来源:中国青年报很多看电影的人可能都有临时有事却拿不到退款的经历。目前电影票退票的政策是怎样的？政策有统一标准吗？据央视财经消息，记者在售票平台上随机选择了上海
来源:中国青年报
很多看电影的人可能都有临时有事却拿不到退款的经历。目前电影票退票的政策是怎样的？政策有统一标准吗？
据央视财经消息，记者在售票平台上随机选择了上海一家电影院，买了两张第二天的电影票。付款前页面显示“不支持退款，支持改签”的标志。随后，记者又尝试了几家同样有“不可退票”规定的影院，部分影院同意退票。
记者从多家平台和影院了解到，目前电影票退改签政策主要由影院决定。
法律人士:电影票不能退“霸王条款”
虽然平台在购买页面做了“不退款”的提示，但是这个规定是否属于霸王条款？法律上站得住脚吗？为什么电影票的退票政策不像机票、火车票那样统一？
记者从行业协会了解到，目前全球各影院的电影票退改签规定通常由影院和平台方协商决定，影院有较大自主权。由于中国的电影行业比较零散，目前还没有一个统一的行业标准。
电影票、演唱会门票不退的规定，似乎已经成为行业的潜规则。那么，这个规定在法律上站得住脚吗？
环球律师事务所上海分所律师王睿:这一条在民法典中有明确规定，类似于格式条款。格式条款中有明确规定增加消费者的责任，减少销售者的责任，即不能单方面制定一个格式条款。这就是霸王条款，消费者可以通过民事诉讼维护自己的合法权益，包括向消协举报。
业内人士表示，剧院在中国已有百年历史。早期的电影票都是现场购买，一票难求。近年来，随着第三方平台票务的兴起，在线票务已经占到80%，行业也在不断被规范。
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