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在百度输入法选择民生银行专属皮肤，即可享受民生银行便捷的金融服务。

这是近日民生银行在业内推出的首个键盘银行。以百度智能手机输入法为载体，将产品浏览、热门活动、网点查询、预订等服务整合到聊天、短信编译、网页浏览等多种场景中。，为客户提供无缝连接和按需服务体验。

除了键盘银行，民生银行和百度AI云在营销智能领域也做了很多探索，将数字人、AR等技术应用于产品服务和营销场景，拓展营销渠道，创新交互体验，实现“让银行看不见，却无处不在”。

建设键盘银行，创新服务形式

民生银行首次推出的民生键盘银行，是金融服务与互联网应用合作的一次尝试。

基于百度输入法深厚的用户基础，民生银行与百度AI云达成合作。回顾项目建设过程，民生键盘银行相关负责人表示，“项目时间紧、任务重，民生银行上下联动，各部门通力合作。线上金融部联合信用卡中心、信息技术部、百度输入法团队进行深入探讨和研究，创新性地找到银行与输入法的结合点。经过几个月的深入研究和详细论证，形成了键盘银行的雏形。”

由此产生的民生键盘银行，以智能手机输入法为载体，以用户需求为导向，为用户提供金融服务，打造了一个封闭的服务链。

要体验民生键盘银行，用户只需登录百度输入法皮肤商店，下载民生银行专属皮肤，输入时就能在键盘区看到“推荐办卡”、“网络服务”、“热门活动”等标签页。点击所需服务申请民生银行借记卡和信用卡，查询和预约最近的民生银行网点，参与或分享热门活动等。在输入法页面上。更智能的是，客户注册登录后，民生键盘银行还可以识别用户输入信息的关键词，并在输入法键盘上显示相关内容，省去用户手动输入更多信息的麻烦。例如，当用户在上与朋友聊天，或者在浏览器中搜索“理财”、“信用卡”、“基金”等关键词时，民生键盘银行可以自动识别他们的想法，并提供相应的内容供他们点击了解详情。如果他们需要购买产品，就会跳转到民生手机银行进行交易，以保证用户的账户资金安全。键盘银行让用户操作更流畅，民生银行服务可用于社交或消息类应用场景。

数字+AR技术，智能营销持续创新

随着行业数字化的不断发展，不断提升精准营销水平是包括银行在内的金融行业面临的一大挑战。

民生银行一直在积极探索数字化营销体系的建设和优化，实现了营销从数字化到智能化的迭代升级。越来越多的营销策略，从记录过程数据、实现多报表展示，到不断优化数据仓库、完善数据标签，都可以在海量数据的支持下快速部署、迭代优化，形成智能营销工具。

除了输入法的模式创新，民生银行还将百度AI云数字人、AR等先进技术应用于产品和服务，全面提升用户体验，提升智能化水平。如民生银行将数字城域网技术与银行服务场景相结合，实现了欢迎引导、产品推荐、待办事项提醒、金融热点展示、资产配置展示等服务。在手机银行APP、H5、硬件大屏、远程银行机等不同设备终端上以数字人“小花”形象出现。，让用户用更有温度的服务更高效地办理业务。如民生银行利用百度AI云的AR技术，结合手机银行实物黄金展示、线上虚拟大厅巡游等诸多场景，充分发挥增强现实技术的现场感和沉浸式体验，让用户体验黄金产品，巡游民生银行智慧银行体验店。

合作共赢，加速智能化转型。

民生银行与百度AI云充分发挥双方优势，以提升智能化水平为目标，携手为客户打造优质服务。

民生银行充分利用百度AI云的数字技术、AI技术、智能输入法工具等。，不断为客户拓展新的交互形式，丰富用户可及的服务入口，将银行业务融入客户的日常社交生活，使其随时随地享受高效便捷的金融服务。

同时，百度AI云多项智能技术也为民生银行线上获客能力增添了新的动力，助推线上客户数量、交易量、金融资产、客户活跃度等业务。

面向未来，民生银行将继续利用新兴技术，为客户提供更加便捷、高效的金融和非金融服务，打造更懂你的智能化、定制化、数字化银行。百度AI云也将加大对AI等技术的投入，深化与金融业务场景的融合，助力金融行业数字化转型升级。(刘雯)注:本文属于Guangming.com发布的商业信息。文章内容不代表本网观点，仅供参考。

资料来源:Guangming.com