每个岗位每个工种都有经验,都需要经验,都可以提取,所以根据不同的岗位类型,经验提取也可以分类:首先,根据经验的性质1.知识类别就是一些基本的理论、思想、概念、要
每个岗位每个工种都有经验,都需要经验,都可以提取,所以根据不同的岗位
类型,经验提取也可以分类:
首先,根据经验的性质
1.知识类别
就是一些基本的理论、思想、概念、要素等等。
比如提取企业文化的核心价值观,提取几个关键词。
2.态度类别
是心态和意识的提炼。比如:企业内训师的五种心态,销售精英的六种必备态度,等等。
3.技能类别
具体操作方法、工具和流程。目前所说的“经验提取”大多属于这一类,比如产品。
介绍FAB规则、目标设定的SMART规则和教练的成长模型等。
4.综合类别
综合类抽取是指抽取的结果包括知识、态度和技能中的两项或三项。最典型的
就是一个“案子”。
即提取的案例包括知识、态度和技能。这是一个比较完整的案例。
案例开发和提取密切相关,相互依存。
我们不仅可以从典型案例中提取一些关键点,还可以将提取的结果设计成案例。
第二,根据岗位性质。
每个企业都有不同的岗位,每个岗位发展到一定时间都可以积累一些经验,而其
需要继承发扬的精华部分需要提取出来。
管理人员、技术骨干、运营技能、业务精英等的经验提炼。
等等,包括出差报销的流程等等。总之每个帖子都可以摘抄。
关于经验抽取的几个注意事项:
提取的历史悠久,从化学提纯到制药工业中的提取,历史悠久,应用广泛。近年来,越来越受到企业和行业的重视和应用,各种提取技术、方法和工具不断涌现。同时也出现了一些误区,造成了一些混乱,所以要注意以下几个方面:
第一,精华值得提取。
并非所有的经验都值得汲取。提取本质上是精华,所以要考察体验。有些个人没有积累足够的经验或阅历,这样的内容无法提取精华,这样的提取也就失去了意义。所以在提取之前要充分考虑。
第二,精华值得继承。
提取的根本功能是“可复制”。如果提炼出来的只是个人经验,不可能具有普适性,也不可能被更多人复制。这种提取没有什么价值。记住,提取出来的不一定是精华,可能是糟粕。所以提取的内容必须反复验证,不断完善,不断优化。所以真实经验提取也包括应用。
第三,书籍也值得提取。
经验是从生活和工作中提炼出来的,也可以从书本中提炼出来。其实优秀的书籍本身就是来自大量的实践,是提炼的结果。所以在提取的过程中,不断的学习,从经典的专业书籍中提取,结合实践,才能取得更好的效果。
四。提取是技术和内容的结合。
苏格拉底有句名言,“教育不是灌输,而是点燃”。也揭示了“提取”的根源是激活“旧知识”,即“助产术”。所以,一个好的经验抽取,不仅需要有丰富实践经验的“内容专家”,更需要掌握核心技术的抽取专家。两者结合,相辅相成,才能真正提取精华,产生更大的价值。
今天到此为止!
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