eds苏宁管理平台(苏宁售后作业平台)

为迎接“苏宁818发烧购物节”的到来，8日晚，田甜快递表示将接入Suning.cn平台执行配送任务，预计将完成Suning.cn总数量30%的配送目标。据悉，此次818活动也是苏宁和田甜“联姻”后共同迎来的首个大型电商节。

市场竞争归根到底是服务质量的竞争。早在今年5月，苏宁集团董事长张就对8.18以及如何进一步支持快递发展作出指示。他强调，根据国家邮政局上半年发布的快递服务数据，服务体验正在快速提升。接下来，苏宁将继续为田甜快递增加管理经验、仓储资源和干线网络支持，大幅提升服务质量。

据了解，在过去的半年里，苏宁和田甜一直在推动团队和业务的整合。同时，田甜快递有效结合苏宁资源和菜鸟资源，打造差异化、特色化的服务产品，形成自己独特的业务能力。因此，在团队整合方面，“苏宁+田甜”的模式运行良好，各方面都得到了提升，从而顺利实现30%的目标，在818期间以良好的服务质量满足消费者更高的体验。

快递业务方面，苏宁将依托田甜快递在全国的网络优势，从田甜的终端网点提货到苏宁的仓库。此外，田甜的终端网点和快递员将使用苏宁的EDS系统来完成“最后一公里”的配送任务。在北京、广州、深圳、南京、武汉、成都等主要城市，将实行现场合资模式。

在服务方面，苏宁制定了新的统一服务标准，要求田甜快递的业务员在Suning.cn对自营商品进行100%现场开箱验货、送货上门、垃圾处理、包装回收。田甜快递的业务员信息将接入苏宁的系统，同时进行统一的服务培训，完成这一全流程操作，并纳入考核体系。

信息方面，苏宁和田甜之间的数据流已经打通，信息流已经关闭，一对端模式已经正式启动。对于此次8.18的配送任务，在田甜快递平台上可以查到苏宁的运单信息，在苏宁平台上也可以查到田甜快递的运单信息，从数据信息上真正保障了苏宁和田甜“最后一公里”的配送任务。(蔡)据

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