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文|未来商业观察

春节前微信视频号更新频繁,急于弯道超车。

有些人不喜欢:Aauto Quicker在视频号之后上市了这么久。为什么?

这几年,腾讯给大众的印象似乎是一直在赶后期剧集,发展步伐与其说稳健,不如说平庸。

微信问世后,腾讯似乎用尽了自我颠覆的勇气,站在了制高点上,依靠模仿和金融科技来扩张自己的领地。细数这几年的辉煌轨迹,从短视频、直播到消费金融,总能发现腾讯姗姗来迟的身影。

高高在上的人的傲慢和谨慎,让他们做事越来越犹豫,习惯了等别人来教育市场再入市。渐渐的,腾讯开始慢慢做一切事情。

迟到的身影

很多苹果用户已经习惯了朋友圈下面多出来的“直播和附近的人”。

在去年iOS版本的更新中,微信大出风头,有美颜直播,甚至还有麦彩票等。一口气上架了10多个新功能,提高了视频数量。致力于直播打赏的微信豆,都显示了视频号角直播市场的决心。

值得注意的是,去年微信推出了个人可以开店的微信小店。如果把直播和店铺放在一起,可能有人已经想到了直播带货这几个字。

近两年最神奇的风口之一,带货直播实至名归。以前电视上的998通话变成手机里的OMG,可以带来过亿的销售额。

直播有多火肯定不用说了。去年年初,视频号内测时,有人猜测微信有意与Tik Tok和Aauto更快地争夺流量和业务。

但是现在,看到一个像样的视频号,大家的第一反应是:为什么现在要做?

目前直播市场降温肉眼可见,监管收紧,消费者回归理性。一直作为“中年朋友圈”播放的视频号,此刻能量满满,真的很迷茫。

这几年,腾讯在进入各种赛道时,似乎总是慢半拍。

腾讯的微视一直在扮演追赶两大短视频巨头的角色。然而,比Tik Tok和Aauto更早更快诞生的微视一度被抛弃。2018年再拿起来的时候,短视频已经是南抖北抖了。

2014年移动直播风起云涌,一年后腾讯推出了QQ空、绝招直播、企鹅电竞、NOW直播等直播平台,但始终不温不火,落后于第一梯队。

2020年9月正式关闭运营的腾讯微博,一度被腾讯寄予厚望。但腾讯在微博的内测比新浪微博晚了8个月,步步为营,最后以遗憾告终。

从去年10月开始,微信视频迎来一波密集迭代,商业化步伐明显加快。除了微信,微视还再追加10亿元+100亿流量支持微剧。

腾讯决心在短视频上扳回一局。

跟随的底气

今天,腾讯之所以愿意慢一步,来自于社交帝国的绝对优势。

2006年,微软的MSN不敌中国,QQ成为即时通讯真正的霸主。第二年,全国掀起了一股偷菜热。这股热潮起源于Kaixin.com,但最终人们只记住了QQ农场。腾讯把偷菜和q币结合起来赚了很多钱。

腾讯在QQ农场上吃到了甜头,然后盯上了当时占据桌游半壁江山的联众,重组了游戏厅。因此,QQ的用户增长很快就超过了联众,这要归功于它在个人节目上的引流和创新能力。

QQ强大的连接和导流能力,决定了当时所有与社交相关的业务都可以成为腾讯的试验田。靠这种后脚入局,跟着赢的风格走,腾讯几乎所向披靡,但官司也没少吃。

2010年的3Q大战震惊了业界。腾讯的电脑管家和杀毒软件是360的铁饭碗。30,开发了专门针对QQ软件的“隐私保护器”。腾讯这边也不示弱,立马举报360浏览器涉黄。

双方你来我往,“二选一”之战持续了四年。结果腾讯赢了官司,名誉扫地。此后,腾讯改变了资本+流量的方式,在buy buy购买开放的商业模式,通过QQ导流扩大业务规模。

很少有人知道小米的米聊比微信早诞生一个月,但微信最终成为了全民社交软件。为什么?因为腾讯一直是创新的,它的创新力以前是体现在QQ秀和语音聊天的细节上。

只是到了今天,这些微创新越来越难在腾讯微博、现在直播、微视等软件中看到。腾讯最擅长的从来不是创新,而是产品和连接。

QQ之所以能打败MSN,是因为QQ号不仅仅是一个账号,还是一个连接邮箱的载体,QQ空。微信能打败米聊,是因为语音、红包等人性化的产品功能。

这意味着腾讯可以只靠产品和连接,在互联网的长河中走得更远,而不冒激进的风险。

“稳健”二字已经明确写在腾讯的消费金融业务中。

拼的是谁命长

2014年,消费金融赛道成为互联网巨头争夺入口的战场。

消费信贷产品,如JD.COM白条、蚂蚁花呗、百度有才等纷纷出现在大众的视野中。腾讯在小贷业务上的步伐并不慢。它于2015年开始建立征信系统,但腾讯的信用评分在有限的公开测试后被马停止。

2018年,搁浅三年的腾讯征信更名为微信支付,再次开始内测。然而此时,在沙滩上登陆多年的蚂蚁和JD.COM的白条,已经吃到了信用支付带来的红利。

数据显示,2018年,JD.COM白条的营收余额已经超过300亿元,而蚂蚁花呗的规模在2017年上半年接近1000亿元。

在微信支付积分重回赛道的这一年,互联网巨头们也没闲着。

JD.COM拿出京东金融,百度拿出少量资金,小米在上市前分拆出金融业务。滴滴、美团、今日头条都在忙着把金融业务推倒在地。而腾讯,既不融资,也不拆分,所以显得不慌不忙。

三年前,蚂蚁金服和京东金融暗中较劲,战略动作频频。

有记者问,腾讯金融会被分拆吗?马回应,“关于金融,腾讯是以一个稳健的心态在看待,因为金融是拼个长命,而不是短期内谁跑得快。”

三年后,蚂蚁集团IPO被叫停,京东数码分公司换了位置。只有腾讯默默的发了财。这位网友开玩笑说,“马克早就洞察一切了。”

然而,即使腾讯的金融脚步慢了下来,依然逃不过监管的视线。

据界面新闻报道,元旦前夕,微信支付的运营商财付通收到了央行的罚单。

罚单显示,财付通因违规支付业务合作等多项违规行为被罚款877万元。显然,规避金融风险,让业务合法合规,将成为腾讯的重中之重。

事实上,从阿里和腾讯对发展金融业务的态度和行动中,就可以看出马云和马花藤在公司战略发展理念上的差异。

阿里咄咄逼人,零售业务从线上走向线下。云计算、人工智能、交通、金融,阿里不断以技术创新渗透到各个领域。

腾讯善于守护,守护社交和游戏两个护城河,习惯进入,不以投资和导流的方式拓宽护城河边界。

一直以来,腾讯都在追求稳中求进,注定要停下来观察,慢一步。

去年,腾讯发布了内部刊物《三观》。在序言中,马提到了一个新概念:全真互联网。他认为,在全真互联网时代,互联网将进一步融入和服务于现实社会。

在文章的结尾,马用了“连接”四次,却一次都没有提到创新。

他写道,“这是我们不断进化的方向”。

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