中国移动话费详单查询入口(中国移动话费详单保留几年)

这两个月一直有问题，感觉手机话费有问题。事情是这样发生的。2021年8月，我去移动营业厅取消了之前带宽带的138套餐。工作人员对比了我的话费后，建议我办理活动价7折的128套餐。也就是说每个月不到90块钱，工作人员很热情。他们还建议我绑定一个家庭号。意味着128+10元分享可以包含另一个本地号码。他查了一下，我老婆的电话套餐是78元，权衡了一下还是比较划算的，就答应办理这个两个人138话费的合租套餐。8月办理套餐很正常，9月10月109元，之后每个月138元，也没太在意。到今年4月，老婆一直说自己流量不够用。我说不可能。我的手机每个月都有很多流量剩余，我家的号码是她的。我不是说了话费和流量是分摊的吗？这是怎么发生的？就在前几天，我偶尔也谈到手机资费这方面的问题。结果她说每月交固定费用78元，我很生气。这个移动公司的节目不是骗人的吗？我拨通了10086人工客服电话，说明了事情的经过。然后移动公司反应很快。过了一段时间，总公司、分公司、分公司三级响应。事情追溯到为我办理业务的工作人员。先是道歉，然后承认工作的疏漏，没有绑定家人号。结果我收了29多。从去年的11本每月1000元，共7个月。然后这个工作人员先发了微信。然后每个月交了话费之后，通过微信把钱还给工作人员，对此我没有异议。也就是说我已经通过努力成功从移动公司追回了我几个月的204钱。但这还没有结束。我在手机APP里查了一下每月的话费，发现还是有一些问题。由于之前工作人员说没有绑定家庭号，所以我一个月的话费是89多。元，而我每月的话费是138元。账单明细里，除了多收了29。元，固定账单102元。看完我刚跟他们谈完，就问业务人员。不是，今天的回复是给我的，确实有问题。没有，工作人员又联系了我，给我退款。内容属实。因为工作人员的隐私，图片中的微信名被打了马赛克。唉，真不知道该喜还是该悲。各位朋友，你是不是应该查一下你的手机运营商，中国移动，中国联通，中国电信？