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最近有商家吐槽:“外卖店开了一个月了，附近找不到我的店。我的店名搜索排在最后！”你担心类似的店吗？

在外卖平台上找不到自己的店铺主要有两个原因:

1.店铺排名太低。

2.超出分发范围(业务经理修改了分发范围)

比如某客户违反独家协议后，营销经理将原本3.5公里的配送范围缩小到1公里，导致商家的订单直接变成了之前的1/4。

出于以上两个原因，企业可以优化:

商店排名优化

影响排名的因素很多，为了便于理解，可以归纳为四大类，即业务因素、转化因素、场景因素和用户因素。

商家很难影响场景因素和用户因素，可以重点优化商家因素和转化因素。

以下五个小技巧可以帮助你提高排名~

技巧一:提高商家评分，引导客户点赞。

分数高意味着顾客对店铺的认可度越高，只有好的口碑才能获得更多的订单，分数越高排名也越高。

技巧二:避免异常订单，及时接单。

非客户引起的异常订单，包括

在正常营业时间拒绝接受订单；

超过时限，没有接单；

延迟交货，导致订单取消或用户投诉。

这些非客户原因导致订单异常，对排名的影响越大，商家要学会避免订单异常的发生。

秘诀3:保证营业时间，增加曝光率。

外卖有五个时间段，门店可以保证相应时间段的营业时间，可以获得更好的曝光。

如果店铺营业时间太短，店铺得不到更多的曝光，成交量和营业额都会受到损失和影响。除特殊原因外，建议商家保持正常营业。

技巧四:优化营销活动，提高店铺排名。

一般来说，活跃度越大，对用户的吸引力越大，可以导致下单，间接影响排名。

但是，一个优惠活动的力度不是用名义上的折扣来衡量的，而是用用户实际能享受到的东西来衡量的。

顾客无法真正享受到的折扣和优惠会影响活动的强度，商家也不会因为设置了这样的活动而获得高排名。总之，给用户真正的实惠，给用户提供实实在在的利益，才是有效的。

小贴士:提高转化率，提高店铺排名。

在平台上，流量转化为订单需要两步。

第一步是从曝光到接入的转化。

第二步，从拜访到下单的转化。

对应的转化水平用“访问转化率”和“订单转化率”来衡量。

转化率高，说明店铺吸引用户访问和下单的能力很强。

美团外卖平台的重要职责之一就是帮助用户在Ta中找到最满意的商家，完成订单。所以这两个业务的转化率越高，排名就越高。

配送范围优化

一般来说，发行范围越大，覆盖的用户越多，潜在销售额越高。

但是忽略了一个事实，就是分销范围越大，对客户的能力和服务能力的要求就越高。配送范围越大，越容易损坏，无论菜品温度还是服务体验。

所以切记不要盲目扩大发行范围。配送距离太远，影响配送体验，对排名也有负面影响。合理划分分发范围，有利于发现潜在用户。

#自配送、众包和自配送+众包的商家可以在美团外卖商家后台修改自己。

手机:业务背景-我的商店设置-发货信息

电脑端:商家后台-店铺设置-店铺管理-配送信息

#特快专递、快递、混寄商户需要联系业务经理进行调整。

商家无权修改配送范围，可以联系店长修改。所以这个时候和业务经理搞好关系是非常重要的！

业务经理一般根据当地配送能力的分布来划分配送区域。如果商家有异议，可以和业务经理沟通，了解情况。

还是那句话，不要盲目扩大发行范围！修改前可以联系业务经理咨询。

提示:分销范围的沟通

商家可能会有这样的困惑，每次把自己的分销范围提交给平台，划分结果都和想象的不一样。

这其实是很正常的情况。因为每个人对文字和图片的理解不同，每个人的负责程度也不同。如何才能保持自己的地位，尽量减少平台划分的差异？

这就要求商家在与平台业务人员沟通配送范围时，尽可能表现出自己的专业性。解释清楚每条路线和范围划分的原因。这样会大大提高配送范围的通过率，调整后的配送范围可以和商家之前预期的差不多。