淘宝好评率怎么看(淘宝好评率怎么计算)

大家好,我是尚易客户服务外包公司的小艺。我专注于客服外包和店铺运营,以免下次找不到我。记得关注我。喜欢我的内容,就一定要喜欢+收藏!在淘宝上购物,大多数人都想知

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在淘宝上购物,大多数人都想知道商品质量的好坏,所以淘宝的好评率很重要。让我们跟随尚易客服外包,了解淘宝的好评率是如何提高的。

淘宝好评率怎么看(淘宝好评率怎么计算)

一、好评率的重要性

作为网店卖家,尤其是淘宝卖家,对好评率这个概念并不陌生。产品和评价率的变化直接影响销量,进而影响店铺和产品搜索淘宝的排名。

好评率过低的店铺产品也会被限制参与营销活动。虽然淘宝一直在淡化好评率的影响,尤其是天猫取消了好中差评价的机制,但对淘宝店铺的好评率还是有很大的影响。

二、提高淘宝好评率的方法

1.淘宝的店铺产品好评率应该建立在符合产品质量标准的基础上。没有优质的产品和良好的售后服务,再有效的措施也无法挽回产品的好评率。比如笔者接触的两个卖皮具的就是一个例子。同样单价的产品,由于质量的差异,质量好的产品几乎没有差评。

2.以前有很多店铺会做好评返现活动,但是现在淘宝和天猫的规则完全禁止这种引导好评的措施。虽然不能引导买家给好评,但是可以奖励客户的评价。比如客户展示了好的产品图片,我们会给予一定的奖励,这叫评价管理。

3.店里的产品评价和展示都是近半年。所以,如果一个产品的差评太多,不冷静推广可能是合适的。而且,在这半年时间里,不要再添加任何差评,等到产品链接自然淘汰。当然,这种方法只适用于季节性明显的产品运营。

以上就是关于如何提高淘宝店铺好评率的问题。如果觉得自己店铺好评率低,可以了解一下以上方法。

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