

1.2 体验信息

体验机型:华为Mate 10

版本:EMUI 9.0(基于Android 9)

APP号:闲鱼安卓版6.5.10

体验:2019年6月-2019年7月(我从2014年开始有使用闲鱼的习惯)

1.3 分析目的

1.分析闲鱼的产品特点，如产品策略、产品功能、产品性能等；

2.分析二手交易市场的竞争态势和发展方向；

3.分析闲鱼成功的原因以及相应的策略；

4.熟悉产品分析报告的写作方法。

二、APP信息导图、功能框架与使用流程2.1 APP信息导图图1 APP内部信息图

2.2 核心功能框架图图2仙宇APP核心功能框架图

2.3 核心功能使用流程图

闲鱼的核心功能是闲置商品的交易功能。在这里，作者提供了如图3和图4所示的闲置商品购买和释放的流程图。

2.3.1购买闲置物品流程图

图3购买闲置商品流程图

2.3.2出售闲置物品流程图

图4出售闲置商品流程图

三、二手市场宏观分析与闲鱼的市场分析3.1 闲鱼的发展历程与市场定位

3.1.1闲鱼的发展历程

作者从平台背景、成立背景、发展历史三个方面介绍了闲鱼的发展历程:

1.平台背景

1999年，以曾经的英语老师马云为首的18人在浙江杭州创立了阿里巴巴网络科技有限公司(简称阿里巴巴集团或阿里巴巴)。

阿里巴巴集团运营着许多重要的国际业务，此外，它还不断扩展其关联公司的业务，并在这些服务中不断发展全球商业生态系统。旗下子公司和子业务包括但不限于Taobao.com、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、天猫、聚划算、阿里巴巴国际交易市场、菜鸟网络等

2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式上市，股票代码为“baba”，创始人兼董事局主席为马云。

2018年7月19日，全球同步财富世界500强榜单发布，阿里巴巴集团排名300。

2018年12月，阿里巴巴入围2018年世界品牌500强。

2.成立背景

阿里巴巴有三种业务堪称武功绝技——淘宝、天猫、支付宝。这三项业务都与电子商务密切相关。

电子商务的快速发展，网购物品的种类繁多、价格低廉，不断吸引着无数消费者，从而诞生了众多盲目购物的消费者——“剁手党”。如何清理自己“剁手”下的闲置产品，成了所有“剁手党”共同头疼的问题。

在阿里巴巴的发展过程中，遇到了无数竞争对手争夺市场资源。

当阿里巴巴涉足闲置物品交易领域时，二手物品市场一直是众多企业的新蓝海。同程、Jiji.com等58家竞争对手早就走下了棋盘。为了抢占闲置物品交易市场，阿里巴巴利用阿里系平台的生态优势，结合自身支付安全优势和交易过程中注重用户体验的特点，推出了闲置物品交易——“淘宝二手”，后更名为“闲鱼”，实现了闲置物品交易的后来者。

3.发展历史

从2012年开始，阿里巴巴推出了基于淘宝的闲置物品交易平台“淘宝二手”。“淘宝二手”在运营过程中取得了可观的成绩，让阿里巴巴看到了二手物品交易市场的巨大发展潜力。

2014年6月，“淘宝二手”正式更名为“闲鱼”。

2014年7月，阿里巴巴推出“闲鱼”手机应用软件，用户无需注册店铺即可出售闲置物品。

2015年5月27日，闲鱼支持芝麻信用评分系统开放。

2016年5月，阿里巴巴集团宣布“闲鱼”和“拍卖”业务将“合并类似物品”。

2016年6-7月，闲鱼先后与菜鸟裹裹、淘宝、中检集团奢侈品鉴定中心达成合作。

2017年12月19日，闲鱼联合中国循环经济协会、优马、优德、爱回收、回收宝、休闲用品、乐器、大手车、芝麻信用、蚂蚁森林等近50家机构，发起“无闲”社会行动。

2018年5月，阿里调整租赁业务，内部整合“闲鱼”和“淘宝租赁”业务。

2019年4月11日，闲鱼发布的数据显示，2018年闲鱼销售额已经突破1000亿。

3.1.2闲鱼的市场定位

闲鱼的市场口号——“让你的闲游”，这也凸显了闲鱼的基本市场定位是为人们提供一个可靠的交易闲置物品的平台。闲鱼总经理陈曾表示，闲鱼的价值是环保的价值，是社会进步的价值，是利用全社会闲置资源的价值，这也是闲鱼的初衷。

闲鱼是一个标准化的闲置物品交易市场——不仅支持各种安全的同城、线上担保交易，还拥有专业的第三方服务机构，让用户可以放心地在闲鱼交易闲置物品。

同时，闲鱼是一个基于闲置物品交易的社区交流平台。通过“鱼塘”这个社区交流功能模块，不同的用户可以根据自己的地理位置信息和兴趣信息聚集在一起，既促进了用户之间的交流，也为用户进行闲置物品交易提供了便利。

在实现以上两个市场定位的基础上，闲鱼还是一家专业的出租、回收、租赁服务机构。目前，闲鱼已经推出了其租房服务，用户可以在闲鱼上租房或租房。闲鱼还接入了多个回收租赁品牌，包括回收宝、优马、一二三、爱回收等。，为闲鱼用户提供专业的回收、租赁服务，包括家电、玩具、服装、手机等。

3.2 二手交易的市场分析

由于物品选择范围极其丰富，用户体验不断提升，电子商务发展迅速，也导致闲置物品迅速增加。很多人购买的东西往往因为没有充分发挥使用价值而被闲置。解决这一问题的较好办法之一就是通过二手电商平台将这类限制物品转卖，进一步实现其使用价值。这也是二手交易市场繁荣的原因。

在此，笔者引用了中国青年报社会调查中心、MobData研究院、QuestMobile研究院、阿里巴巴集团以及国内著名二手物品交易平台转转发布的问卷报告和调查报告，从而分析出目前国内二手交易的宏观市场规模和发展趋势。

3.2.1二手交易的市场规模

阿里巴巴发布的一项用户调查显示，几乎每个人(98%)都有闲置物品，超过一半的用户更愿意让它们闲置。造成这种情况的原因是大部分用户认为卖闲置产品是一件很麻烦的事情，而不到一半的用户不知道去哪里卖闲置产品。

中国青年报社会调查中心发表调查报告，也证实了这一说法。

这份报告是中国青年报社会调查中心联合问卷网对2001人进行的二手交易市场调查。结果表明:

79%的受访者使用过二手交易平台；

在这些平台上，受访者更愿意买卖电子产品(61.0%)和书籍(45.2%)；

受访者最担心的是质量保证(56.0%)、欺诈(45.6%)、换货(43.3%)；

64.2%的受访者认为有必要加强第三方担保支付的使用。

对于二手交易平台的意义，67.7%的受访者认为有助于资源的循环利用，57.3%的人表示可以在交易二手物品的同时交到朋友，41.1%的人认为这让环保的理念更加深刻，39.4%的人认为二手平台可以买到性价比更高的物品。

调查还公布了受访者的城市分布和年龄分布，33.6%来自北上广深，17.9%来自其他一线城市，30.0%来自二线城市，17.3%来自三四线城市；00后0.6%，90后19.8%，80后53.4%，70后19.4%，60后5.4%。

根据MobData研究院发布的《2018二手电商行业研究报告》显示:

从2013年开始，中国二手闲置市场的规模一直在稳步增长，相应的二手闲置年交易额也逐年增长，从2013年的607.8亿元增长到7420.1亿元，6年增长了12倍多。

预计到2020年，全国二手闲置交易年成交额将达到12539.7亿元。

数据增长如图5所示:

图5中国二手闲置市场规模图

结合中国青年报社会调查中心和MobData研究院的调查报告，我们不难看出，国内二手交易市场规模巨大，未来发展潜力不容小觑。

目前很多人都使用过二手交易平台，并对其有自己独特的看法。面对用户需求与信任之间的爱恨纠结，各大二手交易平台仍需不断解决行业痛点。二手产品的购买和交易体验越好，二手交易平台的发展就会越快。

3.2.2二手交易的市场发展趋势

MobData发布的《2018二手电商行业研究报告》也表明，二手闲置市场正在向三四线城市下沉。与一二线城市接近饱和的现状不同，二手电商往往比三四线城市的新电商有天然优势。二手市场的二手商品便宜甚至免费，这在农村电商市场也有天然的发展优势。拼多多的崛起，预示着这种发展趋势。

与之相对应的是，2019年5月21日，QuestMobile研究院发布了《下沉市场报告》。报告显示，目前中国有超过6亿的下沉用户，移动互联网人均使用时间远长于非下沉用户，增速迅猛，导致下沉用户市场潜力巨大。由于手机等移动设备的总购物时长大幅增加，下沉用户的购物热情大幅提升，最终使得二手闲置商品市场升温。

如下图6和图7所示，报告还提到了下沉用户消费能力分布、用户终端分布和移动互联网活跃期:

图6下沉用户的消费能力和终端使用情况

图7下沉用户和非下沉用户活跃时间分布

不难看出，在大多数时间段(6-24点)，下沉用户比非下沉用户更活跃。因此可以得出结论，下沉用户每人每天使用移动通信设备的时间更长。简单来说，手机已经成为下沉用户日常活动的重度依赖工具。

由于200元以下的物品，下沉用户的TGI高于100，200元以下的闪肤TGI低于100，可见下沉用户的消费能力略低于全体网民。并且下沉用户使用的终端价格有69.5%在3000元以下，其中很大一部分在2000元以下。

综上所述，下沉用户的收入水平普遍低于非下沉用户，导致下沉用户对现金奖励和价格非常敏感。

根据转转(目前国内著名的二手物品交易平台)今年发布的数据:

2019年以来，转转平台发展越来越迅速。一季度，转让的核心业务(二手手机交易)交易笔数同比增长66%，位居国内二手手机市场第一，增速甚至超过一手电商。同时，因为二手交易的高性价比，三四线用户越来越喜欢尝试二手交易，尤其是高品质的二手手机，呈现出从一二线用户向三四线城市下沉用户持续流通的趋势。

转转发布的数据也显示，在转转业务覆盖的全国560多个城市中，三四线城市占比非常大，二手手机和服装是热门的二手物品。

综上所述，未来二手交易市场将逐渐向下沉用户市场靠拢，各大二手交易平台的用户争夺战将从一二线非下沉用户转向三四线下沉用户。

“要想抓住下沉用户的心，就要征服他们的胃”。

下沉用户的用户特征、购买偏好、体验点与非下沉用户不同。只有准确把握下沉用户的各种喜好，才能真正赢得下沉用户的青睐。而这种市场一定不能丢。品多多，电商圈的一匹黑马，就是很好的例子。谁也不敢保证二手交易的几把平时和战时看似稳定的老椅子会被一匹黑马抢走。

3.3 闲鱼的市场规模

被视为阿里零售“世界屋脊”的C2C闲置交易平台闲鱼2018年9月7日发布的数据显示，截至2018年8月，已有超过11亿人在闲鱼上发布和分享内容。2017年8月至2018年7月，闲鱼平台GMV(商品总成交额)接近900亿元，即将突破1000亿元大关。

国内知名移动互联网数据挖掘和市场研究机构——BigData-Research于2019年5月发布的《2019年第一季度中国线上二手闲置物品交易市场研究报告》显示，随着社会整体消费能力的持续增长和人们消费观的改变，中国线上二手交易平台发展迅速。

比达中心研究数据显示，2019年第一季度国内闲置商品交易规模增长5.5%，其中闲鱼月活用户优势明显。

在二手交易平台的激烈竞争下，以阿里为背景的闲鱼有着得天独厚的优势，可以说已经成为国内最大的二手交易平台。

如下图所示，报告还指出，2019年3月，闲鱼APP月活用户数为2439.9万，具有较大优势。

图8二手电商APP月活用户

为了进一步证实上述BigData-Research公布的月度用户名单的真实性，笔者选取了名单中排名前五的二手电商APP，查询了这些APP在麦琪数据(原ASO100)公布的APP Store和Android market近半年的搜索指数趋势，如下图9所示:

图9热门二手电商APP的APP Store搜索指数趋势

不难看出，七麦数据公布的搜索指数趋势图依然证明了Data-Research公布的月度用户名单的真实性。闲鱼APP在国内确实有很高的人气。

2019年4月11日，在“闲鱼2019战略发布会”上，闲鱼官方也表示，2018年，闲鱼已经超过了当初的预测，达到了1000亿的规模，正在向万亿级市场迈进。闲鱼上线五年来，已经在闲鱼上发布了超过14亿条闲置物品。根据目前的数据，日均活跃用户超过100万，日均发布闲置文章超过200万。

从上述三家机构的四项数据来看，闲鱼为资源节约型社会的建立和循环经济的发展贡献了重要力量，也为促进社会闲置资源的充分利用提供了很好的解决方案。

3.4 闲鱼的市场发展瓶颈

首先我们要明白，在闲置物品的买卖过程中，首先要有“人”，其次是“物”，最后才是“二手交易”。因此，在二手交易市场，用户的体验至关重要，应该被视为第一因素。用户体验差可能会导致用户选择不同的二手交易平台，或者从此不再做二手交易。

笔者从闲鱼的资源整合、功能设计、市场发展前景、用户分布四个方面，简单分析了闲鱼的市场发展瓶颈。归根结底还是用户层面的发展瓶颈，具体来说就是下沉用户的渗透力不足。

分析如下:

1.闲鱼的资源整合能力在国内属于顶尖水平。根据以上二手交易市场的介绍和闲鱼市场的规模，我们可以清楚的知道，闲鱼因为背靠阿里巴巴集团，拥有众多的顶级资源，比其他二手交易平台有着更加独特的优势。闲鱼把自己的很多业务和天猫、淘宝、支付宝等连接起来。，还引入了回收宝、优马、易埃尔桑、爱回收等专业第三方服务机构，在完善自身业务功能的同时，最大化用户体验。

2.闲鱼的功能设计非常多样化。作为一个二手交易平台，闲鱼在做二手交易基础业务的同时，坚持将闲鱼APP“社群化”。以闲鱼中的“鱼塘”为纽带，将有共同喜好的用户聚集在一起，让鱼塘成为购物、游玩、聊天的平台。同时，为了让闲置功能更加专业、规范、普及，闲鱼提供免费送货、第三方验机、房屋出租等服务。闲鱼的很多功能设计都很用心，可见闲鱼的功能设计并不是其发展的瓶颈。

3.作为国内顶尖的二手交易平台之一，闲鱼拥有较高的流量，但在三四线城市的下沉用户渗透率不足。根据本报告3.2.2中的分析，未来二手交易市场将逐渐向下沉用户市场靠拢，各大二手交易平台的用户争夺战也将从一二线的非下沉用户转向三四线的下沉用户。

如下图10所示，根据国家统计局2018年底发布的最新中国人口分布图，可以看出，我国目前城镇人口为83137万人，约占总人口的59.58%，农村人口为56401万人，约占总人口的40.42%。

图10国家统计局公布的中国总人口分布

不难判断，农村人口大部分是下沉用户，城市用户不一定都是非下沉用户。如上所述，QuestMobile发布的数据显示，中国目前的下沉用户市场超过6亿。这说明下沉用户市场是巨大的，潜力和发展是无限的空。

拼多多的崛起就是一个很好的例子。

拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B集团的第三方社交电商平台。据数据公司quest mobile 2019年7月发布的cmnet 2019年半年报显示，拼多多6月下沉市场月活跃度增长7220万，同比增长59.4%。在拼多多上，用户可以通过团购获得价格更低的商品。

拼多多的高性价比商品吸引了大量下沉用户。

如图11所示，根据极光大数据披露的研究结果，拼多多也成为大多数用户最常用的电商平台之一，用户忠诚度高，用户日均使用次数和市场都名列前茅。品多多成立的时候，谁能想到这个新的购物平台能有如此强大而持续的生命力？

图11国内热门电商火爆情况

不得不说，拼多多对下沉用户市场的精准定位是其快速发展的重要因素之一。

如图12和图13所示，通过对比百度指数给出的拼多多和闲鱼过去一年的地理分布图，笔者发现两者还是有很大的差异。虽然北京、上海、浙江、江苏等沿海发达城市的搜索指数排名高于拼多多，但对于大多数内陆城市、西北城市、西南城市来说，闲鱼的搜索指数排名要低很多。从上面的下沉市场分布来看，闲鱼的下沉市场远远落后于拼多多。

图12百度指数发布的拼多多区域搜索热度

图13百度指数发布的闲鱼专区搜索热度

在2019年4月11日的闲鱼战略发布会上，闲鱼CEO陈也表示“未来三年，闲鱼将发展10万玩家”。

闲鱼今年的重要策略是发展玩家，需要对玩家进行重点扶持，包括为玩家做推广包，让玩家推动闲鱼的发展。下沉的用户也一定是闲鱼发展的重要一环。结合以上对闲鱼的资源整合、功能设计、市场发展前景、用户分布的分析，目前闲鱼的瓶颈是下沉用户渗透率不足。只要把握住下沉市场，迎合下沉用户的口味，笔者判断的闲鱼瓶颈就不再是瓶颈，反而会成为其发展的突破口。

3.5 闲鱼的市场竞争环境

正如笔者上面反复提到的，闲鱼在二手交易市场的竞争中有很大的优势，但其他二手交易平台也是“含着金钥匙出生”的。

比如可以并排“走来走去”，反复得到58集团的“抽血”。JD.COM也看到了二手交易市场的红利，推出了“拍拍二手”。这些二手交易平台背后的资本被视为下一个万亿级市场，还有很多“新青年”的实力不可小觑，比如找漂亮的机器，优秀的产品喂猪，游手好闲。

极光大数据于2018年9月发布了二手电商app行业市场洞察分析报告。

如下图14所示，在本次报告显示的二手电商app偏好指数中，用户最喜欢的前三个二手电商app分别是闲鱼、转转、拍拍二手，其次是找美机、爱回收、虾皮拍卖。榜单第七至第十名分别是孔子旧书网、小猪优品、闲转、爱转。

图14中国热门二手电商用户偏好

根据这个偏好排名，笔者选取了排名前五的app，在七麦数据(原ASO100)中查询了它们最近一年在IOS平台(iPhone)的总下载排名。

如下图15所示，可以看出，无论是闲鱼还是闲鱼，确实长期排在前两位。虽然2018年7月找机APP的喜好指数不如二手，但在这个时间点之后的很长一段时间里都排在第三。相比爱回收，拍拍二手更稳坐第四，与极光大数据发布的二手电商APP偏好榜趋势一致。

图15 IOS平台热门二手电商app总下载列表

MobData和2019年3月发布的《2018二手电商行业研究报告》也给出了目前二手电商移动端的竞争格局。

如图16所示，从梯队分布来看，综合类、汽车类、电子产品类梯队分布相对均衡，图书、时尚类、奢侈品类梯队分布略显单一。

闲鱼和转转已经成为综合二手电商中的两条巨鳄；因为二手拍卖上线较晚，所以用户数量和享受物大致相当。

二手车和二手电子产品因为集中度高，竞争激烈，分布在各个梯队。

其余的图书、时尚、奢侈品二手电商行业大多出现在第二梯队，但第一梯队的平台还没有，可见发展很大空。

图16二手电商移动端竞争

综上所述，虽然闲鱼作为C2C社区交易模式的典型代表，已经成为二手交易市场的佼佼者，拥有极高的用户数量和市场资源，也有C2C电子商务交易模式的典型代表。而转转是依附于二手类目58和赶集而生的，两者都积累了超过10年的丰富用户和资源基础。而且，转转通过从C2C模式向C2B2C模式的转换，成功完成了平台的优化升级，成为闲鱼最大的竞争对手。

同时，市场上也有很多优秀的二手交易平台，比如典型的C2B2C回收模式——爱回收，典型的C2B2C回收生态链服务模式——回收宝，典型的C2B2C回收寄售综合服务模式——胖虎，还有很多以细分为目的的二手交易平台。这些平台因其独特而优秀的商业模式赢得了众多用户的青睐，同时也获得了一定数量的用户。闲鱼平台也有与之相关的业务。

可以断定，目前国内二手交易市场平台争夺战仍处于群雄逐鹿的状态。看似闲鱼和转转在争霸，其实很多优秀的二手交易平台都在不断的崛起和发展。

3.6 闲鱼的优势与挑战

根据对相关资料的查询，作者运用SWOT分析法对闲鱼的优势、劣势、机会和威胁进行了分析。SWOT分析如图17所示:

图17闲鱼的SWOT分析

3.6.1闲鱼的优势

1.闲鱼隶属于阿里巴巴集团，拥有顶级的资源优势。对内已接入天猫、淘宝、芝麻信用，对外还接入了回收宝、优马、易埃尔桑、爱回收等多家第三方服务机构。相比其他二手交易平台，闲鱼可以拓展的资源更丰富，流量也相对更大。

2.与大多数二手交易平台不同，闲鱼是一个综合性的二手交易平台，包括自由交易、二手手机、二手车、服装、鞋包、租售租赁等。，而不是只针对某个特定的品类。相比单一品类的二手交易平台，闲鱼可以提供更全面的服务。

3.阿里集团是行业内的电商巨头，闲鱼起源于淘宝二手，在市场开拓和产品设计方面经验丰富。

4.借助闲鱼上的“鱼塘”功能，闲鱼的社区传播功能不仅在一定程度上提高了用户粘性、留存率和活跃度，还提高了用户处理闲置商品的成功率。

5.闲鱼通过引入芝麻信用体系和专业第三方购买验货，提高了用户在交易过程中的安全性，一定程度上解决了用户对闲置商品交易的信任问题。

3.6.2闲鱼漏洞

1.闲鱼对下沉用户市场的渗透率不足。从一开始，闲鱼对于一二线城市用户的渗透率就极高，一二线城市的闲置交易观念强于三四线城市，使得开发过程中很多功能设计偏向于非下沉用户，最终导致下沉用户市场不如非下沉用户市场活跃。

2.闲鱼上频繁发生交易欺诈。为了解决闲置交易过程中的欺诈问题，闲鱼推出了芝麻信用体系、售后客服报告等方法，并在购买部分物品前提供第三方验货服务，但作为国内最大的二手交易平台，仍然存在大量的欺诈问题。

3.闲鱼的用户体验和服务模块的设计还有发展空间空，比如面货模式。与线上专业第三方服务机构相比，交易安全和服务体验仍有不足。

3.6.3闲鱼的机会

1.闲鱼的核心价值观是环保，让社会的闲置资源得到循环利用。就像现在垃圾分类盛行，闲鱼的价值观符合目前国家提倡的环保理念，这是发展的大势所趋，闲鱼未来的发展前景一片繁荣。

2.中国下沉市场巨大，下沉用户市场潜力巨大。如果能加入下沉用户闲置交易的思路，大力发展下沉用户市场，闲鱼的发展一定会达到一个新的里程碑。

3.根据前面提到的中国青年报社会调查中心和MobData研究院的研究报告，二手交易市场还有非常大的空空间。未来我国二手闲置交易年成交额将达到12539.7亿元。闲鱼作为国内顶级二手交易平台，发展势头良好。

3.6.4.闲鱼的威胁

1.目前二手交易平台巨头的发展非常迅速，随之而来的是拍拍二手、爱回收、回收宝等优秀的二手交易平台，这也反映了二手交易市场的巨大竞争。

2.中国互联网经济研究院发布的数据显示，我国闲置商品贸易规模巨大，主要是学生和白领用户，移动数码商品是极其热门的商品。但对于古董和大家电，出于交易安全和物流安全的考虑，大部分用户更倾向于选择线下二手商店购买。

四、闲鱼的产品定位

不可否认，闲鱼最重要的产品定位是解决线上线下购物的最后一个问题，即给那些消费者冲动的购物行为“回血”，进一步“消化”错过保修期、售后期、消费者不再需要的物品。在介绍闲鱼基本产品定位的基础上，笔者还将从搭建闲鱼开发平台、与第三方共同抢占市场三个方面来阐述闲鱼的产品定位。

4.1打造一流的闲置商品交易平台。

闲鱼是一款应用软件，可以解决用户无处摆放闲置商品的苦恼。其基本功能和定位是打造一流的闲置物品交易平台。用户无需注册店铺，即可通过闲鱼客户端销售闲鱼。

在“闲鱼”之上，不仅有交易，还有志趣相投的人。

4.2构建一个实用的开放平台

闲鱼自成立以来，一直借助平台优势不断拓展业务边界。闲鱼以C2C闲置交易为主营业务起家，但通过近几年的业务发展，闲鱼已经完成了向开放平台的转型。

为了将闲鱼打造成为集购物、出售、社区交流于一体的二手交易平台，闲鱼在APP中推出了“鱼塘”功能。闲鱼基于用户的生活圈和兴趣圈，在不同用户之间创建了社区分类，既完善了用户流量细分，又为用户提供了一个社区交流平台。据闲鱼总经理陈介绍，鱼塘的出现成功解决了二手市场无法解决的两个问题:真实性和平等性。即真正的共享经济应该是社群，只有社群才能让闲置的资源流动起来。

同时，为了建立多功能生态平台，闲鱼也在不断推出新的功能业务。

在开放平台模式下，闲鱼推出了信用回收、闲鱼优品、闲鱼出租、免费送货四大核心功能。打通了环保回收、共享经济、服务维护、公益等领域的资源，逐步建立了闲置商品的行业分类标准，促进闲置资源的流通。

闲鱼还在为循环经济努力。主要应用场景有:

通过闲鱼为淘宝、天猫用户提供一键转售、以旧换新等服务:

在淘宝和天猫的业务中引入回收闲置资源的新功能；

支付宝和芝麻信用为闲鱼提供有针对性的信用评估判断服务和支付金融服务。具体来说，闲鱼通过引入用户的芝麻信用分，增加用户对闲鱼平台二手交易的信任度；

同时开发了支付宝小程序，为支付宝用户提供闲置资源回收服务；

闲鱼还将在租房领域进行业务整合。

4.3与第三方联手抢占市场

上面4.2也说了，闲鱼在不断拓展业务边界，所以闲鱼不可避免的需要规范自己的业务。

为了搭建闲置经济和共享经济的生态平台，闲鱼通过与阿里体系内的淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用合作，开发了C2B模式下的信用回收、免费送货、租衣租衣等功能。

阿里不仅对阿里的业务进行了整合和更新，还引入了专业的第三方机构，进一步提高业务标准化。

目前，闲鱼已接入多个回收租赁品牌，包括回收宝、优马、易埃尔桑、爱回收等。，为闲鱼用户提供包括家电、玩具、服装、手机在内的各类专业租赁服务。引入专业的第三方机构后，不同功能模块的专业分工更加细化。闲置经济提供的服务变得更加标准化和专业化，用户也将获得更高质量的服务。

综上所述，闲鱼不仅是一款帮助用户进行闲置物品交易的C2C软件，更是一个集社区交流、物品出租、房屋出租、公益事业、专业第三方服务于一体的功能性、开放性平台。

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