在安康，我把北京卡弄丢了。我能怎么做呢？最近，赵女士遇到了这样一个问题。常规的换卡并不复杂，但是赵女士的电话卡是北京的，异地办卡比较困难。“微信里还有8000元
在安康，我把北京卡弄丢了。我能怎么做呢？最近，赵女士遇到了这样一个问题。常规的换卡并不复杂，但是赵女士的电话卡是北京的，异地办卡比较困难。“微信里还有8000元余额。如果找不到，损失就大了。”赵女士说。
“别担心，我们马上为您办理。”在安康韩城街移动营业厅，营业员小芳安慰着赵女士。“以前异地补卡都要回到归属地。现在我们可以通过手机营业厅在线补卡了。”乔小芳说。赵女士下载APP、身份证、人脸识别进行认证后，成功收到“办理成功”的通知。三天后，她拿着从北京邮寄回来的电话卡来到营业厅，在营业员的帮助下成功登录微信，找回了微信账户余额。
“真情为客户服务暖人心”。8月22日，赵女士给营业员送去了一面锦旗，对移动工作人员的热心帮助表示诚挚的感谢。横幅虽小，服务却是真的。横幅背后是陕西移动安康分公司用心级服务的最好见证。陕西移动安康分公司不断践行央企责任，全心全意为客户创造价值。市内10家营业厅为客户提供热情、舒适、贴心的优质服务，全心全意只为您的大满意。
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