阿里分销平台(阿里巴巴分销)

图片:图虫创意

2022年4月30日，跨境通公布了2021年财报。财报显示，2021年，跨境通信业务总收入88.18亿元，归母净利润6.73亿元。其中，跨境出口电商业务实现营收26.8亿元，跨境进口电商业务实现营收61.22亿元，占总营业收入的69.43%。

理清历史包袱，轻重量的跨境传播现在主要以两条线为主:一是跨境出口业务，以ZAFUL等自营渠道为主；另一种是以上海优易电商为主体的跨境进口电商业务，嫁接品牌和大型电商渠道，为品牌商提供专业的“一站式”综合服务，将海外优质产品进口到国内消费市场。

过去，人们关注的是跨境出口业务。从这份财报的数据来看，跨境进口电商业务对其整体营收贡献较大。今天，我们就来深挖一下跨境通讯的进口业务板块，一起探讨一下为什么跨境进口业务的主体——优易电商，能有如此惊人的“能量”，能“势如破竹”地发展壮大？

优电商一直在成长的路上。

优易电商成立于2011年，涉足跨境进口电商业务11年，经历了电商业务的萌芽、崛起和升级迭代。优电商依托“产品-销售-推广-物流-客服”的全链条运营和策划，以一般贸易和跨境电商两种模式销售母婴、保健品、个人护理、美妆等产品。

根据销售对象的不同，优秀的电商业务分为两种:一种是在天猫等平台开设品牌旗舰店的B2C自营模式，消费者在门店下单；另一种是B2B多渠道分销，销售对象包括:JD.COM、唯品会等自营平台、天猫平台经销商、超市、沃尔玛等国内大型综合零售商、社区终端店。

有了渠道，货从哪里来？雨果跨界了解到，优易电商有非常强大的供应商阵容。

随着消费者购物体验的升级和消费场景的多样化，国际品牌也需要找到与用户紧密连接的渠道。优易电商等全链路电商服务平台成为这些国际品牌和新消费电商品牌的首选。

迄今为止，优易电商在多个领域与供应商有着密切友好的合作。母婴品类包括达能集团旗下的诺优能、爱他美等国际品牌；营养品包括辉瑞、雀巢等大牌公司；除了辉瑞，还有更多美容护理品类，比如斯塔福德的母公司歌德美。

如此完整而强大的供应链，对于跨境进口业务来说，无疑是锦上添花。收购优易电商后，跨境通也延续了这种运营模式和供应链体系，让其继续发挥作用。

在跨境品类线上，主要分为服装家居、电子产品、母婴产品三个品类。其中，优易电商产品主要是婴儿配方奶粉、洗面奶、润肤霜、沐浴露等美妆产品，以及维生素、营养复合片、营养钙片等营养保健品。母婴产品是优易电商最早的切入点和主要的营业收入来源，之后逐渐扩展到保健品、个人护理美容用品等品类。比如上述为大众所熟知的爱他美、诺优能、斯塔芙等品牌产品，其背后都是优易电商的服务运营。

优秀电商的“一招”

不过，除了强大的品牌供应商阵容、精细化的产品和渠道优势，在查阅优易电商财报的过程中，我们发现“网络名人经济”也是其目前口碑的一大成就。

在国内短视频、直播等社交形式快速发展的背景下，在疫情的催化下，用户的信息获取、生活娱乐、工作学习需求转移到线上。而品牌和平台越来越重视通过社交电商沉淀用户私域流量的方式。

其实早在2018年，优易电商就已经开始制定直播和带货电商的营销方案，包括与各大站内外媒体的内容营销，针对精准目标人群，在各种社交平台和媒体平台利用图文视频形式进行品牌宣传和推广。通过私域流量的服务化和精细化运营，帮助品牌实现高粘性和高复购率。

例如，2019年初，优易电商开始与李佳琪等国内头部主播紧密合作。据了解，仅2019年，优易电商与李佳琪的合作直播就超过50场，其中两款产品的爆发式销售程度惊人。比如，2分钟内双瓶售出38000片丝塔芙白泡芙；Mephisticated颈霜在5分钟内售出了12，000件...

这只是一个国内头部主播的成就。在优易电商社交平台的版图里，除了李佳琪，还有很多中上层的网络名人资源。从海外商品的丰富程度也可以看出，网络名人中如此多元化的商品资源可以为国内消费者“种草”。

在今年发布的2021年财报中，雨果跨境也了解到，优易电商2021年的直播业务和流程已经步入正轨，打造专业直播间，组建专职主播团队。直播数据、品牌管理、粉丝互动等各方面都得到了市场和品牌的收获和认可。

从2021年到2022年，优易电商获得了多个奖项，如JD.COM双11促销优秀商家奖、天猫优秀运营商奖、天猫国际供应商奖、天猫国际最佳服务奖、菜鸟国际优秀合作伙伴奖等，给消费者带来了更好的购物体验。

为什么优秀的电商模式行得通？

回过头来看，优易电商之所以能够一步步持续克服困难，并以全链路电商服务奠定了国内代运营配送的领先地位，原因是什么？在思考这个问题的时候，我们尝试更新优易电商的运营模式。

第一，定位和切入点。在其官方介绍中，“优选全球+一站式解决方案”是优易电商自成立以来一直深耕的方向。聚焦母婴数码消费者的切入点，同时沿着保健品和化妆品向外延伸，精准切入国内高端家居消费圈的需求。

第二，资源整合能力。优电商在运营管理、渠道管理、供应链服务、整合数字营销、大数据应用等方面的核心能力，以及与国内外优质品牌的深度合作，并涵盖旗舰店运营、阿里分销、电商平台运营、社交平台运营、线下渠道垂直精选等“线上+线下”全渠道销售。同时辅以销售、推广、物流、客服、财务等各个环节的解决方案。

第三是营销推广。优电商与国内各大社交平台紧密合作，利用Tik Tok、Aauto faster等社交平台的投放模式不断推广营销，将海外优质产品导入国内消费市场。

优易电商凭借全链条优势，也成为每一个品牌的专业孵化器，帮助企业进行品牌战略规划、线上线下渠道拓展、全方位供应链支持、客户服务、后台平台管理，为品牌整合资源。

最后，社会责任。今年上海突发的疫情，让很多有宝宝的家庭陷入了“缺粮危机”。优易电商与达能纽迪希亚合作，第一时间响应政府号召，启动绿色应急机制，全力调配达达快递等各方物流配送资源，打通爱他美、诺优能婴幼儿配方奶粉直送的最后一公里，为那些被禁锢在家中，把宝宝留在上海的家长们解决了一大难题，展现了他们的社会责任感和企业风范。

据eMarketer估计，到2022年，全球网上零售额将达到5.4万亿美元，占全球消费品零售总额的20.4%。全球网上零售已经进入可持续发展阶段。

2022年，优易电商还将继续以母婴数字消费者为市场切入点，积极迎合用户多元化的消费习惯，把握电商中的消费趋势，扩大与国内各大社交平台的紧密合作，加强全网全渠道关系维护，在社交直播领域继续加大力度，在保证基本现有业务的同时，积极优化产品品类结构，促进业务健康统一增长。