16年换电视，因为之前用的是康佳品牌电视，质量不错，所以选购选择了康佳，网上下单入手M49U；从购买到19年9月，好像出现过三次故障，都是屏幕喷漆问题。前两次故
16年换电视，因为之前用的是康佳品牌电视，质量不错，所以选购选择了康佳，网上下单入手M49U；从购买到19年9月，好像出现过三次故障，都是屏幕喷漆问题。前两次故障通过维修解决，最后一次返厂维修近一个月。后来售后老师让我们等原装屏，具体时间无法确定。另外提出了一个解决方案，花600多块钱买延保服务，可以免费换机。因为无法确定维修时间，所以选择了延保，新机到了。周四和周五，屏幕的下半部分又被涂了一遍。周六的时候，报了维修。今天售后人员回家检查，发现车架处有一个黑块，大概有两个大指套大小(售后人员指出来之前我们没有注意到这个黑块)。此外，在靠近框架的黑色块的位置处有漏光。售后人员说屏幕是外力损坏的，不需要维修，但我家肯定没人碰过出问题的电视。我仔细观察了黑色块。框架和屏幕交叉处的胶片也完好无损。如果是砸碎的，贴膜应该是有痕迹或者破损的，仔细观察我能看出边框是烧焦的。个人推断是内部电路通电导致屏幕烧坏损坏(本人从事电源设备开发，对此有所了解)；售后人员只能说会返厂维修，具体情况再确认。
真没想到康佳的质量这么差。如果服务跟不上，那这个可以慢慢衰落！
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