网购狂欢节(网购狂欢节的本质)

"618"网购狂欢节“618”网购狂欢节

请收起警告！!!

“618”网购热潮即将到来。

各大电商平台纷纷推出各种促销活动。

面对各种促销手段和低价诱惑

在网购高峰期保护消费者的合法权益

句容市市场监督管理局

发布网购消费预警

网购时提醒消费者。

我们应该增强自我保护意识。

01

选择正规的网络交易平台。

消费者应尽量选择经营规模大、信用等级高、信誉好、交易量大、消费者评价高的电子商务，不要轻信或点击来源不明的网址链接。根据以往的投诉情况，消费者通过网络引擎搜索找到商家并购物，最终出现付款后商品出错、被拉黑的情况很多。通过正规交易平台购物，即使发生纠纷也能快速解决。

02

搞清楚优惠套路，谨防上当。

低价不代表实惠，一些不法经营者可能会利用低价销售假冒伪劣产品。消费者应理性参与“券退、折、赠”等优惠活动，根据自身需求理性消费，不要盲目囤货，抵制低价诱惑，避免浪费。要理性看待经营者的打折行为，擦亮眼睛，鉴别“低价”是“实实在在的实惠”还是“套路”。

03

理性对待推广，不要冲动消费。

活动期间，电商的各种促销广告很容易让消费者冲动消费。因此，建议消费者在购买商品前，将真正需要购买的物品提前放入购物车，而对于一些不是很需要的商品，不要盲目下单，理性选择商品。逛商店。网购前要对商品进行搜索、核对、对比，从信誉度、交易记录、评价细节等方面对卖家的信誉进行评价。谨防虚假折扣。对于特卖、清仓、最低价等打折商品，要仔细比较，核实折扣的真实性，避免被虚假折扣所欺骗。

04

谨防先涨价后降价和虚假原价。

是价格电商促销时刺激消费的重要因素。电商预售、定金、满减红包等促销手段让消费者“不明就里”，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。对于消费者喜欢的产品，建议关注一下平时的售价，和促销价对比一下，看看有没有真正的实惠。

05

谨防预售和特价商品无法退换。

预售、特价等活动是促销的基本手段。但部分“预售”、“特价”产品明确规定不能退产品、不能退押金等。对于这些规定，消费者有权“网上7天无理由退货”明显违背了《消费者权益保护法》，涉嫌侵犯消费者自主选择权和公平交易权。为了避免后期网络维权带来的不便，在网上购买预售商品时，最好仔细阅读细则或提前咨询商品是否可以退货。

06

加强和降低支付风险。

不法分子往往会以系统出错、支付平台升级、收货人信息不清等网购习惯为由，要求消费者添加所谓的“官方客服”微信。，从而获取消费者的个人信息，诱骗消费者将银行卡、支付宝、网银中的钱转入犯罪分子的银行卡中，从而达到诈骗或非法获利的目的。消费者在网购时应提高防范意识。一旦接到“客服人员”的退款电话，不要轻易相信其所言，随意点击对方发来的任何链接，随意提供个人信息。

07

注意商品的保质期

电商促销容易成为消费者的“备货期”，但需要注意的是，并不是所有商品都适合备货，比如食品类商品。消费者需要考虑食品的保质期，小心商家借促销机会卖临时商品。

08

面对直播保持理性，不要盲目跟风。

随着消费方式的改变，“直播购物”和“网络名人带货”成为时下新的商业模式。消费者在体验各种购物模式的同时，也要保持自己的购物感。下单前，他们要清楚主播推荐的产品的来源、功能、价格、售后服务。不要盲目跟风，不要轻信私下承诺，不要使用绝对条款或被过低的价格所吸引，不要通过私下交易购买商品。

09

谨防送货陷阱，避开物流高峰。

消费者需要做好物流滞后的心理准备。对于一些急需的商品，提前向商家咨询发货时间；对于一些食品和易腐物品，最好避开物流高峰，验货后签收。

10

保留消费凭证，方便维权投诉。

相关购物凭证是消费者与经营者发生纠纷时维权的最有力证据。消费者在网购交易过程中要有自我保护和风险防范意识。购物后要妥善保存购物单、送货凭证、发票等购物凭证，注意保留电子商务承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等电子证据。一旦自己的权益受到损害，可以通过拨打0511-87276950、12345、12315进行投诉，维护自己的合法权益。

编辑:张

资料来源:句容市市场监督管理局

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