海尔智能家居()

文/杨

家电一直是竞争激烈的行业。但随着技术创新，以美的集团、海尔智家、格力电器为首的三大家电巨头占据主要市场，而海尔智家是全球家电行业的龙头厂商。权威市场调研机构欧睿国际的数据显示，已连续12年位居全球大型家电品牌零售量第一。全球有海尔、卡萨帝、统帅、GE家电、糖果、斐雪派克、AQUA等七大品牌。对于美的来说，它也有美的、东芝、东菱等多个品牌。

随着人工智能、物联网等技术在家庭场景中的应用，家庭智能化日益普及，人们的智能家庭生活得以实现。从家用电器到小家电，再到门锁、窗帘、晾衣架等传统设备，在新技术的赋能下实现了智能化升级，成为智能家居的一部分，受到消费者的青睐。根据权威研究机构Strategy Analytics的数据，今年全球消费者在智能家居产品和服务上的支出将达到1230亿美元，同比增长44%。并将在未来几年继续保持强劲增长。据估计，到2025年，智能家居市场将增长到1730亿美元。

当然，拥有千亿级市场机会的智能家居市场聚集了众多重量级玩家，包括小米、华为等手机厂商，百度、阿里等互联网巨头，海尔、美的等家电巨头。这条赛道涌入的选手涵盖了不同类型的豪门，呈现出竞争格局。

而家电产品丰富的海尔智家、美的等家电厂商，则是智能家居赛道上的有力玩家。总的来说，这些设备是智能家居的重要组成部分，因为它们涵盖了从家用电器到小家电的各种家居生活场景。并且近几年各家电巨头也在积极推动智能家居的转型，包括在美的方面，今年再次完善智能家居，成立新的智能家居事业群。对于海尔智家来说，作为最早进行物联网生态转型的家电厂商，家电厂商的标签已经转变为物联网的智能家居生态品牌，成为物联网时代的引领者。

得益于用户洞察的积累和丰富的品类覆盖，海尔智能家居在行业内率先转型为基于客厅空如客厅、厨房、卧室、卫生间、阳台等个性化生活场景的智能家居解决方案。，而且也打开了业绩增长的空间空。财报显示，2021年上半年营收1116亿元，同比增长16.6%；净利润同比增长146%至68.52亿元。财报中指出，聚焦高端品牌、场景品牌、生态品牌三级品牌升级战略，发挥高端成套和场景方案优势，提升单个用户价值，在高端市场获得增长机会，是收入快速增长的主要原因。

尤其是场景品牌三翼鸟的布局已经进入收获期，成套落地能力不断提升。从213.7万、366万等用户大单的频繁出现，到22万、42万平均客单价的持续攀升，场景品牌高用户价值带来的潜力得到释放。得益于三翼鸟场景的生态布局优势，海尔智家上半年智能套装销量同比增长39%。总体来看，海尔智家场景品牌三翼鸟实现一站式定制智能家居，为用户提供涵盖家装、家居、家电、家居生活的一站式定制智能家居服务。

因为三翼鸟，海尔智能家居不再是单纯的卖冰箱、洗衣机、空等家电的企业，而是为用户提供便捷、专业、个性化的定制智能家居服务。走出了一条行业竞争的差异化道路，即从“卖产品”到“卖场景”的转型，引领行业进入定制化智慧场景解决方案时代，也开启了成长空。海尔智家总裁李表示:“物联网时代，用户需要一个与时俱进、不断进化的智能家居。雷公藤应运而生，开启了一个从‘让你选择为你定制’的时代”。

作为行业唯一的智慧家庭一站式定制平台，开启了行业智慧定制的新篇章。笔者也曾多次参观其展区的博物馆，直观感受到智慧家庭生活的场景定制集已经成为现实。海尔智家丰富的产品线，开放的场景生态，整合各行各业的优质资源，让人们的智慧家庭生活以完整的场景实现。目前，雷公藤多甙拥有2万多个组件，1000多个场景方案，200多种服务，可根据用户需求任意组合进行指数裂变，满足用户衣食住行娱乐的智慧家庭全场景需求。

对于美的集团来说，今年也在向智能家居场景迈进，为此专门成立了独立的智能家居事业群。该事业群作为智能家电、智能家居及周边相关产业和生态链的业务实体，承担着面向终端消费者的智能场景建设、用户运营和数据价值发现，致力于为终端消费者提供全屋智能家居和服务的最佳体验。因此，ToB和ToC业务都在平等发展，这带来了业绩发布增长空之间收入和净利润的双重增长格局。2021年上半年营收1748亿元，同比增长25%，净利润高达150亿元，同比增长7.8%。

在智能家居馆场景中，美的Home 空 tune基于用户需求、场景、生态不断探索产品创新；在智能家居的阳台场景，COLMO星图系列热泵洗烘套装搭载AI轻干洗，定位私人干洗护理管家，针对高端衣物缩水变形、传统干洗店送货不便耗时等痛点，引入行业领先的轻干洗技术，达到干洗店专业水准，实现全方位家居清洁等。

随着智能家居大厅场景、智能家居阳台场景、智能家居厨房场景、智能家居卫浴场景的推广，各大家电产品在国内市场的份额都有不同程度的增长。从市场份额来看，根据奥维云网数据，2021年上半年，美的家用空可调产品全渠道份额增长明显，线上线下市场份额均居行业第一，分别达到37.6%和36.5%。

整体而言，基于用户的生活方式，在产品智能化方面设置多样化的使用场景，为用户带来意想不到的产品创新。也说明美的以用户为中心，聚焦场景化产品布局，持续推进全价值链优化，实现业务场景、产品、服务的升级，为业绩增长注入活力。可以看出，美的在用户体验、用户运营、用户服务等方面开始了一系列的业务变革。基于用户需求和服务场景。

在智能家居的赛道上，格力电器的步伐慢了一拍。这主要是由于格力电器产品单一，导致智能家居的进度不如其他厂商。财报显示，2021年上半年，营收920亿元，同比增长30%，净利润94.6亿元，同比增长48.6%。其中空调整板块营收671.9亿元，占总营收的73%。

另外需要指出的是，在空调节市场发现了一个惊人的转变，随着美的暖通空调节板的不断扩容，提升为空调节。2021年上半年，美的来自暖通空的收入为764亿元，而格力电器空的收入为672亿元。此外，奥维云网数据显示，2021年上半年，美的家用空可调产品线上线下市场份额均位居行业第一。但格力电器引用的产业在线统计数据显示，2021年上半年，格力国内销售占比33.89%，居家电行业首位。

值得一提的是，近年来，格力电器一直在积极加速多元化。截至2021年上半年，家用电器共46大类，其中家用电器38大类。特别是，健康、智能和个性化的需求是发展家用电器的主要方向，从而提高消费者对家用电器的智能体验，但这一领域正呈现下降趋势。上半年，格力来自家电板块的收入为22亿元，同比微降0.38%。

最后，智能家居将是世界上最具潜力的消费技术市场。中国作为全球最具潜力的智能家居市场，近年来保持了强劲的增长格局，深受消费者青睐。随着用户对美好智能生活需求的不断提升，智能家居行业在物联网、大数据、人工智能等技术的驱动下，行业呈现被捆绑、场景化的趋势。对于海尔智家来说，是第一个收获智能家居红利的家电厂商。

根据BrandZ发布的全球品牌排名，海尔品牌价值较去年增长41%，达到264亿美元，全球排名第65位。也是全球唯一连续三年上榜的物联网生态品牌。物联网的生态变革也得到了市场的认可，引领全球智能家居进入新时代，为智能家居场景带来了实用标杆。当然，智能家居是发展趋势，这个赛道上的选手，结合自身优势，可以推动人们智能家庭生活的实现，同时也有望收获行业红利。

《福布斯》专栏作家杨获得了网易颁发的2020年最具影响力人物奖。致力于深度解读物联网、智能家居、人工智能等前沿技术。他的观点和研究策略被多家权威媒体和知名企业引用。