京东试用中心(京东试用看不到的商品)

目前，在JD.COM平台上，许多新商家都在盲目购买新产品。美工做好图片后，直接操作上架。没做好产品结构和基础评测的产品没做好，就开始烧车。这种操作，转化低或者根本没有转化，浪费时间和金钱。而且对于商铺来说，会对商铺的销售率产生负面影响，也会导致滞销产品的增加。那如何运营才能让店铺商品打破零评价呢？今天给大家详细介绍几个JD.COM主流正规的破零方法，可以积累基础评价，一定程度上提升店铺。

1.JD.COM审判

JD.COM试用是商家根据JD.COM平台的要求，在JD.COM试用平台上打造免费体验商品，消费者申请即可免费领取的活动。目前JD.COM试玩活动的流量是比较大的一个端口，基本上每个试玩产品都有上千的流量。通过在JD.COM的试用，新产品得到了有效的评价和许多买家展示的图片。对于没有熟客的新店来说，这是一个特别好的引流渠道。

操作:进入业务后台-营销中心-营销工具，有一个试用活动，点进去就能看到注册的入口。

JD.COM的试用可以为店铺引流，增加商品曝光率，提高商品销售率，增加关注店铺的人数，积累评价的优质商品数量。商家做试用活动需要注意什么？

1.所有试用活动均免费邮寄。

2.试用装为样品和试衣，均可根据JD.COM售后政策享受正常的售后退货服务。

3.试玩活动创建后，商家应确保活动结束后十天内试玩产品上架销售，且库存充足。如出现场外或缺货情况，导致用户投诉，商家自行负责赔偿用户及JD.COM平台造成的损失。同时，JD.COM有权关闭对商家的审判权限。

4.活动结束后，注意查看试验报告。

总结:客单价低的商品，可以每隔几天报名免费试用一次，商品试用数量可以自己决定。提供的数量越多，吸引的人就越多。对于客单价高的商品，可以适当延长活动周期，尽量多介绍人，可以为新品带来大量的基础流量。后续试用结束后，我们可以在用户营销中对这些关注人群进行营销。

2.老客户回购

老客户复购是快速积累和评估新产品的好方法。这种方式最安全可靠，评价不会被过滤，无论是商品标签还是账号安全。在运营初期，我们需要设计所有让利给老客户的方案。在这里，我们的建议是给足利润。什么是全部利润？就是不盈利，甚至负盈利。回馈老客户就好。一方面可以带回老客户的二次复购，提高产品的好评度，让老客户更加忠诚，为后期的粉丝裂变做铺垫。

老客户的文案设计也很重要。我们可以通过短信或者打鼓的方式营销老客户，给在店里买过货的买家发短信。店里新品上架时，可以通过XX元购买这款产品，咨询客服获取订购链接。或者通过后台用户营销给老客户送优惠券等福利。一般门店的CRM系统可以拉老客户的信息，营销这些会员就够了。

总结:作为老客户，很多诈骗风险其实是可以尽量弱化的。当然，如果你有特殊需求，比如要求买家搜索特殊关键词，或者通过指定渠道购买，那么我们可以把更多的利润让利给老客户，让他们通过这种方式为我们积累原创评价。

3:包匹配

当老客户很少，或者没有办法用老客户破零的时候(可能有一些特殊品类不适合这种方式)，可以考虑用爆款通过搭配和联想带动新品破零。我们可以在爆款小标题里指定这个产品和新品的组合，可以适当盈利。当然，前提是你有这样一个相对的爆款，而且这个爆款的明显特点是能持续给你带来稳定的流量(更重要的是免费的自然搜索流量，付费流量也可以，需要持续的流量)。

运营:业务后台-推广-创建推广-套餐推广。

总结:这种方法既能破新品，又能增加店内顾客数量。但需要注意的是，搭配的产品需要是互补产品，比如毛衣，可以搭配百褶裙；它卖红酒，可以搭配醒酒器。

4.礼品促销

在我们JD.COM的后台推广中，有一个礼品推广。这里可以选择把客单价低的产品直接给买家。在操作上，我们可以选择在店铺爆款下，给商品附赠一份礼物。买家买了爆款，赠品也会相应购买。评价的时候也评价礼物，对应的权重也随着爆款的权重而变化。对于高价商品，我们送人可能有点不现实。然后我们可以选择其他的商品，比如你卖一个餐桌，你可以送你的客户一把椅子，或者你卖一个笔记本电脑，你可以送你的客户一个覆盖膜或者一个鼠标。对于高端客单的赠品，其质量一定要和产品本身挂钩，这样买家才会觉得购买划算，写评价时也会更用心。

运营:业务后台-推广-创建推广-赠品推广。

总结:当我们选择礼物时，如果它是非虚拟物品，礼物应该在网上。如果下架了，对我们的改变没有太大意义。

5:线下到线上

众所周知，我们现在很多业务都是线上线下互相沟通。双11、双12这样的大活动期间，部分店铺的线上订单由线下店铺直接发货；有些店铺尝试通过线下店铺直接在网上购买商品，根据订单号从线下店铺提货。这种模式一方面提高了商品到达客户的速度，改善了用户体验；另一方面缓解线下门店的库存压力，加速资金周转。

所以对于这类店铺的新品，可以和线下实体店沟通，线上产品到了新的阶段，可以在线上线下公开二维码新品，给关注店铺的新买家无门槛优惠券，购买可以直接抵扣。

总结:这种方法对于有实体店的商家来说，很容易操作。可以聚集线上线下会员，客户体验会更好。在未来电子商务的趋势下，这种模式估计是一种趋势。

6:跨平台订单

跨平台订单主要有两种方式。1.当门店的品牌在其他平台有门店和老客户时，我们可以在其他平台后台拉买家的信息，短信通知这类客户，尽可能给予优惠，让他们在我们平台下单。2.对于没有通过其他平台店铺开通的新店、新品，可以通过一些站外推荐网站进行导流。比如返利网什么的值得买。

总结:对于通过其他平台进入同一品牌店铺的买家，我们需要维护这些客户，因为他们是店铺的客户。引导他们进入我们的平台店下其他平台的订单，已经花费了一定的费用。通过站外推荐网站进入平台的买家，前期可以积累一定数量的用户，但是这类网站的用户对价格比较敏感，这些买家的标签可能不是特别准确，这就需要我们在后期对这些标签进行管理。