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南方财经见习记者郭晓杰广州报道。7月19日，华鼎股份(601113)发布公告称，其全资子公司深圳市通拓科技有限公司因涉嫌违反PayPal合理使用规则，对其独立站绑定的账户进行了扣款冻结。截至目前，通拓扣款总额高达6902.52万元。

南方财经全媒体记者7月19日致电华鼎股份董秘，对方表示，目前仅收到PayPal关于其独立站“涉嫌违反PayPal合理使用规则”的邮件通知，公司正在积极与PayPal沟通解决方案。

另据媒体报道，跨境电商大卖家西峡前几天也被冻结6000多万元，180天冻结期满后几十个账户中的冻结资金突然被扣款。

7月19日，南方财经全媒体记者致电PayPal中国官网联系电话，均无人接通或接听。据悉，美国第三方支付平台PayPal从去年9月开始冻结了一些独立跨境电商站绑定的账户。今年4月和6月，大量跨境电商卖家被PayPal冻结。据业内不完全统计，PayPal冻结的资金可能已经超过6亿元。

业内专家表示，这可能与去年下半年PayPal股价下跌25%有关。去年，PayPal平台通过自查发现，由于平台商户违规行为增多，导致二审触发机制增多，进而导致交易效率降低。平台用户减少导致业务量下降，品牌受到一定影响，股价下跌。

跨境电商卖家频频遭遇合规问题

虽然这次资金扣费对跨境电商企业的经营影响很大，但行业的态度比上一次亚马逊关店要理性得多。

广州某第三方跨境电商服务平台负责人向南方财经全媒体记者透露，根据PayPal平台的运营规则，平台冻结账户的原因有很多，主要是触发其安全机制，比如新注册账户、不活跃账户、账户金额突然激增、商家销售模式改变等。超过5%的纠纷存在撤回退货、物流、产品质量等客户投诉，销售违禁黑五产品(药品、医疗器械、丰胸、减肥、减肥等。

“以前甚至有卖家利用平台规则，在买家提交订单但还没发货的情况下，提前把钱拿走。最后客户收不到货投诉无门，只能找PayPal；再比如畸形生长的问题。一把剃须刀正常卖50美元，但有的商家只卖20美元，导致商家订单量飙升，收款不正常。”该负责人分析，从合规的角度来看，正是因为部分卖家打“擦边球”，PayPal不得不修改完善自己的规则。

北京金都(广州)律师事务所冯博士对南方财经全媒体记者表示，账户冻结也可能与商标、外观等知识产权侵权投诉有关。此前，多家离岸公司被诉知识产权纠纷，中国商品侵权维权形势愈发严峻。“跨境电商的典型特征是:流行什么、热门什么就卖什么，也就是所谓的‘网络爆款’，但它往往蕴含着巨大的知识产权侵权风险。一旦触及侵权，自然会影响到第三方支付账户。”

根据亚马逊关店事件后不到一年的时间，国内跨境电商的合规意识得到了一定程度的提升。为了避免引发平台的封杀，卖家也在积极尝试解决方案。

上述跨境电商第三方服务平台负责人表示，为了避免不必要的客户投诉，一些卖家试图将交易模式改为货到付款，这样即使买家对商品不满意，选择拒收，也不会因为买家没有实际付款而产生投诉。也有国内卖家选择在美国注册公司，申请PayPal账户，因为当地注册公司被PayPal冻结的情况相对较少。一些卖家试图改变第三方支付平台。

但这种操作会进一步增加企业的运营成本。比如目前中国本土背景的第三方支付机构还没有实现全球覆盖，PayPal在全球的市场份额很高，卖家很难绕开。

“遵守平台的规则是目前唯一可行的解决办法。”冯对说道。

此外，海外税收和政策风险对跨境电商也有很大影响。比如，日本的清税政策收紧，自2020年4月起调整收税的时间节点和验证方式，采用反算征收关税；欧盟去年规定，大部分带有CE标志的商品需要经济经营者作为其在欧盟范围内(英国除外)商品合规的联系点，不合规的商品将无法正常进入欧盟市场。

多方合力应对跨境电商合规问题

跨境电商在经历了最初的野蛮生长和国外平台的重创后，合规意识得到了加强。政府、协会、第三方机构也在通过政策、行业研讨培训、第三方协助等方式，协助跨境电商企业树立合规意识，促进行业健康发展。

在受访专家看来，现阶段，杜绝刷单、假冒、恶意侵权等违法行为，根本上还是靠卖家自律；知识产权合规需要卖家、政府、协会和第三方服务机构的共同努力。

卖家需要做好知识产权保护，尤其是国内注册备案。当出现纠纷时，他们至少可以向投诉方或法院证明商家不是恶意侵权，从而起到一定程度的保护作用。

但是，目前知识产权履约体系的建立需要成本。广东省海外知识产权保护促进会秘书长姚佳说:“商家需要检查自己的知识产权风险，这种合规成本是不可避免的。企业要想在跨境电商中有一个长远的良性发展，知识产权合规是必要的，也是值得的。在企业内部聘请专职的知识产权人员或者与外部专业机构合作进行风险排查是非常必要的。”

“要注重产品的自主研发和创新，注重自己的品牌保护。只有通过申请专利、注册商标、注册版权等。新技术和新品牌的开发能否使我们免受平台知识产权投诉或侵权诉讼的风险。”姚佳说。

事实上，目前各方都在为遵守海上知识产权做出积极努力。

目前，广州和深圳都出台了相应政策，如广州“对在境外注册自有商标的跨境电商企业给予不超过注册费50%的补贴，最高20万元”；深圳对境外注册商标的补贴最低，比如1000元。

为了进一步提升中小卖家的知识产权意识，海关和协会也在积极普及知识产权合规知识，提供知识产权保护援助。目前，海关总署和各地方海关不定期开展海上知识产权保护知识普及活动。广东省海外知识产权保护促进会提出定期组织行业论坛和培训，为离岸企业提供知识产权免费公益援助，提供纠纷综合解决方案。

冯博士建议，面对侵权诉讼，有条件的跨境电商不应采取回避态度，而应积极应诉，维护自身合法权益，最大限度减少损失。

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