1.打开浏览器，在浏览器中输入https://mail.163.com/。
在右下角，选择忘记密码。
2.在网易账户中心，输入电子邮件账号。输入完成后，单击此处进行验证。
3.依次点击下图中的三个汉字。
4.请编辑短信“短信验证”并发送至1069 0163完成验证，然后输入您的手机号码并点击“发送”
5.输入手机号码。
6.发现这个邮箱之前没有经过认证，也没有绑定手机号。
7.只能申请账号修复。
8.具体流程如下:
●请准备一个能正常收发短信，能正常通话的手机号码，以便接收维修进度，必要时工作人员可以电话与您沟通确认账号问题！没有提交申请的用户，或者提交申请时遇到问题的用户，请查看帮助指南>:& gt
●请准备好自己真实有效的身份证正反面图片，可以用更高像素的手机拍摄上传！(请确认身份证清晰有效，否则无法修复。)
●如果修复请求被批准，您必须重新登录【账户修复中心-办理结果查询】，通过结果引导方式重置您账户的安全信息。系统不会自动修改您的密码或帐户信息。请注意！
●请使用pass邮箱提交修复，但不要使用pass绑定的别名邮箱。帐户修复中心暂时不支持别名邮箱修复。
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