在哪里拼车(怎么找私家车拼车回家)

离除夕只有一周了,买不到火车票的人开始展示他们的魔力。

微博超化、58同城、QQ微信群、闲鱼、欢转,当然还有嘀嗒、Hello等旅游平台。互联网世界日常鲜明的生态,在春运热潮的最后10天开始呈现出类似的场景:跟风拼车,一起回家。

人们标记关键信息,如日期、起点和终点、座位数、车辆类型等。在他们活跃的平台上,寻找合适的同行。有的人找车,有的人找车。春节回家之际,社交媒体、二手交易市场、信息服务平台、旅行平台呈现出非同寻常的繁荣景象。

一方面证明了在滴滴缺席的情况下,出行平台在顺风车业务上仍然存在巨大的空缺口;另一方面,人们的不同选择也说明互联网的世界有足够的多样性和丰富性。

但是,搭便车这个原本专业的东西,分散在不同的平台,隐患依然存在。

上社交媒体、二手平台找顺风车

“1月18号到19号,宁波去江西玉山县,一人两只猫。有些笼子不占地方。他们在出发前一天停止进食,他们的排泄物没有漏出来。所有的猫都接种了疫苗。交过路费!”

李想在“骑行”上搭个顺风车的微博,导语写着“骑行,方便,安全”,累计阅读量1.4亿,跟帖1381条。

她告诉《电商在线》,今年第一次选择搭车回家,是因为想带宠物。她是微博里的重度活跃用户,这里也会发布类似的帖子,分享她在编织娃娃方面的成就。这次回家,她把希望寄托在这里,没有在其他平台发布类似的帖子。“我选择在微博上发消息,是因为回复比较多。”

安以宁也持这种逻辑。在湖北荆门从事媒体工作。在“搭顺风车”的帖子里,他的诉求是找一个同路人,1月16日一起回甘肃兰州。“同走的有两个人,在后排等空。最好带两个人舒服,不用懂开车。如果找不到车,3个人也不算太挤。”

他告诉我,选择微博的原因是“考虑到不是所有人都知道专业平台,应该先在社交网络上发布”。

他们的判断有数据支持。2019年,微博第三季度财报显示,截至9月底,其月活跃用户已达4.97亿,日活跃用户增至2.16亿。

QQ群和钉钉群也是搭便车的重要阵地。相比微博的广场属性,在社交平台上搭便车指向的是更熟悉的人,比如老乡、同事。

李婷婷在杭州工作。她本来是坐火车的,但是没买票。同事中有一个东北老乡,于是约好一起开车回去,分摊路费和油费。

58同城、闲鱼、转转等交易平台也溢出了顺风车的拼车需求。与社交平台多为乘客需求不同,二手交易平台上的发帖多来自车主。

屏幕上到处都是导航路线的截图,王小可就是其中之一。杭州到淄博的价格是450元。她和老公在杭州做电商,过年准备自己开车回家。十几个小时的路程,她可以找两个伙伴聊天,分摊油费。我问了他们对乘客的要求,得到的回答是除了同一时间,没有任何要求。“我们也不专门研究这个。过年回家,有同行的会带着,没有的就自己回去。”

58同城的调性也是如此。我找到了IT工程师吴的帖子,他想从杭州回到湖南慈利。除了硬性的时间要求,他也不介意对方的身份。

“为什么不在嘀嗒、Hello等旅游平台上寻找搭便车的人呢?”我问过他们。

上述来自微博、闲鱼、58同城的用户均表示没听说过,也没用过。安以宁是为数不多的听说过的司机,但她还是选择先在社交平台做广告,然后在出行平台成交。

春运热潮的需求和互联网旅游平台还有很大差距。

出行市场的巨大缺口

据新华社报道,2020年,全国春运预计发送旅客约30亿人次,其中铁路预计发送旅客4.4亿人次。

这意味着剩下的近26亿人次需要由道路客运来承担,而搭便车是其中的重要一环。

2019年,滴滴顺风车回归,但城际顺风车业务尚未开通,相关负责人无法回答具体开通时间。因此,迪达公司和Hellobike是唯一受欢迎的乘车服务平台。

2019年9月,披露全国有超过1.3亿顺风车用户和1500万司机。哈告诉电子商务在线,包括自行车和摩托车在内的用户总数达到2亿,注册司机人数为1200万。

对于春运期间的运送人数,滴答滴答预计将达到6800万,而Hello在春运期间的运送人数却没有相应的预测。然而,在过去的一年里,该平台完成了8000万笔订单。

但对于今年最大规模的人类迁徙运动来说,即使是Hello和Tick的总和也仍然是杯水车薪。

于是,社交平台、信息服务、二手平台抓住了这些泛滥的出行需求。除了微博和微信,2018年底,58同城用户超过5亿,闲鱼用户也超过2亿,超过11人发帖分享。

他们在一定程度上分流了互联网旅游平台的需求。但重要的是,很多司机和乘客对嘀嗒、Hello等出行平台并不太了解。

孤龚是个90后男生,从事园林绿化行业,自称“资深网约车用户”。滴滴上班,下班共享租车,之前不知道嘀嗒和Hello。今年他要从宁波回河南,因为买不到票,所以尽量用顺风车。他曾在微博和他的同事微信群里发帖说,“有很多,但时机不对。”

我跟他提到了嘀嘀和Hello平台,他答应注册发布订单。结果不到一个小时店主就接单了。

相比票价,旅行平台并不比其他平台贵。以58同城IT工程师吴开出的订单为例。从杭州到长沙,他的要价是500元,你好的顺风车预估订单是505元。

Hellobike相关负责人告诉我,信息匹配费只有一部分是从顺风车中抽取的,比例很小。嘀嗒的客服明确提到,市内搭车最高信息费不超过8元,城市间搭车最高信息费不超过15元,而高德搭车此前曾宣称不收取任何佣金。

换句话说,对于乘客和司机来说,在平台上交易并没有太大的成本。问题是他们对这些平台没有任何认知。

据Hellobike介绍,他们的推广方式主要是通过电视、电梯等广告。有时候,微信朋友圈里也能看到Hello的广告。除此之外,支付宝的入口和Hellobike自然带来的流量才是他们的乘车来源。

用户的积累来自于最初的拼车用户和线下时间的流量涌入。相比当初的烧钱扩张,现在两个平台都“佛系”了。

或许这也是顺风车业务本身的性质决定的。对安全性的追求决定了扩张速度不可能很快。

2020年,哈罗推出了8000万英镑的“春运抢行基金”,鼓励司机和乘客使用该平台搭车,但更重要的问题仍然是安全。春运高峰期间,Hello说他们升级了五大安全措施,包括车主资质专项筛选、安全护送、十省交管部门深度合作全线护送、乘客保险升级、安全客服升级等等。

推出“小春运抢报平安”和“路线偏差预警”两大新功能。其中,“小春运抢报平安”功能让用户分享的实时出行位置更加精准;“路线偏离预警”允许用户自主选择与车主约定的行驶路线,一旦路线偏离,系统会立即提示。

滴滴年底回归,但只是在同一个城市。安全仍然是滴滴的底线。2019年12月10日,滴滴出行安全委员会组织召开了两次安全工作会议(元旦和春节),成立了两个安全工作指挥部。滴滴出行CEO、安全委员会主任程维担任总指挥,滴滴出行总裁、安全委员会副主任刘清担任副总指挥。滴滴打车、搭车、客服、代驾、小橙专车服务、两轮车成立了“春运安全生产保障领导小组”。

安全如何保障?

搭便车的本质是互助,分享和交换信息。社交平台和二手平台都有相应的功能。

但出于安全考虑,没有人能肯定地回答。

微博中发帖找车的李想表示,自己是同一个地方的老乡,所以安全问题不严重。正在微信群里找对象的孤智公说,男生还好,但是一个女生最好不要找这样的顺风车。李婷婷找的是熟悉的朋友,没有太多顾虑。

车主心更大。吴超回湖南慈利路途遥远,但感觉车技挺好,没什么大问题。事故的责任呢?“都是回家过年,好商量。”

来自山东的王小可和他的妻子吴一样,是一对年轻夫妇,他们一起回家,不担心任何纠纷。

“回家过年”似乎有了一层过滤。分散在同一个城市的普通人,对一起回家的人有一种信任。

平台对此的态度更加暧昧。“电商在线”联系了上述社交平台、信息服务平台、二手平台。他们要么不回应跟风拼车的帖子,要么认为这只是用户的自发行为,不想被讨论。

浙江工业和信息化研究院院长兰建平说了自己的看法。如果你能找到合适的车,为什么不去呢?

理论上是这样的。乘客和司机作为用户,应该承担自己发布信息的后果,平台应该保持中立。

但是一旦出现后果,平台是否应该承担责任?回想滴滴顺风车事故,即使司机和乘客私下交易,平台也难辞其咎。

为了安全,2019年底,滴滴回来了,一只手绑在背后。乘客反映打不到车,司机反映规定太严。

事情处于两极态势,旅游平台害怕,其他平台监管力度不大。如果可能的话,让其他平台互相沟通,出行平台做司机和乘客之间的监督者。

提前防范风险,春运会更成功。

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