跨境电商营销(跨境电商的营销策略)

对于任何想要加速增长、吸引新客户和留住忠诚客户的品牌来说，社交媒体营销都是一个有价值的工具。

根据2021年全球社交媒体统计，社交媒体用户现在平均每天在社交网络和消息应用上花费2小时55分钟。

《全球数字概览2022》报告显示，截至2022年1月，全球社交媒体用户超过46.2亿，相当于全球人口的58.4%。

对于跨境卖家来说，这是一个充满机会和流量的渠道。

通过有效的社交媒体营销，品牌可以加强与客户群的直接关系，大规模推广产品和服务，并在网上建立有吸引力的形象。

但这说起来容易做起来难。

目前有各种各样的社交媒体平台，各有各的细微之处和优势。

本文将讨论品牌如何充分利用这些渠道，使投入和产出的效果最大化。

一、有机与付费社交媒体营销

首先，我们要弄清楚有机营销和付费社交媒体营销的区别。

虽然这两种形式的广告都使用相同的社交媒体平台，并且都可以为你的品牌带来出色的效果，但在实践中是不同的。

1.有机社交媒体

社交是任何一种社交媒体营销，并不一定需要钱来启动。

这通常涉及品牌通过他们的社交Feed发布和分发内容。这可以是产品图片、品牌视频、商业新闻或与关注者的交流。

有机营销的最大好处之一是能够定期与现有受众直接沟通。

2.付费社交媒体

付费社交是任何一种需要花钱的社交媒体营销。

付费社交广告可以针对特定受众。这使得品牌能够迅速扩大其影响力，并与现有追随者基础之外的用户进行沟通。

在进行付费社交活动时，品牌可以从一系列不同的活动目标中进行选择。这些目标可以帮助您实现最高优先级的业务目标，从建立品牌知名度到推动高价值的在线销售。

当品牌利用这两个渠道时，可以有效地建立联系，在现有客户的基础上吸引新的潜在客户。

二、针对特定社交媒体平台的提示

为每个渠道量身定制营销方式，才是成功的不二法门。因此，在准备发起新的活动时，请注意这些社交媒体提示。

1.脸谱网

1)使用脸书做广告和推广帖子

如果你想大规模提高品牌知名度，你可以在脸书上做付费广告。这个平台提供了先进的数据驱动定位和一系列创新的业态，可以帮助你实现大量的商业目标。

2)建设、参与和培育社区

脸书是建立社区和吸引现有追随者的绝佳环境。

使用你的脸书商业页面(甚至特定的脸书团体)来吸引你的观众，激发对话，鼓励定期参与。

3)使用Facebook Messenger

从付费的角度来看，Facebook Messenger广告非常适合与热情的潜在客户直接沟通。这些消息可以包含产品报价、业务更新或聊天机器人的直接链接，不仅可以高效地服务客户，还可以建立品牌声誉。

2、Instagram

1)使用主题标签来提高知名度

在有机的Instagram帖子中包含相关的主题标签是一种很好的方式，可以接触到更广泛的受众，提高内容的可见性，并鼓励积极参与。

许多用户通过搜索特定标签来发现新内容。如果你的帖子包含了这些标签，吸引了足够多的参与，会很快促进有机传播。

2)充分利用Instagram上的故事

无论你是推广产品还是分享商业信息，故事都是传达简短生动的品牌信息的绝佳选择。

它们还可以包含一个CTA链接，向上滑动以吸引流量到您的网站、产品页面或博客帖子。

3)鼓励来自客户的UGC

很多品牌会建立一个特定的品牌标签，并鼓励其追随者发布包含这个标签的UGC。这可能需要用户参与社交媒体挑战，或者只是展示他们喜欢的产品或服务。

然后，你就可以收获所有这些有价值的UGC，用来推广Instagram的有机和付费帖子，建立你的品牌口碑，提高消费者信任度。

3、推特

1)鼓励并加入Twitter对话

试着保持一个活跃的Twitter形象来建立你的品牌形象。

回复提到你业务的客户，参与相关行业话题，分享有见地的内容，引发讨论。

如果你能持续地在Twitter上创建和加入对话，你就能迅速将自己打造成为一个相关且有趣的品牌，让用户热衷于参与其中。

2)利用付费的Twitter广告

广告商可以使用一系列格式来实现他们的目标，从产生覆盖范围的推广性推文到可以建立忠诚追随者的推广性追随者广告。

品牌还可以利用更有影响力的形式，如Twitter购买广告，围绕热点话题做广告，利用全球对话，甚至在平台上引发新趋势。

这些付费Twitter格式可以由精细的定向策略(如人口统计、关键词、兴趣)驱动，以帮助品牌触及更容易转化的用户。

3)有策略地使用话题标签。

通过在Twitter帖子中有策略地使用标签，你可以参与相关的用户讨论，接触到全新的受众。

4、Snapchat

1)使用Snapchat收藏广告来推动销售

收集的格式非常直观，将主要资产放在显示位置的顶部，次要资产放在底部。这使得品牌可以立即展示一系列不同的产品，用户可以通过触摸来购买。

2)创建自定义过滤器以促进公众参与。

Snapchat以其创意相机滤镜而闻名。品牌可以很容易地开发自己的视觉覆盖，观众可以访问，分享和参与。

过滤器通常是为了庆祝特殊事件或场合而创建的，或者它们可以在地理上针对特定的位置以到达特定的观众。打开滤镜和分享照片的用户越多，你的有机影响力就越大！

3)发布真实的有机内容

如果你的目标是在Snapchat上建立一个吸引人且有趣的品牌形象，那么你需要发布真正的有机内容。

5、抖音

1)拥抱最新的抖音潮流

平台上最成功的品牌是那些能够快速响应并保持相关性的品牌。关注其他品牌和创作者在做什么，毫不犹豫地与你的观众互动，不要羞于参与标签挑战。

2)平衡有机内容和付费内容

通过将转化驱动的付费广告与真正吸引人的有机内容相结合，您将能够吸引新的潜在客户，同时保持现有客户的兴趣。

3)保持积极和积极的态度

通过上传高质量的内容，你将确保用户定期参与你的页面并分享你的帖子，与你的关注者互动，在评论区保持活跃，并回复其他品牌或用户，从而提高你的自然影响力。

6、YouTube

1)推出多种广告形式

品牌可以利用一系列视频广告，例如，推出可跳过和不可跳过的视频广告组合来发布其主要促销信息。这些形式有助于快速建立品牌知名度，并向广大受众传达关键产品优势。

然后，广告商可以通过战略性的保险杠广告来支持这一活动，即在几秒钟内重复一条广告信息的简洁而强大的视频资产。

2)尽快树立品牌形象。

无论你使用什么样的广告形式，确保你的品牌标志在视频的前几秒钟清晰可见。

这对于可跳过的广告尤其重要。即使用户跳过了你的广告内容，他们仍然可以确认你的品牌名称以备将来参考。

3)混合视频内容

如果你一直发布类似的视频，用户会不愿意点击你的内容，所以考虑不同的方式来增加你的频道的兴趣，保持新鲜感。

7、Linkedin

1)关注高质量的视频内容

尝试推出付费视频和有机视频的组合，吸引现有粉丝，在平台上接触到全新的受众。

您还应该混合您的视频资源，以保持其新鲜。不要只关注以转化为导向的销售信息——考虑对核心受众来说真正有趣和有益的视频内容。

同样重要的是要注意，许多用户会在没有声音的情况下播放源视频，所以添加你自己的隐藏字幕(或使用LinkedIn的内置字幕)以确保你的信息落地。

2)仔细考虑你的目标受众

LinkedIn是一个商务人士的平台，但是你还是需要考虑如何根据你的目标受众来调整你的营销策略。

你的潜在客户从事什么行业？他们在这个领域面临什么具体问题吗？你的品牌如何支持、吸引和转化这些用户？

无论你是在策划有机帖子还是付费广告，都要专注于传递能引起LinkedIn目标受众共鸣的信息。万能内容不会切！

3)使用LinkedIn的工具托管内容

LinkedIn提供了一系列内置工具，使品牌能够直接通过社交平台发布内容，而不是发布外部链接。

使用这些功能是增加视频和博客文章覆盖率的好方法，因为LinkedIn奖励使用这些本地工具的品牌，并将用户留在平台上。

社交媒体营销为各种规模的品牌提供了巨大的好处和优势。你只需要专注于为你的工作选择合适的社交媒体网络。

仔细考虑你希望社交媒体广告给你的企业带来什么，并围绕特定的渠道和受众制定营销策略。有机和付费活动相结合，也能保证你能充分利用这些机会，最大化你的影响力。