新浪微博登陆(7400716151的微博)

换手机号的时候，有没有收到过不明短信或者电话？你有没有发现自己的手机号被别人用来注册各种账号甚至借钱？甚至能拿到该号原主人的网盘、私信、浏览记录吗？

“这简直是数字时代的怪事。”吴女士告诉南都记者，新买的手机号可以登上原车主的微博和Aauto更快的账号。无独有偶，姚女士也有类似经历。购买新手机号后，她能够登录原机主的百度网盘，频繁收到贷款公司的催款短信和电话。

据受访专家介绍，目前已有不少平台使用手机号作为唯一标识来注册和验证用户身份。有时候，手机号的恢复周期不够长，导致该号前机主的信息残留在原社交网络中。数据清洗的责任不仅涉及运营商，还涉及互联网平台、用户等主体。

新买手机号“继承”他人互联网账号有视频、互动消息乃至催债短信

7月22日，市民吴女士向南都记者反映:“最近在联通官方APP精选买了一个新手机号。我在微博注册的时候，显示已经注册了。不能新注册，只能选择登录，然后就能看到这个号原主人过去的id，头像，账号。如果有什么新闻提醒我，我登录过的地方，莫名其妙地窥视了另一个人的生活。”

以手机号为认证方式的互联网平台是否有定期管理和核实机主身份的责任？据杜南记者查询，在微博中关于服务使用的规定中，只有微博注册满90天但无使用记录的用户将收回昵称和账号的表述，而对于微博中有使用记录但长期未登录的用户账号的处置，并无详细说明。

吴女士提供给南都记者的截图显示，在微博中安全中心的提醒中，该号原主人已于2020年通过微博账号登录了Aauto Quicker、火山等应用。通过手机号一键登录的方式，吴女士成功登录了该号原主人的账号，如阿Aauto Quicker、Tik Tok等，部分账号内有原主人发来的视频和好友的互动留言。

吴女士用新手机号登录了前机主的账号。

除了“继承”了前人的互联网账号，还有人收了前人的“债”。姚女士反映，购买新手机号后，她不仅凭借自己的手机号登录了原机主的百度网盘，更可气的是还频繁收到贷款公司的催款短信和催款电话。

姚女士并不是唯一一个接到催债短信电话的人。有市民投诉，运营商购买新手机号码后，不断收到分期乐公司的催收电话和短信。“每天都有规律的短信骚扰和电话骚扰，解释了很多遍。原来的机主已经不用这个号码了，我也不认识这个人。还骚扰说我欠他们钱。”杜南记者注意到，与这位用户有同样经历的人不在少数，但大部分人都处于投诉无门、无解的状态。

运营商、平台还是用户的责任？数据清除的责任之辩

“像微博、Aauto Quicker这样的社交平台，应该在登录时设置基于地点或时间的双重验证，及时识别手机号的新主人并删除原手机号用户的社交账号。此外，运营商还可以通过与提供手机号码注册服务的企业连接数据库，及时禁用或删除与注销号码关联的账户。”一位网络安全从业者告诉南都记者。

北京市律师事务所主任合伙人熊律师认为，手机号码变更导致的个人资料留存和泄露，应由用户自己承担责任，在注销号码前，妥善处置和删除与手机号码绑定的个人资料。熊钟鼎认为，很难明确该号码注册在多少个互联网平台上，平台无权主动删除账号。目前，一些互联网厂商会定期发送短信提醒长时间未登录的用户登录，否则无法登录。但如果平台直接删除账号内容，也可能涉及侵权。

中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心评测实验室副主任何延哲表示:“有些用户账号注册过多。如果不常用，那么在出售时很难处理掉所有账户。微博等互联网平台也很难及时知晓。这个过程中信息贫乏。对于用户来说，账号不能说是被盗，而是变相被盗。”

"在信息世界中，如何消除痕迹是一个非常困难的问题."复旦大学软件学院教授、副院长韩伟立说，谁负责清理数据？至少涉及三种类型的主题。一是运营商方面，手机号码反复回收，原号码个人信息清零，但没有告知其他互联网平台需要建立链接机制提醒。二是在互联网平台上，平台未收到手机号注销通知，也未告知或教育用户解除绑定或删除账号。即使删除，也需要知情同意，存在两难。第三，就号码原所有人而言，持有人缺乏删除或转移账户信息的意识。

韩伟力认为，目前实现平台之间的联动是一个挑战，需要各方共同考虑。运营商、互联网平台内容服务商或个人用户无法独自承担后果。除了明确负责数据清理的主体，实现平台间的联动，他还提到，在手机号码资源有限且可复用的情况下，通过手机号码进行身份关联认证的技术方案可能会落后。

专家提醒：及时查询号码关联账户亟待链接电信和更多互联网企业

目前可行的规避措施有哪些？何延哲提醒，更换手机号码时，最好查看自己在该号码下注册的上网账号，及时注销或适当迁移到新的手机号码。工信部“一本通查”系统还提供了查询与互联网账号关联的手机号码的功能。

杜南记者注意到，截至目前，上述系统已打通全国93家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业的相关系统。该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、汽车快手、JD.COM、Tik Tok、美团等8家企业的互联网账户查询，未来还将接入更多互联网企业。

据中国信息通信研究院副院长魏亮介绍，为了保护用户的个人信息安全，在查询页面和数据交互中采用了脱敏显示、传输线路、数据加密、数字证书等机制来保证安全性。对用户提交的信息进行身份验证，以确保只能找到与用户名中的电话号码相关联的注册互联网帐户。

魏亮表示，配套服务机制包括账户明细查询、账户解绑和处置等。对于用户提出的异议或投诉，互联网公司会尽快处理。未来将根据情况接入更多的互联网公司，支持更大范围的互联网应用查询。并推出“二级号码一键解绑”服务，实现本人持有手机号码前，一键解绑号码注册绑定的互联网账号关联。

“我们现在正在积极对接，包括一些常用的，比如新浪微博、58同城等。，并逐步将接入该平台的互联网公司加入其中。也欢迎广大互联网公司加入我们的团队。”工信部网络安全管理局局长隋静说。

有网络安全从业者认为，在网络账号实名逐步推行的今天，这一平台提供的服务，通过验证姓名、身份证号、手机号之间的关系，可能会起到缓解不明讨债问题和个人信息泄露滥用的作用。此外，使用手机号码进行认证的互联网平台，可以定期对不活跃的账号进行认证，及时停用，淘汰无主账号，避免了手机号码重复使用带来的种种不便。

出品:杜南大数据研究院

采写:南都记者林欣欣