消费者投诉网站(机构不退费怎么投诉)

现在很多人都知道银监会有一个消费者投诉维权热线，也是一个让各大保险公司非常害怕的电话。但是，有两个电话:12363和12378。很多人不知道打哪个，那么12363和12378是哪个呢？有什么区别？让我们来看看吧。

一、12363和12378是什么电话

1363和12378都是投诉热线。

1363电话是属于人民银行的投诉电话，可以投诉金融消费纠纷，同时可以保护金融消费者的合法权益。

至于电话12378，主要是可以接受消费者维权投诉的电话号码，再加上保险行业的公司和从业人员实施的违法行为进行投诉举报。

当然也可能有打不通的电话，但即使打了电话，如果没有正当理由，工作人员也不会理会。

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二、12363和12378哪个管用

相比12378，12363更有效。

据知，设立12363电话主要是中国人民银行提供金童消费咨询和投诉的热线电话。设立该电话的主要原因是为了更好地保护金融消费者的基本权益。所以只要是人民银行管辖范围内的投诉，都可以第一时间处理。

同时，当然也是真实有效的事件。同时，要准备充分的证据。

三、12363和12378的区别是什么

至于2363和12378的区别，主要是投诉对象不同。

知道12363是人民银行监督管理委员会的投诉电话，专门管理银行业，而12378主要是保监会的投诉电话，自然管理保险业；

12363电话号码主要用于金融消费者咨询投诉热线，维护其基本权益，而12378电话号码是保险消费者投诉维权热线的唯一服务热线，可以妥善解决消费者反映的热点难点问题。

综上所述，你可以知道12363和12378哪个管用的相关内容。无论哪款手机能解决自己的问题都是最好的，大家可以根据自己的需求来选择。

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