很多新手商家开店的时候不知道怎么回复客户，尤其是设置自动回复的时候，不知道设置哪些自动回复词。下面给大家分享一下，淘宝客服常用词和自动回复大全。1.招待会开场白
很多新手商家开店的时候不知道怎么回复客户，尤其是设置自动回复的时候，不知道设置哪些自动回复词。下面给大家分享一下，淘宝客服常用词和自动回复大全。
1.招待会开场白
亲爱的，欢迎来到XX旗舰店为您服务。能为你做什么？
2.有吗？
亲爱的，如果你能拍下来，那是有货的。如果你喜欢它，你可以拍下来，我们会立即为你安排送货。
3.什么时候能送到？
你好，亲爱的！当天16点拍的，都是当天发的。
4.什么快递？
亲爱的，我们默认是XX快递。
5.货物什么时候到达？
你好，亲爱的。一般省内1-2天，省外3-4天。具体到货时间以物流为准。
6.能便宜点吗？
亲，我们现在是活动价，店家还能减XX减XX，这是最低价了。
7.质量怎么样？
别担心，我们商城是正品，产品售后保证XX年，放心下单。
8.退换货
亲爱的，别担心，我们都有免费的运费险。如果你不喜欢你收到的商品，或者有质量问题，我们支持7天无理由退货。
9.实物和照片有色差吗？
亲爱的，本店所有商品均为实物拍摄，但在拍摄过程中会出现与照片影响以及手机电脑显示相关的问题，导致实物与照片略有差异。不过放心，差别很小，可以放心购买~ ~
10.它是什么材料的？
根据商品的材质如实回答即可。
11.有礼物吗？
亲爱的，我们已经是活动价了，所以这个没有免费赠品。
12.结束语
亲爱的，非常感谢您的惠顾。我们会在第一时间为您安排送货。请耐心等待收据。如果您有任何问题，可以联系我们的客服为您处理。祝你购物愉快~
当客户数量较多时，我们还可以在易聊软件中保存相应的回复语音编辑，一键发送给客户。
易聊是一款实用的客服聊天助手工具，自动吸附在QQ/微信/旺旺等聊天工具的右侧，实现多个聊天工具共享一组文字，支持文字和图片一键发送、多个微信开启、双企业微信开启和智能地址分段等。，大大提高了客服的工作效率。
其实新手商家完全不用担心用户咨询的问题。他们能尽可能让顾客满意。在熟悉自己产品特点的同时，做到热情、耐心、细致、专业。
淘宝客服话术和自动回复内容就这么多。我们也会不定期分享电商板块的相关信息，欢迎大家随时交流。
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