情商情商情商是指识别和调节自己的情绪,识别他人的情绪并感同身受的能力,以及利用这些能力与他人进行有效沟通并建立健康和富有成效的关系的能力。情商的主要成分是什么?
情商情商
情商是指识别和调节自己的情绪,识别他人的情绪并感同身受的能力,以及利用这些能力与他人进行有效沟通并建立健康和富有成效的关系的能力。
情商的主要成分是什么?
第一大维度:自我意识
自我意识自觉意识
1.情绪自我意识:与内部信号和价值取向和谐一致。对你的情感和价值观保持诚实和真实。
2.准确的自我评估:了解自己的局限和优势。展示你的幽默感。向他人学习,优雅地接受反馈。知道何时寻求帮助。
3.自信:知道自己的能力,能够发挥自己的长处。自信并愿意承担困难的任务。
第二大维度:自我管理
自我管理自我管理
1.自制力:能够控制令人不安的情绪和冲动。在压力下保持冷静和清醒。
2.透明度:能够真诚地向他人敞开你的心扉,告诉他们你的感受、信念和行为。
3.适应性:能够灵活地适应新的挑战。能够同时应付多种需求而不失去注意力或耗尽精力。
4.渴望成就:个人标准高,不断寻求提高的方法。
5.主动性:掌握自己的命运。为了达到更好的效果,突破繁文缛节,甚至扭曲规则。
6.乐观主义:将意外情况视为机遇而非威胁。
第三大维度:社会意识
社会意识社会意识
1.同理心:能够适应各种情绪信号。
2.政治敏锐性。能够建立联系并解释关键的权力关系。
3.服务:为客户和顾客提供高水平的服务。
第四大维度:关系管理
关系管理关系管理
1.灵感:创造一个引人注目的愿景,并激励他人跟随它。
2.影响力:有说服力,有影响力,有吸引力。
3.培养他人:通过反馈、指导和给予机会来培养他人的能力。
4.变革催化剂:识别并推动变革。
5.冲突管理:能够通过理解不同的观点和寻找共同点来管理冲突。
6.团队协作:良好的团队精神和团队建设能力。
本文视频版,两分钟快速了解情商的四个维度和18个要素。
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