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金融App在个人信息收集方面的整治还在继续，这家持牌支付机构被点名。湖南省通信管理局近日公开通报了11款未能按时完成整改的app，支付机构中国移动电子商务有限公司(以下简称“中国移动电商”)的产品和套餐出现在其中。

针对该公告，8月25日，中国移动电商回复北京商报今日记者称，主要是由于个别应用信息采集提示整改不彻底，公司将按要求加快优化，8月29日前完成整改升级，并建立长效机制，确保用户服务持续改善。

回应称将加快整改优化。

根据湖南省通信管理局公布的信息，2022年7月，湖南省通信管理局发现21款app存在侵犯用户权益和安全隐患，向相关违法单位下达《湖南省通信管理局违法app处理通知书》，责令app运营者限期整改。截至要求整改期限，宝App等11家App因未按时完成整改再次被公开通报。

不过，今日北京商报记者检索湖南省通信管理局官网发现，湖南省通信管理局并未公开上述21款app的名单及具体违规情况。

在这份被通报的App中，宝App的运营主体是第三方支付机构中国移动电子商务。官网央行信息显示，中国移动电子商务于2011年12月获得支付业务许可证，业务类型为手机支付、银行卡收单、互联网支付、预付卡发行与受理(仅限网上实名支付账户充值)。2021年12月，中国移动电商通过支付牌照成功续费，有效期至2026年12月21日。

中国移动电子商务作为中国移动的全资子公司，也是中国移动重要的金融业务板块。而App定位于中国移动官方数字生活服务平台，为用户提供支付、消费金融、信用贷款、财富管理等金融相关服务。

8月25日，北京商报今日记者也对中国移动电子商务进行了进一步了解，关于宝App的这份通报中涉及的具体违规行为及后续整改方案。中国移动电商回应称，公司将按要求加快优化，8月29日前完成整改升级，主要是个别应用信息采集提示整改不彻底。

北京社科院、中国人民大学智慧社会治理研究中心研究员王鹏指出，金融领域App采集的个人信息需要涉及身份证、银行卡等重要信息。中国移动电商作为持牌金融机构，在这方面应该更加重视，及时整改问题，切实保护金融消费者的权益。

在不侵犯用户权益的基础上盈利。

在此公告之前，湖南省通信管理局还通报了其他侵害用户权益的app名单。比如2022年4月，15款app被点名。除了湖南，上海、重庆、四川、浙江等地的监管机构也发布了对违规app的整改要求。对检查工作中发现的问题App，工信部也责令整改。

同时，自2019年底央行明确提出加强移动金融app管理以来，金融app备案工作持续推进。

8月19日，中国互联网金融协会公布了第27批移动金融客户端应用实名登记名单，共有27家机构，包括银行、小贷、支付等主体。在已完成备案的列表中，属于“支付”类别的包App之前已经备案。

综合信息来看，随着App侵害用户权益专项整治工作的不断完善，以往各类App过度收集用户信息、自动扣费、链接跳转广告等问题得到有效缓解。但仍存在一些问题，如部分机构App涉及违法事项，整改不及时等。

在王鹏看来，在信息收集问题上，随着《网络安全法》、《个人信息保护法》等法律法规的出台，合理收集和使用用户信息、整治违法事项的工作不断推进，用户对隐私信息的重视程度逐渐提高。这类后续工作也将继续推进，让与个人信息相关的黑灰产业无所遁形。

王鹏强调，App运营者在收集用户信息时，应当严格遵守监管要求，充分告知用户收集信息的必要性，不得过度收集信息，不能利用霸王条款拒绝为不提供信息的用户服务。收集到的信息也要妥善处理，确保数据“可用但不可见”。

“对于已经违规且未及时整改的app，会及时下架。运营商只在合规线内发展产业，不在侵害用户权益的基础上盈利，是长期运营最关键的因素。”王鹏补充道。

事实上，在这份通报中，湖南省通信管理局也特别强调，被通报的App运营企业应在8月29日前完成整改并反馈整改报告。逾期未整改反馈的，予以下架、行政处罚，并列入不良电信业务名单。

中国移动电商在采访中也提到，后续将建立用户信息保护的长效机制，确保用户服务的持续改进。

北京商报记者廖萌