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在夏秋之交

夏天未完成的旅行愿望

是时候实现它了！

我是边肖

我为你准备了一份乘车指南。

我们一起来看看吧。

乘坐子弹头列车旅行

可以获得哪些免费服务？

我举起行李，但是我够不到行李架。我能怎么做呢？

遇到困难时

你只需要打电话给工作人员。

他们一定会伸出援助之手。

行李箱放不进行李架，还能放哪里？

可以通过动车组列车运载。

物品外部尺寸的长、宽、高总和

不超过160 cm

棒状物品不超过130厘米。

重量不超过20kg。

当携带行李超出行李架边缘时

可以根据大小放在车厢的连接位置。

设置一个大的行李存放区

想喝热水的时候发现没带杯子。我该怎么办？

火车

配有一次性纸杯

乘客可以随时使用。

干净又方便。

手机电量低又没有充电宝怎么办？

火车都配有充电口。

可用于手机、平板电脑

电脑等设备免费充电。

不同的型号和车厢

充电接口位置可能略有不同。

如果真的找不到

请咨询列车工作人员。

发现口罩坏了，没有备用替换的怎么办？

列车配备有

一定数量的一次性口罩

如果你遇到以上情况

你可以联系列车工作人员。

旅途中突然身体不适怎么办？

火车上配备了红十字急救包。

盒子里的药可以免费使用。

当乘客突然生病时

列车工作人员将广播寻求治疗。

并联系救护车就近接站。

为乘客争取宝贵的救治时间。

想给宝宝换尿布，座位太挤怎么办？

火车厕所

准备给婴儿换尿布。

以及整理衣物的母婴护理台。

方便了带宝宝旅行的宝妈们。

想洗手不用消毒液怎么办？

动车组列车清洗台球桌

配备消毒洗手液和干纸巾。

让你有更好的乘车体验

临时改变行程，想知道坐哪路公交车更方便快捷？

你可以联系列车工作人员。

他们会根据你的需求规划路线。

提供最快的中转列车。

指引你的旅程。

我的行李突然找不到了。我该怎么办？

下车前发现行李丢失时。

请迅速联系列车工作人员。

他们会尽力帮你找到它。

下车后发现的时候

请拨打12306铁路客户服务中心。

留下你的公交信息。

铁路工作人员会跟踪线索

帮你找回丢失的物品。

腿脚不方便，下车困难怎么办？

工作人员将基于

老幼病残孕

以及依赖辅助设备行动的乘客的需求。

提供供水和送餐服务。

联系车站安排轮椅运送等等。

关键护理和服务

解决你的问题。

这些免费的温馨服务

你还记得吗？

记得注意转发

让更多的朋友知道

方便下次乘坐

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