从前段时间的2月1日开始，腾讯配合国家相关部门打击网络违法行为，清理不良信息。永久关闭与QQ相关的所有功能。根据部分客户反映，就不明关闭一事咨询QQ客服，统一回
从前段时间的2月1日开始，腾讯配合国家相关部门打击网络违法行为，清理不良信息。永久关闭与QQ相关的所有功能。根据部分客户反映，就不明关闭一事咨询QQ客服，统一回答是违法及相关法律法规，永久关闭。具体原因不得而知。部分客户在QQ中有相关合法资金。当时QQ客服并没有给出任何建议。现在客户终于公布了，可以申诉资金返还，申请解冻。
让部分QQ客户转移合法资金。
QQ帐户关闭后，如果您的钱包帐户中仍有资金，请参考以下提款指南:
1.取出钱包余额的指南
2.理财通提款指引
当然，严重违法违规的，申请的时候也没用。
取出钱包和理财通的余额
众所周知，当QQ或腾讯的业务出现问题时，腾讯的人工呼叫很难进行。服务QQ的专线基本没有人工转接服务。在线咨询QQ客服，要重新申请一个QQ排队才能解决问题，时间太长。现在腾讯专门开渠道解决问题。如果被屏蔽了，你去看看能不能解锁你的QQ。
72小时后会有回复。
需要代表权
个人认为，使用QQ的客户如果不能使用智能手机，可以流利使用二维码软件，用打字交流。电话投诉基本不可能。对于每天有几亿人在线的QQ来说，处理问题需要很长时间。不过，能解决也是好事。实用的话要注意！
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