英国消费者测试机构“哪个?”洗衣机从20世纪50年代就开始测试了。一路走来,它对每个品牌的优势和劣势了如指掌。现在来看看哪个牌子最好。根据年度用户调查,滚筒轴承
英国消费者测试机构“哪个?”洗衣机从20世纪50年代就开始测试了。一路走来,它对每个品牌的优势和劣势了如指掌。现在来看看哪个牌子最好。
根据年度用户调查,滚筒轴承问题、电气故障和门损坏是最常见的洗衣机故障。当你买一台新洗衣机时,了解哪些品牌会出现更多故障是至关重要的。这就是为什么“哪个?”在其独特的使用寿命和用户满意度调查中,超过12,000哪?会员和5000名市民反馈对洗衣机是否满意,是否遇到问题。
调查数据包括报告的故障以及是否需要修理或更换。根据这些数据,计算出每个品牌(包括美罗/美浓、博世/博世、三星/三星等洗衣机巨头)的客户评分,这样就可以知道哪些品牌是用户推荐的。
洗衣机品牌排名
根据过去7年购买洗衣机的家庭的满意度和是否会推荐洗衣机的品牌,计算出每个品牌的顾客得分。“故障率”是指洗衣机前七年出现故障的比例。“因故障而维修或更换的比例”是指洗衣机出现故障后维修或更换的比例。替代率越低越好。
上表中的用户评分、故障率和维修或更换比例是基于2021年9月对10898名在过去7年中购买过洗衣机的用户的调查。故障率和维修或更换率是根据用户对过去7年购买的洗衣机的反馈计算出来的。
最佳与最差的洗衣机品牌
如上表所示,最佳(89%)和最差(60%)用户的评分相差29%。前7年故障率在8%-33%之间,维修或更换率高则30%,低则5%。可见洗衣机品牌之间还是有很大差异的,明智的选择可以避免或者至少减少使用中的问题。
哪个洗衣机品牌最可靠?
洗衣机在前7年应该没有任何问题,但实际情况是:在此期间有多达1/3的某些品牌的洗衣机需要维修或更换。从下表可以看出,最好的品牌和最差的品牌在可靠性上有很大的差异。最不靠谱品牌的故障率是最靠谱品牌的6倍。
2021年推出Eco Buy。要获得“环保标志”,洗衣机必须既节能又节水,并且来自一个可靠的品牌。如果一个品牌的洗衣机在前7年有10%以上被维修或更换,那么它就没有资格获得环保标志。
测试成绩最好的10款洗衣机
英国消费者测试机构“哪个?”已经测试了许多洗衣机,总共有174台仍在销售。测试得分最高(81%至89%)的10款车型分别是LG(2款)、三星(2款)、博世(2款)、宋旻浩(3款)和AEG(1款)。
测试过的10款中国品牌洗衣机
“哪个?”在检测的174台洗衣机中,有10台是国产的,其中8台来自海尔,2台来自海信。遗憾的是,它们都没有获得百思买,但测试得分最高(76%)的海尔获得了Eco Buy,在测试的174台洗衣机中排名第68位。
如上表所示,海尔洗衣机的质量(测试分数59%到76%)至少是达标的,甚至达到了良好水平。而两款海信洗衣机只拿到了42%甚至26%的检测结果,难怪会被贴上“不建议购买”(DON & # 39不要买.
7大流行洗衣机品牌
我们汇集了各品牌洗衣机在独立测试中的故障数据、用户反馈和平均性能,让您深入了解7大热门洗衣机品牌。
1. 美诺(Miele)
Miele是当今最好、最可靠的洗衣机品牌之一,但也是最贵的。
我们测试过的大多数Miele洗衣机都获得了最佳购买奖,它们的价格通常在1000英镑以上。
Miele的机器不仅耐洗,而且耐用。在调查的品牌中,Miele的失败率最低:只有8%的人在前7年出现问题。
其用户评分为89%,比第二名高出6个百分点,表明大部分Miele客户对其洗衣机非常满意。
用户评分和故障率基于2021年9月对737名米乐洗衣机用户的调查。
2. 博世(Bosch)
博世洗衣机给用户留下了深刻的印象。它非常可靠,在实验室测试中一直得分很高。
博世通常比Miele更实惠。
博世的很多洗衣机都被授予了Best Buy和Eco Buy,其中最便宜的低至349英镑。
在调查的品牌中,博世的用户评分和故障率都是第二好的。
博世是最受欢迎的品牌,占所有参与调查的洗衣机用户的1/4以上。
用户评分和故障率基于2021年9月对2904名博世洗衣机用户的调查计算得出。
3. 三星(Samsung)
三星洗衣机通常功能丰富,测试表现良好。
三星洗衣机通常有许多最新的功能,包括Wi-Fi连接和门上的舷窗,可以让你在洗涤过程中添加衣服。
三星洗衣机的清洁效果很好,很多型号被评为百思买和Eco Buy,价格在400到500不等。
三星的用户满意度相当高,用户评分高达83%。
三星的洗衣机可靠性处于中等水平,前7年有13%的洗衣机出现故障。
用户评分和故障率基于2021年9月对1428名三星洗衣机用户的调查。
4. AEG
AEG洗衣机是个不错的选择,因为他们在测试中都表现不错,品牌的用户评分和故障率都不错。
在最近测试的10台AEG洗衣机中,有3台被评为最值得购买。但是测试分数都在70%以上,所以10款都是不错的选择。用户的评价是79%,这表明大多数用户对他们的洗衣机感到满意。如果有人问,他们会推荐这个品牌。
AEG洗衣机前7年故障率为13%,处于平均水平。
用户评分和故障率基于2021年9月对313名AEG洗衣机用户的调查。
5. 倍科(Beko)
如果你想要一台便宜的洗衣机,Beko可能是个不错的选择。该品牌受到用户的好评,并有良好的可靠性记录,但并非所有型号在实验室测试中都令人印象深刻。
这个品牌的用户评分是76%,比较满意。
没有Beko洗衣机被评为Best Buy或Eco Buy,但它是一种多功能产品,价格合理——通常在250至400英镑之间。
BEC的故障率比平均水平高15%,但这些故障中只有一半需要维修或更换,因此维修或更换的比率仅为7%。
用户评分和故障率基于2021年9月对1065名Beko洗衣机用户的调查。
6. 扎努西(Zanussi)
Zanussi洗衣机通常很贵,但它们很少在测试中表现得足够好,成为最佳选择。
但是,它的用户非常满意,评分为76%。
该品牌是维修或更换比例最低的品牌之一,只有1/20的洗衣机在前7年需要维修或更换。
扎努西只有一台洗衣机被评为最佳选择,很多型号的测试分数都在70%以下。
用户评分和故障率基于2021年9月对扎努西406名洗衣机用户的调查。
7. 胡佛(Hoover)
在购买胡佛洗衣机之前,您需要谨慎,因为我们发现了一些不值得购买的型号。品牌的用户评分也很一般,故障率高于平均水平。
没有胡佛型号被评为最佳购买或环保购买,但有三个型号“不值得购买”。
用户的评分为73%,低于平均水平。
胡佛洗衣机前7年故障率为17%,因故障更换或维修率为10%。
用户评分和故障率基于2021年9月对380名胡佛洗衣机用户的调查。
测试数据来源
欧洲安全与信任比较与客观测试协会(COTEST)收集测试以寻求真相(COTEST)/欧洲质量与安全测试协会(COTEST)的目的是…
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