销售经理岗位职责是什么(销售经理需要干什么)

一、门店销售经理的职能

1.在集团运营销售部的领导下，与商场各部门紧密合作，完成各项销售任务。

2、严格遵守规章制度，发挥模范作用。

3.制定店铺各阶段的销售计划和总结。

4.确定销售政策、销售模式以及重大年度活动的申请和实施。

5.负责门店销售，前台销售细节的培训和绩效考核。

6.对销售业绩的检查和评价结果以及评价计划的执行情况，应向门店经理和总部销售经理报告。

7.销售渠道建设和客户维护管理。

8.销售协议/AR协议的财务管理，坏账的预防，对策，账款的回收。

9.及时总结和汇报销售情况，提出合理化建议。

10.将门店销售指标分解落实到人和岗位。

1.正确检查每日销售指标数据。

12.参加集团总部组织的定期销售会议。

13.根据总部要求，制作每日/每周/每月销售数据报告和月末数据分析报告。

14.BD、预订代理合作方案及其他销售方式的应用与实施。

15.协助店长完成月度任务指标。

16.其他店内管理和销售相关事宜。

17.你必须准确掌握店铺每天的销售数据，收入，会员数，协议。

18.每天做销售数据的曲线图和数据分析。

9.有效控制客户比例，达到合理标准，优化客户来源结构。

二、商场销售经理/销售经理的工作流程

班前准备:

1.合格的gfd和销售工具应再次检查和整理，签到，并由前台签字。

2.查询并记忆前一天门店的客房销售数据(收入、客源结构、会员、协议、短信发送准确率)。

3.查询住在前台的会员、协议等客户，送上生日祝福。

4.查询400订房中心和网站的订房和入住情况。

在课堂上工作:

1.“三查邮件”分别在8: 00、13: 00、18: 00，在一天结束前回复并执行邮件内容。

2.上午和下午制定详细的拜访计划(9: 30和13: 30前离开酒店)，根据销售分解计划执行销售任务。

3.接收会议/团队等大型活动的接待质量和反馈。

课后总结:

1.收集第二天拜访客户的信息，确定拜访路线和拜访对象，准备销售工具(名片、酒店简介、协议范本、会员卡、免费房间、礼品等。).

2.常客/会员/回头客当天店内回访及意见征询(每天5份意见表)

3.每日组织销售，送总部销售经理，送一份给店长。晚上8点前发。

具体包括:以书面形式向店长和总部销售经理汇报当天的拜访细节、销售体验、明天的计划、当天签订的销售协议。

4.从访问中获得的意见将以书面形式反映到商店经理的电子邮件地址，并抄送给集团销售经理。

关键点:

每天:

1.数据必须每天记忆和分析。

2、一天5轮；将查房时间、结果及整改情况书面报店长及集团总经理备案。

3.每天在店内五房走访客户并征求意见，并书面向集团店长、销售经理汇报。

4.每天绘制收入和销售数据曲线表。

5.每天查看前台收入留言、收入邮件、生日留言、前台交接书，并亲自签字确认。

6.节日短信祝福会提前一天发出。

7.每天分发100个单页。

每周:

1.每周六上午参加集团销售会议，并将每周销售报告发送给运营部销售经理，并抄送给店长。

2.组织店内员工每周六下午联合销售一次，向运营部销售经理推销PPT。

每月:

1.销售数据分析报告根据标准模板上报给门店经理和集团销售经理。

2.每月月底做月度销售报告，每周做销售报告送运营部销售经理，抄送店长。

3.大客户每月打电话/拜访两次(有客人签字的书面反馈表)；并在月底书面报告给集团的店长和销售经理。

4.月度销售计划和任务指标的分解。

每年:

1.接待店铺相关的重大年会/活动，提前预测房价体系是否有变化并及时申请。

2.每个节日前发短信。

3.中秋、春节等重大节日前拜访客户、送礼物。