10086人工服务(10086人工服务评价短信内容)

前段时间，小菊接到一个诈骗电话，说我的JD.COM欠条有问题，要帮我消除不良影响。但蹩脚的普通话出卖了她，我毫不客气地指出:你能不能先把普通话练好再出轨？结果对方气得破口大骂…

不是什么大事，但是被诈骗分子骂了一顿，心里很不爽。我总是在想如何对待他们。

于是，我查了一下关于JD的诈骗信息。COM的借条上网，发现很多人都被骗了，金额从4万元到10多万元不等，令人唏嘘。

大家在这里分享一下反诈骗中心民警梳理的这波诈骗手法，帮你擦亮眼睛。

这波电信诈骗多以“京东”为借口。COM白条和JD。COM金条”。犯罪的主要手段如下:

第一步:受害人接到电话(固话和手机号码)，嫌疑人自称“京东金融”客服，借口受害人在“京东有不良记录。COM白条”或“JD。COM金条”，会对个人征信产生影响；

第二步:让受害人下载语音软件和投屏软件，如下:

1.语音软件:腾讯会议APP、钉钉、讯飞听见会议、QQ、微信。

2.投屏软件:莱博投屏、Wecomm云会议、软视频云会议、红云会议APP、云视频APP、软视界APP。

第三步:通过软件发送诈骗网站，要求受害人登录嫌疑人提供的网站，如下:网址:http://cbirc.jd.jd.cbirc-gov.live/wap.html(JD.COM在线认证. com)，京东金融客户Service.com。

第四步:使用语音软件与受害人对话，引导其贷款。投屏软件可以观看受害者手机屏幕的操作。贷款成功后，嫌疑人提供一张银行卡给受害人进行转账。

受害者一般贷款渠道:微贷、借贷宝、花呗、安易花APP、快贷、e贷APP。

很多时候，我们总觉得诈骗电话很低级，以为被骗的都是老年人，但其实年轻人才是最上当的。

根据国家反诈骗中心发布的数据，2021年电信网络诈骗受害者中，18岁以下的占2%；8至35岁占65.5%；6岁至59岁的占31.3%；60岁及以上占1.4%。

为什么会这样？

每个人都有弱点和盲点。年轻人网上活动频繁，个人资料容易泄露。欺诈者经常利用大数据为受害者“量身定制”骗局。其实高学历被骗的人比比皆是。

如何应对越来越有针对性的诈骗电话？

有两种方法可以做到这一点。

第一个，应该很多人都知道，就是设置骚扰拦截。

在“中国移动高频骚扰电话防护”微信官方账号的“业务设置”菜单中，可以设置骚扰拦截。

它的威力在于可以截取号段，可以直接截取境外号段，也可以自定义号段。

如果怕误伤，想精准拦截，可以通过白名单和黑名单进行个性化设置。

添加黑名单

添加白名单

需要注意的是，拦截骚扰需要先开通免费的防骚扰服务。

用户可拨打10086人工客服，编辑KTFSR(QXFSR)，发送至10086，在各省移动营业厅开通或注销。

第二个是人工智能助手。

让我们听一段录音，看看它是如何工作的。

你一点都不知道它是机器人吗？

这是中国移动高频骚扰电话防护业务新推出的AI(人工智能)电话助手产品，是在高频骚扰电话防护业务的基础上进一步升级。

使用AI电话助手产品，可以将拦截到的骚扰电话升级为由AI电话助手代替接听，从而知道来电者的身份和目的，防止频繁骚扰。

AI接电话后，完整的对话录音会以微信微信官方账号消息的形式推送到通知中，以便实时查看通话详情，防止误拦截。

设置:点击微信官方账号菜单，然后【发现更多】-【个人中心】，选择【微信拦截通知】进行拦截通知。

从已经成功设置的用户的爆料来看，无论是人工还是AI，AI电话助手都可以轻松应对骚扰。

目前该功能处于内测阶段，可以免费试用。

信息填写提交后，平台会筛选符合条件的用户，统一开通AI电话助手功能。请耐心等待。

每隔一段时间，你可以去“发现更多-个人中心”菜单，看看它是否开放。如果是开放的，底部会有一个“AI电话助手”入口。如果未打开，则不会显示。