身份证实名认证(实名认证网站)

孙女士的女儿小雨(化名)刚满13岁，在安某学校读一年级。她偶尔会在学习之余用孙女士的手机玩网络游戏。

6月30日上午，孙女士发现自己支付宝账户里的余额少了很多。她查看账单明细后发现，近四天内出现了八条7K7K游戏充值记录，总金额5400元。问了小玉，才知道这些都是小玉充值的。

身份证实名认证(实名认证网站)插图

孙女士表示，小雨知道自己手机的解锁和支付密码，并承认父母存在一定的监管失职。但她质疑游戏平台充值需要实名认证。为什么13岁的小雨可以无限制充值？

“客服查询后说小玉注册的信息显示是成年人，但小玉说自己的身份证号和姓名是注册时填写的，不清楚为什么身份证号变成了别人的。”孙女士说，她怀疑平台为了让未成年人充值，故意更改了这些人的身份信息，放宽了权限，实名认证形同虚设。

身份证实名认证(实名认证网站)插图(1)

7月1日，华商报记者看到，小雨7K7K账号的防沉迷认证信息显示，证件类型为身份证，证件名称为小雨，证件号码为65开头，小雨户口本上的身份证号为61开头。

随后，记者在7K7K小游戏网站上用自己的真实姓名注册了账号。在填写信息时，他随机输入了一个身份证号，然后通过了验证。身份证号不需要和他的真实姓名一致。

7K7K游戏首页有“父母关爱项目”选项。点开后“未成年人健康参与网络游戏提示”显示，未实名认证的玩家不提供任何充值服务；游戏充值时对18岁以下未成年人有消费限制，8-16岁玩家每月累计不能超过200元。

身份证实名认证(实名认证网站)插图(2)

7月1日上午，记者致电7K7K客服。客服说充值必须完成实名认证，实名认证必须填写身份证号和姓名。如果家长对未成年人的消费有异议，可以在平台上申诉。

当记者询问为什么身份证号与姓名不一致也能完成实名认证时，客服表示情况需要联系在线客服核实。“平台只能监控玩家已经注册的账号，无法监控玩家注册时填写的信息。”

孙女士称，她已将小玉的相关信息提交到应用中，但平台表示，由于账号显示玩家为成年人，需要提供小玉充值时的监控或屏幕录音。“如果我知道我的孩子会充值，我就不需要拍视频或者录屏了。我当时肯定是制止了。这些要求不尴尬吗？”孙女士表示，如果审核不合格，她将向相关监管部门进行投诉。

来源:华商报

华商报记者田瑞实习生王一一

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