?兰街是什么意思(香港钵兰街楼风)

我看起来像是在开玩笑吗？

一个

不认识的女生先看看胸。

很多年前，我还是职场菜鸟的时候，一个老同事带我去拜访陌生客户。

考虑到他在职场上的成功，我们就叫他卢瑟吧。

当我们走到前台时，卢瑟叫出了她的名字，让她通知老板。

妹妹显然很惊讶，而卢瑟看起来很自豪。

于是，这成了我在职场的第一个好习惯:不认识的女生都要先看胸。

因为他们的名字写在他们的徽章或徽章上。

准确的叫出对方的名字，是对ta最基本的尊重，而不是叫他“帅”或者“漂亮”。

连“小姐”都没有。

后来和很多职场老鸟交流，他们都说，如果我们已经见过一次面，很久以后第二次见面，如果对方能准确叫出自己的名字或者姓氏，那就是绝壁加项了。

在严格的职场中，被人叫出自己的名字或姓氏，是职场人士最愿意刷存在感的地方，而这种存在感与对方的职位无关。

20世纪最伟大的CEO杰克·韦尔奇(Jack Welch)能说出至少1000名通用汽车高管(约17万名通用员工)的名字，知道他们的职位和性格特征。

卡内基也说过:

想要打动人，最简单，最明显，也是最重要的方法，就是能够随便喊出对方的名字。

所以，无论你在什么组织，什么岗位，都要有意识地培养自己“读/记”别人名字的能力，给上级、同事、客户尊重，甚至是惊喜。

2

如果不是在冥界，一定要多做笔记。

这本管理学的畅销书叫做《我在黑手党学到的88堂商业管理课》。作者费伦特原来是黑手党的人，后来洗洗去读了MBA。

在这本书里，他讲了很多黑社会和职场的异同，其中一条就是黑社会小弟在大哥说话的时候从来不记笔记。

当然，我们都在电影电视里见过。黑社会大哥说话没有小弟敢记笔记！(卧底只敢悄悄录好吗)

我忍不住编了一个场景:走出大哥房间的时候，小弟A问小弟B:刚才大哥说他今晚砍人的地方在波特兰街。你确定吗？

然后弟弟B用一种死人一样的奇怪眼神看着他...

费伦特说，不记笔记有两个好处。一是可以锻炼人的记忆力，因为脑子里写的东西反应最快，二是不会留下证据。

其实费伦特的本意是想告诉我们，记笔记是可以的，但是不要只是记笔记，要有执行力。

因为记笔记的好处真的太多了:

把语言变成文字，可以提高我们对有效信息的整理和总结能力。

写下再也记不住的单词，帮助我们学会注意细节。

在复习笔记的过程中，知识点可以逐渐形成结构，成为体系，也可以帮助我们记忆…

不仅开会要做笔记，读书学习也要做笔记。

江洋先生讲了钱钟书先生一百三十万字的文言文研究《管锥》(不要只知道他的《围城》)。他为什么用笔记:

......他只是一个好读书人，肯下功夫，不仅读书，还会做笔记，不仅读一两遍，还会读三四遍。他的笔记是不断补充的，所以虽然他读了很多书，但不容易忘记.....无数的书在我家进进出出，只留下笔记，所以我家没有大量的藏书...

我也和很多写官方号的朋友交流过。几乎每个人都有自己的“笔记本”，平时突然冒出来的灵感，看到的故事，听到的笑话，都会记在笔记里。

谢天谢地:

我们不是在黑社会，可以做笔记！

三

把写好的邮件先放一放。

你经常使用微信的提现功能吗？我很少用它。

因为我知道有个表情包是这样的:

如果要撤回邮件，那就更麻烦了。上面提到的老鸟卢瑟有一个非常惨痛的教训。

有一次，在和生产部门开会时，卢瑟和对方发生了争执，双方都不肯让步，不欢而散。

第二天下午一上班，卢瑟就被刚出差回来的主管叫住了，指着电脑上的一封邮件问他:

这是怎么回事？！

前一天回到办公室，卢瑟气急败坏地给主管发了一封邮件，抱怨自己对生产部门的不满，把对方贬低到一无是处。

大家才知道着急的时候收件人一栏居然写的不是主管，而是刚和他开过会的生产部领导的邮箱！

对方直接把邮件转发给他的领导，意思是:你的人，你看着办吧！

这件事以卢瑟向另一方道歉结束，但人们不准备小题大做，否则他会有大麻烦。

这样看来，对于邮件这种“雁过拔毛”的沟通方式，有太多的理由值得我们认真对待。

可能是刚才说的感情原因导致乌龙，也可能是发出去的邮件让对方觉得自己的情绪有问题。

可能措辞还得再修改润色一下，才不会造成对方理解的歧义。

可能事情还在发展中，需要再等等看，有时候最后也不一定要发。

在职场这些年，我也逐渐养成了“先把写好的邮件放一边”的习惯。

尤其是当一封邮件需要发给很多人，主送，抄送甚至密件抄送的时候，我肯定会站起来到外面抽根烟，然后回到电脑前打开一些莫名其妙的网站...

我想确定我和我的工作是分开的，然后以旁观者的角度看我起草的邮件。

想想要不要修改，还是等一等，“让子弹飞一会儿”再决定发不发。

这些都是为了避免有一天，我打出来的字成为我最不想看到的证据。

四

成为你的待办事项。

如果老铁们和我一样，曾经记得上一稿的PPT就在上台做产品演示前还没抄好，或者因为想起没带优盘而突然惊醒，那么你一定会深深认同我的另一个好习惯:

做一个好的待办事项列表。

每天更新的待办事项清单可以带来很多好处:

可以帮助你避免遗忘和混乱；让你在面对一团乱麻的时候知道从哪里开始；它能成倍提高你低效的效率；可以帮助你尽快走出低潮，重新获得工作或生活的主动权。

关于待办事项清单我也有两个小建议，就是一定要分清轻重缓急，把重要的事情放在第一位，一定要加上时限，让它成为你的战利品清单，而不是拖延的证明。

最后推荐几个老铁做待办清单的小工具:Habitica，Timeli，Toodledo，RTM。

反正我没用过。每次想起来都忘了。

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