拼多多扣点(拼多多抽取商家百分之几佣金)

没有一个企业在带给人们上市惊喜的同时,引发了如此多的非议。令人惊讶的是,在正式上线不到三年的时间里,拼多多已经从一个普通的团购项目发展成为GMV过千亿、活跃买家

拼多多扣点(拼多多抽取商家百分之几佣金)没有一个企业在带给人们上市惊喜的同时,引发了如此多的非议。

令人惊讶的是,在正式上线不到三年的时间里,拼多多已经从一个普通的团购项目发展成为GMV过千亿、活跃买家3.44亿、商户170万、总市值296亿美元的公司,成功在美股上市。令人惊讶的是,伴随着上市,对假货泛滥、服务差的批评如潮水般涌来。

前世,拼多多

2015年4月,黄征创办的集结号上线;同年9月,黄正其旗下的公司孵化出拼多多。2016年9月,拼多多和好好火宣布合并,组建了现在的拼多多公司。

不一样,拼多多。

拼多多首创了“购物清单”模式,将网购转变为一种动态的社交体验。拼多多是通过微信将电商融入社交平台的“社交电商领袖”。用户可以通过发起与朋友、家人、同事等的团战,以较低的价格买到高质量的商品。其中,交流分享的社交理念,形成了拼多多独特的社交电商新思维。

买家可直接登陆拼多多移动平台,选定商品后,通过微信、QQ等社交网络发布拼装商品信息,邀请亲朋好友等社交网络好友“拼装下单”。当然,在拼多多app中有相同购买需求的陌生买家,可以组团获得优惠。一旦达到团人数,即视为成功团,每位买家获得优惠团价,商品单独发货。如果不能满足要求,则失败,支付金额将返还给用户。当然,买家也可以通过拼多多平台参与他人发起的订单群,获得更优惠的价格。

通过购物过程中的沟通和互动,买家可以对商品进行筛选和筛选,另一方面,双方都可以获得优惠的产品价格。

把拼多多吹上天的风口在哪里?

在这个充满变数的年代,你永远不知道你的对手是谁。

可以说,中国拥有世界上最成熟的电子商务环境,淘宝、天猫、JD.COM、唯品会、蘑菇街等已经做到了C2C、B2C、自营电商、特卖、购物推荐等模式的完善。在电商流量红利逐渐见顶的今天,这些巨头开始布局线下,寻找流量,或者打着“消费升级”的口号继续向中高端市场扩张。但在三四线城市以下,分布着55%的中国网民。就是这样一个拥有7-8亿用户的巨大空红利市场,却因为无法享受便捷的网购而没有被充分挖掘。拼多多正是看中了这个市场背后巨大的购买潜力。

借助微信这个用户基数最大、下沉最深的渠道,拼多多采取了“农村包围城市”的策略,以最低的成本获取价格敏感的三四线城市以下人群,奠定了其在电商领域“第三势力”的地位。极光大数据显示,截至2018年2月,拼多多在三四线城市的渗透率分别为21.38%和35.34%,甚至超过手机淘宝20.31%和31.50%。5.2%的市场份额遥遥领先于后面的追赶者。

从市场竞争来看,拼多多避开了与淘宝、JD.COM等综合电商巨头的直接竞争,挖掘渗透率低、价格敏感的三四线城市,以及广大农村。所以它真正的竞争对手应该是广泛存在于三四线城市的两元店和路边摊,而不是淘宝和JD.COM。

为拼多多买单的众生

从目标用户来看,拼多多近65%的用户分布在三线及以下城市。这些人很多没有支付宝,但是有微信,这要归功于微信的普及。而且由于收入原因,渠道下沉越深,用户对价格越敏感。

从性别来看,拼多多的女性用户比例占据绝对优势,达到72.3%。相对于男性,女性在购物上更加细致耐心,对价格极其敏感。因此,在挑选商品时,他们更愿意在购物平台上仔细挑选,希望能淘到更多低价好货,也更愿意为了几块钱的优惠,在朋友圈转发“低价团”的信息,分享给闺蜜朋友。

拼多多的用户还包括一些白领,他们希望通过拼多多的廉价购物,体验花更少的钱消费的快感,同时间接提高自己的金钱购买力。

“小SKU,高订单,短爆款”,直接货源商品保障

拼多多首页列出了21大类商品,包括服装、家电、日用、家纺、美妆、手机、海淘、充值等商品。但目前品多多的主要销售力量仍然是日用品、家纺、服装,以及与日常使用相关的电子数码产品,比如手机的充电线、插头等。这些产品大多不是知名品牌。

为了给用户提供丰富的高性价比商品,拼多多深入源头,采取从家里到农场直销的方式,直接与工厂、农产品产地签订战略合作,简化中间流通环节,降低流通成本,让消费者以接近出厂价的价格获得优质产品,最大程度让利消费者。

以农产品为例,针对市场信息不对称、交通不畅等原因导致农产品产量高但销售慢的问题,一方面,拼多多通过“关爱农业”项目与农产品产地达成合作,直达农产品产地源头;另一方面,利用“C2B预售”模式获取大量订单,然后精准拆分到农业产区。品多多通过以销定产、以销定产等方式,解决了全国各地尤其是贫困落后地区的农产品滞销问题,同时保证了农产品的新鲜度,让消费者能以低廉的价格吃上当地特色的新鲜农产品。

品多多的杀手锏

在价格策略上,拼多多的做法有点简单粗暴——低价+折扣,这也成为拼多多吸引顾客、驱逐对手的杀手锏。拼多多通过团加盟创造低价,团加盟形成的折扣给消费者带来低于市场价的产品。

拼多多平台上的商品价格通常不超过100-200元,很多商品的件数达100万件甚至200万件,从而形成强大的规模效应,使得平台对厂商有很强的议价能力。超低的价格反过来会吸引更多的消费者购买,进一步增加订单量,形成良性循环。

由于每天、每小时、每时每刻都有数千万的订单放在一起,刺激了消费者在有限时间内抢低价的心理,大大提高了转化效率,形成了拼多多在电商爆发式销售中的平台特征。

社交+电商的引流和推广

拼多多的口号是“更多福利,更多乐趣”。希望在为用户提供丰富、高性价比商品的同时,也能在消费者购物的过程中引入更多快乐的元素,给消费者带来更多乐趣。

品多多深刻洞察了中国人的爱面子心理。借助微信的社交关系链,熟人之间能够因为感情而相互组群,从而无形中完成了吸引新人、获客、推广的过程。这种通过社会关系销售商品的形式,构成了拼多多的商业基因。

品多多在推广企业、产品、吸引客户方面,特别注重客户的参与感和游戏性。通过参与和游戏,用户不仅能感受到便宜,还能让便宜变得合理。比如买一送一、秒杀、打折、满减等。都是解决便宜合理的问题。

《秒杀》是拼多多推广的一个特色。每次有人开群,app界面左上角都会显示一条“该群1秒前开始xxx”的通知。通常情况下,组队的时间会倒数到秒。“缺一人集结”的实时信息显示,有效营造了团购氛围,增加了买家的购买欲望。

邀请好友帮忙是拼多多的核心游戏。当用户购买商品时,他们将“砍价”链接转发给朋友,朋友可以通过点击砍价页面来帮助他们砍价。参与砍价的好友越多,用户购买商品的价格就越低。在这个邀请好友帮忙的游戏中,拼多多还加入了“砍价免费”、“团长免费”、“免费帮忙”等小活动,大大增强了邀请帮忙的吸引力和趣味性。

为了留住用户,吸引更多人参与,拼多多还采用了分享互惠的玩法。拼多多会利用微信定期给消费者发红包。打开红包后需要分享给好友,一定数量的好友一起打开后可以获得红包和扣钱,从而吸引更多的微信用户下载APP,起到让用户主动打新的作用。比如成功邀请一个好友下载APP,使用微信登录,可以获得一个5元可提现的微信红包,两个人获得12元,三个人获得17元。在分享礼尚往来的游戏中,拼多多还开发了签到红包和抢答红包的游戏。其中,签到红包,只要用户每日签到分享,即可获得红包;回答红包,答对了就能拿到,答错了还可以分享给朋友。答对的朋友还能拿到红包,起到促生存的作用。

风光背后的无限批判

在上市无限风光的背后,拼多多不仅面临着客户粘性低、客单价低、定价不合理的质疑,还被贴上了商品质量差、商家发货慢、实物与图片不符、退货后长期收不到退款等各种负面标签。在很多消费者看来,拼多多已经变成了“千疮百孔”。

面对自成立以来从未停止的无数非议,自认为“不打假就没有未来”的拼多多成立了专门的打假部门——“平台管理部”。拼多多的神秘采购团队会针对用户的投诉和抱怨进行一些神秘的采购。所有购买的商品都会被归档拍照固定证据,然后这些样品会被送到国家认可的质检机构,或者品牌方做质检。最后根据检查结果,对商家进行相应的处罚。有罚就有奖。对于诚信商家,拼多多还会通过“经营业绩保障计划”给予流量和资金的双重补贴。

目前,拼多多已与400家国内外品牌合作,利用大数据、机器学习等手段自动锁定可疑商品,每秒可筛查全网数千万商品。2017年,拼多多主动下架涉嫌侵权商品1070万件,屏蔽侵权链接4000万个,通过黑名单机制屏蔽假货卖家,关闭消费者投诉的假货卖家700余家。

关于假货赔付,拼多多设立了“消费者赔偿制度”和1.5亿元消费者保障基金,率先将“假货一赔”写入平台协议。消费者遇到纠纷后,公司核实后会先行赔付。拼多多通过大数据等手段识别虚假交易、延迟发货等行为,已为900余名消费者提供10倍赔偿。

拼多多要去哪里?

虽然拼多多针对假货泛滥的现实,从制度到行动都做了很多努力,但自成立以来,拼多多平台就存在假冒伪劣产品的风险。中国电子商务研究中心发布的数据显示,2016年拼多多的投诉量位居行业第一,达到13.12%。每年数以百万计的投诉集中在销售假冒伪劣商品,腐烂的水果和退款难。2018年2月,中消协还举报了拼多多存在售假行为,重点是运动鞋、包包等热销产品。

调查背后的原因,首先与拼多多片面追求速度和规模,导致商家进入门槛低有关。目前无论是企业还是个人用户都可以申请入驻拼多多平台,只需要上传企业证照或个人身份证件等信息即可。平台不收取任何费用,只需要缴纳相应的保证金。在JD.COM,企业用户需要提供企业资质、营业资质等详细文件,并缴纳3万元至10万元不等的保证金。同时根据不同类别收取3-10%的扣款和1000元/月的平台使用费。

其次,和拼多多追求无限低价的立场有关。拼多多从一开始就给平台贴上了“低价高性价比”的标签。然而,在极度降低价格后,商家为了微利,不得不降低材料质量标准。另外,在低价包邮模式下,商家为了节约成本,只能选择更便宜的物流公司。这类物流公司配送能力差,生鲜等易腐产品配送时间过长,产品腐烂概率大。

面向未来,拼多多还有非常艰难的路要走,有很多艰难的坑要跨,就如何从根本上解决假货的重复销售,如何摆脱对腾讯流量的依赖,如何增强客户粘性,如何构建可持续发展的商业模式。希望品多多能经受住风雨的洗礼,迎来属于自己的绚丽彩虹。

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