查电费余额(四川电费余额网上查询)

1月10日，经过专业仪器测量，业主电表测量结果没有超出误差，电费计算无故障。图/实习生张云峰记者林大晋

近日，长沙市民罗先生在家中查询电费时发现一件怪事:中午12点查询时，余额为805元；下午3点再看，只剩80元。然而，第二天再次查询时，电费又涨到了400元。期间，我没有充值电费。

而且奇怪的事情不仅出现在罗先生家，同小区的其他业主也遇到了电费异常的情况。有业主说9天花了747元电费，也有人说就算不在家也要用十几度电...

根据他们的报告，所有这些事情都发生在安装了新的电表之后。那么，计价器真的有问题吗？电费异常变化怎么办？

长沙讯9天电费花了700多元？1月8日，长沙雨花区祥和嘉园小区业主在微博中发布了一条“吓人”的消息，称自从换了电表后，小区多位业主的电费异常上涨。9日上午，潇湘晨报记者赶到该小区了解到，业主安装新电表后，在网上查询电费时发现了两种情况。一是电费突然增加。“以前一个月只要几十块，现在涨到一百多了。”他们质疑新电表不准，“转得太快”也有业主反映电费变化异常。“查了一下余额，扣了100多块，又加了200多块。我不知道发生了什么。”他们怀疑是系统异常，对莫名其妙的扣费和多收电费有疑问，希望有关部门能给个解释。

10日，相关部门赶到现场检测，发现电表无异常。但由于月初系统升级，导致很多电费计算错误，目前已经恢复正常。如果业主对电费有疑问，可以去电力营业厅查询。

1月9日，6栋3楼业主罗先生介绍，1月7日，他在微信上查询电费余额，发现中午12点，电费余额805元，到下午3点，只剩80元。但第二天，我再次查询，发现余额已经增加到400多元。其间，我没有交费，也不知道发生了什么。此外，有业主在业主群里贴出截图，称从2018年12月29日到2019年1月9日，每天可用余额不同。最不寻常的是，1月4日，可用余额为387元，1月5日，余额增至829元，9日，余额降至148元。

电费异常时，很多业主在掌上电力APP上查看电费，发现一月电费暴涨。4栋13楼的张先生说，根据PDA的数据，今年1月，他已经花了747元电费。他觉得9天就花了近一个月的电，太不可思议了。

也有很多业主查实时电费，发现“即使不在家住10天以上，也会有十几度电的用电量”。1月8日，小区多位业主发帖反映自己的情况，认为2018年12月18日小区集体更换新电表后出现了电费异常。“新电表用了20多天，电器也没加，但感觉明显不一样。”居民质疑计价器工作不正常，可能是计费有问题。记者马辉

消除疑虑

为什么电费大幅增长？

10日上午，湖南省计量测试研究院电能所、长沙市质量技术监督局计量处的专业人员赶到现场，对业主提出的新电表不准的问题进行了现场核实。发现测量结果不超过误差，电费计算无故障。

长沙市质监局计量处副处长黄玉华向业主解释说，“新表是智能表，灵敏度高，但都符合国家标准。”

此外，国网长沙供电公司表示，用户在掌上电力APP上查到的1月份电费，实际上是12月1日至12月31日的费用，并非实时费用。张先生所说的“9天电费747元”可能就是这种情况。

为什么电费余额不正常？

许多社区用户抱怨电费余额的异常变化。国家电网长沙供电公司负责人告诉潇湘晨报记者，这是因为系统升级，导致电费发放延迟。在此期间，用户的电费不会被多收或扣除，由此产生的误差将提前并入电费，以冲抵下月电费。如果小区业主对家中电费仍有疑问，可携带身份证到各供电营业厅申请查电表，或拨打服务电话85915499查询。

你不在家的时候为什么会耗电？

因为带电子芯片的智能电表启动电流低，所以家庭用电量的细微变化都可以统计出来。经测试，机顶盒待机时的功率约为15.2瓦，与工作时的功耗相差无几。