控制过程的三个关键步骤包括(简述控制的环节及内容)

目标管理是根据企业目标的要求，对企业生产经营活动的全过程进行组织和控制，是对企业实行全面综合管理的科学管理方法。实施企业目标管理，将为全面落实江汉油田制定的“实施六大战略，实现两个时代，构建和谐油田”的工作思路，推进企业管理科学化、制度化、经常化、规范化建设，提高企业综合管理水平，创造最佳经济效益奠定坚实基础。

精益智能制造俱乐部认为，要在企业目标的制定、实施、考核等方面下功夫，有效推进企业目标管理，达到最佳管理水平。

第一步:坚持“四项原则”，制定好目标。

科学设定目标是企业目标管理的基础和依据。只有制定出及时的、现实的、系统的目标，才能起到导向、规范、激励的作用。

1.坚持量化原则。

目标管理是一种既注重质量要求，又诉诸数量规定的科学管理方法。它要求每个目标都必须有具体的、真实的量化指标。所以在设定目标时，要注意不同的情况和类别，尽量使目标达到量化的要求。如果目标和任务可以用数据表示，提出数量、质量和时限的要求。对于不能量化的，提出定性要求。近年来，油田向各二级单位下达的经济责任制量化、具体化，与单位生产经营紧密结合，具有可操作性。

2.坚持时效性原则。

虽然企业目标多种多样，层次不同，但每个具体目标都有一定的时限。从时间上看，企业目标可分为长期目标、中期目标和短期目标。从企业发展的角度来看，不同的发展阶段，具体的经营目标是不同的。在组织过程中，企业目标的实现可以以日、周、月、季、年为单位。一个好的目标，无论是短期、中期还是长期，总是清晰地包含在目标中。

3.坚持可分性原则。

企业的具体目标可以分解为子目标或子目标，各级目标可以进一步分解为个人的具体目标和任务。通过对目标的分解，将抽象的总目标具体化、量化。在目标分解中，要注意三点:一是自上而下，逐级分解；二是针对层层分解的目标，制定实现目标的具体对策和措施，确保目标能够实现；三是做好结合。围绕企业目标的分解和分层目标的实施，企业的上下级应结合起来。在结合过程中，上级要充分发扬民主，尊重下级提出的合理意见和建议。通过目标的组合，可以消除上下级的意见分歧，统一上下目标，从而调动企业全体员工的积极性和创造性。

4.坚持激励原则。

制定企业目标，要坚持实事求是，量力而行，使设定的目标把握在一个适当的尺度上，既不能太高，即跳起来可以摘“桃子”，又不能太低。在目标质量上提出严格要求，在数量上适当，让规范的管理和努力的人达标；使精细化管理和勤奋的工人超标，这样才能保持基层单位和个人的积极性，激发大家的进取精神。

二、企业目标一旦确定，整个企业应协调一致，分工合作，对自己承诺的目标负责，并付诸实施。要想很好地实现这一目标，就必须有一套良好的经营管理机制来保证。

1、坚持建立目标责任机制。

第一，要明确目标责任。企业的每一个成员都必须明确自己在实现企业目标过程中的责任，明确自己的目标。企业领导主要负责企业的全面管理、生产经营、安全稳定和各项经济技术指标的完成，包括预测决策、组织指挥、监督控制、统筹协调等。职能部门级主要负责完成相关经济技术指标或专业指标，做好部门管理和基础业务管理，服务基层和部门间协调等。基层管理主要负责直接指挥和组织生产，完成基层队、站的具体指标，做好基层队、站的管理和基础工作。管理团队主要负责落实基层队、站的作业计划，搞好班组正常的生产活动，保质保量完成生产任务。

二是在企业内部把目标责任与经济责任结合起来，用经济责任制保证目标的实现，坚持责、权、利相结合的原则，建立目标承包责任制、质量目标承包责任制、技术目标承包责任制等。，并明确规定目标内容、责任单位和责任人。

三是建立责任制，形成网络。制定总体目标，在纵向上，由工厂、生产单位、生产班组、班组工人逐级分解，建立层级目标，层层签订目标责任书。在运作中，工厂要重视基层，基层要重视班组，班组要重视员工，一级对一级负责。横向上，逐级分解到各职能部门和机关的管理者；厂领导和政府部门设立责任区和联系点，定期在监督点上检查目标落实情况，使每个单位、每个部门、每个企业职工都有明确的责任，从而形成一个纵向到底、横向到边、层层监督、环环相扣、点对点结合的管理责任网。

2.坚持建立目标管理机制。

企业目标的实现依赖于管理制度。因此，必须制定一套相对规范、完整、有效的管理制度和标准，使企业目标的实现有章可循。在管理上，建立企业管理手册，明确规定企业的目标管理体系和管理标准，使管理规范化、经常化、制度化。

企业管理手册的内容包括:企业简介、企业形象、企业精神、企业经营范围、经营方针、发展目标、企业岗位职责、企业管理标准、企业管理制度等。企业员工应对照标准进行检查，并抓好落实。在生产管理方面，完善生产调度手册，明确工艺指标和操作流程，确保生产管理制度化。关于精神文明建设，特制定精神文明建设汇编制度。建立党委工作制度、党组织工作制度、思想政治工作制度、纪律检查制度、精神文明建设实施办法，把精神文明建设纳入规范化管理的轨道。

3.坚持建立有效的执行控制机制。

企业在实施目标管理时，必须有效地实施控制，通过反馈调整来纠正目标的偏差，以保证目标的实现。控制的形式有自控、分步控制和关键点控制。自控是指企业人员根据自己的目标职责和目标承包责任制的要求，在目标执行过程中进行自我检查、自我分析、自我纠正偏差，以保证目标的实现。分步控制是根据隶属关系进行分级控制。只保留自控、分步控制和关键点控制相结合。以保证目标的实现。

4.坚持建立良好的运行监督机制。

一是坚持定期调研制度。如每周一次的安全生产会议、每旬一次的领导办公会议、每月一次的生产经营分析评估会议、定期召开的各种专项工作会议等。定期听取工作汇报，研究生产目标的落实情况。安排下一步。其次，坚持及时检查指导制度。各级管理组织和管理人员对目标的执行情况进行检查和监督，目的是及时发现问题，总结经验教训，纠正目标执行中的偏差，保证目标的实现。同时，业务部门要及时帮助指导基层工作目标的落实，注意发现和培养典型，推广先进经验，推动管理由点到面不断发展。

第三，通过目标评价，可以全面总结目标管理的实施情况，发扬成绩，鼓励先进，克服缺点，鞭策落后，从而形成完整的管理模式，促进企业管理水平的提高。

1.严格的考核标准。

考核标准是企业目标考核的基础，应根据企业目标管理的内容制定严格的考核标准，包括生产目标考核标准、管理目标考核标准和精神文明建设考核标准。考核标准要明确具体分值，采用百分制和现金额度进行考核。

同时，要根据企业的不同目标，制定相应的负面考核标准。比如:没有完成生产经营承包任务指标的，发生重大安全事故的，精神文明建设不达标的，等等。

企业目标中所有有严格的定量和定性分析的指标都要有严格的考核标准，这样在考核中才有可操作性。

2.严格的考核程序。

一是制定考核办法。明确考核原则、程序、责任和考核奖惩；

二是成立鉴定委员会，明确鉴定的职责。考核委员会由业务领导和职能部门组成，主要负责提出或批准考核标准方案和修改建议，对目标完成情况进行评价和打分；负责仲裁评审中的各种不同意见。

三是建立完整的考核资料，是上级对下级检查考核的书面记录。考试有固定的项目、形式和手段。它还包括检查数据的处理、记录和报告。

因此，在检查中，需要制定统一的检查评估表，对检查评估者进行记录，然后进行综合汇总评分，并将评估结果上墙、记录、登记等。，以便公开评估，并将评估结果记录在案。第四，坚持日记录、周检查、月考核的目标考核机制。

3.严格审查和监督。

在逐级考核的基础上，要加强群众监督。设立监督电话和评议意见箱，让群众参与目标评议，吸收他们的评议监督意见，并纳入评议。认真实行“四公开”，即考核的内容、标准、方法和结果向群众公开，增加考核的透明度。

4、严格审查和兑现。

考核结果坚持“两挂钩”原则，即考核结果与岗位工资和奖金兑现挂钩；与干部职工的评优、评选、晋升挂钩。奖项分为月度奖、效益奖、单项奖等。月奖是指每月对生产经营指标、管理指标、精神文明建设指标进行考核兑现；效益以完成承包指标和实现利润额为基础，现金基数按“总承包、分包”比例确定。

半年或年终考核完成总体目标任务后兑现奖励；单项奖是指单个目标超过目标。管理者应坚持平衡原则，兼顾科研和营销人员两方面的积极性。要实行决策民主，法规公开，保持政策的相对稳定。

随时根据市场和本单位的情况，对规定进行必要的调整，使政策向工作中的薄弱环节倾斜。可以进行必要的岗位交流，让双方人员加深了解，增进信任，形成科研与市场转化的融合，以及科研人员与营销服务人员的融合。