受疫情影响，越来越多的线下商家选择线上运营，保证持续经营。但是对于很多新商家来说，客户在网上开店，难免会因为客观原因取消订单，这不仅直接导致原材料的流失，还会因
受疫情影响，越来越多的线下商家选择线上运营，保证持续经营。但是对于很多新商家来说，客户在网上开店，难免会因为客观原因取消订单，这不仅直接导致原材料的流失，还会因为退款问题处理不当导致客户的流失。
餐饮店、生鲜零售店等。一直是稳定新市民就业、实现新市民发展的关键业态。为降低线下商家的外卖业务风险，提高新市民创业就业的保险水平，日前，美团携手前海财险推出“用户退保”。美团平台上的外卖商家可以在美团外卖商家App入口选择自主投保，平均每单4毛钱。投保后，因用户原因取消外卖订单时，无需商家人工申请，系统可自动发起理赔。订单取消越晚，支付金额越高，最高可与订单金额相等。
图说:美团外卖店主买“用户解约险”
据悉，“用户退保”上线首日就吸引了4000多家外卖商家投保，且投保商家数量持续攀升。
山东菏泽的邱女士就是其中一位保险商人。邱女士在北京经营蛋糕店已经五年了。她说外卖拯救了她的小店。现在蛋糕店70%以上的收入来自外卖，但新的麻烦也随之而来。最典型的就是取消订单。“蛋糕做起来很贵，而且经常是定做的。在通融客人取消订单的情况下，我们在某些情况下还是可以挽回一些损失的，但更多的时候，我们只能认栽，因为一旦处理不当，就会留给我们差评，给我们造成更大的损失。因此，这份保险非常周到，正是我们所需要的，”邱女士说。
资料显示，“用户退保”是联合保险公司围绕餐饮外卖经营场景，为小微经营者提供的第三款经营保证保险。在此之前，美团还推出了“准时宝”和“放心吃”，解决外卖延误和食品安全纠纷问题。目前，这两款创新保险产品日均保单接近4000万份，有效化解了大量交易纠纷，帮助小微商家提高了抗风险能力。
美团相关负责人表示，以小微商户和骑手为代表的新市民群体是美团生态的重要组成部分。在金融业多措并举加强对新市民金融服务的背景下，美团将充分发挥商户与保险公司的连接器作用，联合保险公司推出更多保险产品，解决新市民生产、生活、经营的痛点，为市场主体发展注入更多信心和底气，帮助在城市创业、工作的新市民站稳脚跟，共享发展机遇。
本文来自金融界。
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