大象东方日报记者王林2022年1月3日起，春运抢票火车票开始发售。记者从中国铁路获悉，为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门完善了售票和退改签服务措施。1.
大象东方日报记者王林
2022年1月3日起，春运抢票火车票开始发售。记者从中国铁路获悉，为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门完善了售票和退改签服务措施。
1.重点:延长出票时间。
铁路12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5:00至23:00调整为次日凌晨5:00至1:00(每周二除外)。
2: 24小时网上退款服务
提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由停站前25分钟延长至发车前，并增加12306客户端免登录退票通道。
3.重点:增加新的换道后驾驶。
将原来只能在出票站办理的开车后改签服务增加一个在线办理通道，同时在自助售票终端增加电子改签功能。
4.焦点:延长候票截止时间。
将候车购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
“买”、“退”、“换”、“等”，你觉得这些新的服务措施很人性化吗？
铁路部门将根据疫情防控要求和客流变化情况，及时调配运力，努力改善广大旅客的出行体验。请广大旅客及时关注铁路12306网站和客户端，合理安排行程。
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