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马博士婴儿游泳馆(马博士婴儿游泳馆怎么样)

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商店关门了，理由是水管坏了，需要修理。位于天津市河北区万福广场的马医生婴儿游泳馆，始终没有恢复营业，店铺也关闭了近一年。近日，天津的马女士向二三立资讯反映，她店

商店关门了，理由是水管坏了，需要修理。位于天津市河北区万福广场的马医生婴儿游泳馆，始终没有恢复营业，店铺也关闭了近一年。

近日，天津的马女士向二三立资讯反映，她店里还有两张会员卡，剩余金额6000多元。如果她想继续使用它们，她必须跨商店花钱。她出不起20多公里的路费，也联系不上店家负责人，导致无法退款。

以修水管为由关闭店铺。

消费者要跑20多公里才能换店。

2019年至2020年，马女士在天津市河北区万福广场马博士婴幼儿游泳馆办理了三张游泳卡，共计消费7000余元。她说还有6000元没用完。

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马女士介绍，2020年9月，该店突然关店，理由是水管坏了，需要维修。这次修理花了半个月。她觉得不对劲，就去商场问了问，得知商场和商场有经济纠纷。“这家店就在我家附近，我基本上隔一天去一次。没有撤店通知，水管这么长时间也修不了，感觉不对劲。”

转眼到了今年年初，店还没恢复营业。马女士从店员口中得知，这家店已经不对外营业了。如果想继续游泳，需要去西青区大金城的连锁店。“我开始办卡的时候，真是千钧一发。现在我转到店里要20多公里，单程开车要50多分钟。我根本跑不起。”马吐槽女士说，店内工作人员传达了老板的话，“要么接受店内转让，要么不同意就爱。”

马博士婴儿游泳馆(马博士婴儿游泳馆怎么样)图片来自互联网

“你必须告诉我们。你什么也没说就走了，一直被关着。”马女士说，现在联系不上任何人，老板电话停机，也没有人出面解决问题。她多次向有关部门投诉，至今没有结果。“有很多和我有同样经历的宝贝妈妈，剩下的费用少则1000元，多则4000元，大家都别无选择。”

李三信息台了解到，马女士原本是向该店工作人员申请了一张会员卡。她没有签任何合同或协议，只有一张收据和转账记录。

游泳池所在商场:双方合同已到期。

8月23日，二三立信息电话联系天津万福广场商场办公室。一名工作人员表示，马医生婴儿游泳馆和商场的合同已经到期，会员要转到大金城店。该工作人员提供了马医生婴儿游泳馆负责人孙的电话，但该电话已停机。

马博士婴儿游泳馆(马博士婴儿游泳馆怎么样)图片来自互联网

8月24日，二三立信息致电天津市政府服务热线反馈此事。客服人员表示会将订单发送到相关部门，最快两个工作日内回复。

律师:协商不成，可通过诉讼解决。

对于马女士和多位宝妈的遭遇，天津张盈律师事务所律师程亮表示，如果消费者是因为就近消费而选择河北区，现在店铺搬到了市区其他地方，客观上履行地点发生了变化。双方应该协商解决。如果协商不成，可以通过诉讼解决。

程律师建议，此类预付式消费应签订带有相关条款的书面协议，避免不必要的纠纷，同时一旦出现问题也有利于后续维权。

(华商报记者郝金龙编辑王宇)

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