什么是制度(什么是制度自信)

在我的工作经历中，听到很多企业领导抱怨:公司制度很多，但执行不到位，甚至很多制度形同虚设。原因是制度制定不合理？大部分都不是，但是制度的制定缺少了三个要素。比如工厂要求员工上班打卡，但有些公司总有员工迟到或不打卡。仔细研究他们的“考勤管理制度”发现，要么是规定了打卡要求但没有设置检查制度，要么是有打卡要求和检查制度但没有针对不打卡制定相应的责任措施。这就给部分员工留下了钻空的可能。人性永远是自私和侥幸的，他们不打卡是没有后果的。所以他们不打卡又有什么关系呢？

在制度的制定上，我们经常举红绿灯的例子。条例中规定“红灯停，绿灯行”，这是标准。但是这个标准够吗？显然不是，车友们扪心自问，你有没有不带相机闯红灯的经历？在红绿灯处安装摄像头，将对违反“红灯停，绿灯停”的车辆进行拍照，并传回交管中心。这是限制。如果就这样，开车的朋友会遵守规则吗？如果没有扣分，大家还会遵守吗？众所周知，开车闯红灯、闯绿灯有利于行车顺畅、安全，但如果没有摄像头和交通违章，相当多的人会闯红灯，这就是人性，也是多么幸运(虽然交通事故那么多，但自己开车从来没有发生过，所以这次不会发生)。但是，200元扣6分的处罚，你敢闯红灯吗？这种惩罚就是责任。任何规章制度都必须坚持标准、约束和责任三要素，才能得到有效实施。

一个三要素的体系形成后，首先要对员工进行详细的培训。当我们参加驾驶考试时，第一个科目是交通规则的训练。一定要记住某某交通规则，才能考到80分，进入第二科。系统的培训要求受训者了解系统规定的标准、限制方法和责任。其次，要有清晰明确的限制手段，比如考勤制度，行政人员每天统计员工的出勤情况，谁迟到谁早退都要有详细的记录。最后要严格落实责任措施，比如迟到5分钟扣5元，迟到1小时扣10元。只要你迟到，你就必须受到惩罚。一次不罚，考勤制度不一定能执行。(当然，如果处罚因合理原因被上诉取消，则除外)。

所以我们执行力不够，往往是因为我们制度的要素不足。如果没有明确制定标准，如果限制方法不明确或执行松散，如果对违反标准者的责任没有完全落实。只要做好这三个要素，员工就会对制度产生敬畏，尊重，执行。

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