工商所是干什么的(工商所服务热线电话号码)

现在，长沙全面推行“最多跑一次”的便民政务措施。

近日，市民童女士来电称办理营业执照时被卡。她往返新开的工商所和辖区的环保、规划部门近十次，许可证都发不出来。

这是怎么回事？

一个

女性开店的愿望得到了社会的认可。

工商所:需要环保规划局的证明。

市民童女士准备在长沙韶山南路佳佳商业街开一家小吃店。最近店面装修了，经营条件也准备好了，但是开不了。因为店铺的《个体经营许可证》迟迟不办。

原来，童女士经营的这家小吃店位于一栋商住楼内。为了避免油烟扰民，专门安装了排烟管道，并取得了小区出具的店铺排烟设施完善且符合环保法的证明。

但童女士出示了两张证明，却未被所辖长沙新开铺工商所认可。对方坚持要有天心区环保局和规划局的证明，才能承认方案有效。

无独有偶，同样在长沙韶山南路上开店的彭女士也表示有同样的经历。彭女士的《个体经营许可证》无法办理的原因和童女士一样，就是店面必须有规划部门出具的排烟管证明，才能办理营业执照。

根据女店主的说法，记者随后带着彭女士开店的相关资料来到长沙市工商局新开的工商所咨询许可事宜。新开铺工商所的工作人员在查阅了提交的资料后，明确拒绝了彭女士的办证要求，并称为了整治油烟污染，保障食品安全，长沙工商所已经下发了41号文，全面停止所有居民区餐饮场所发放证照。商住楼餐饮许可，有职能部门出具的排烟管才允许办理许可。

环保部门:不开这种工商前置认证。

按照长沙市工商局新开设的工商所所列的办证要求，童女士来到了长沙市天心区环保局。然而，当得知童女士办理个体营业执照需要到环保部门开具证明时，环保局的工作人员一脸惊讶。

经过与工商部门的一番沟通，长沙市天心区环保局工作人员明确表示，不会给童女士的小吃店出具环评合格证明。

三

规划署:未接到开类似证明的通知。

无奈之下，童女士来到长沙市规划局天心分局求助。当长沙市规划局天心分局得知童女士打算开通油烟管道时，也露出了惊讶的表情。

随后，长沙市规划局天心分局的工作人员也拨通了天心区工商局的电话进行咨询。经过一番沟通，天心区规划局办公室的工作人员也拒绝了童女士索要规划证的要求，并建议如果有意见可以去12345市长热线投诉。

四

各部门跑了十几次，用了近一个月的时间

营业执照依然“难产”

前后部门跑了十几趟，历时近一个月，她也没拿到这个个体营业执照。无奈之下，童女士只好向长沙市工商局驻长沙市纪委纪检组反映情况。

长沙市工商局唐局长核实了童女士的要求后表示，童女士的情况符合办证要求，不需要再去其他部门开具相关证明。