全文3552字，需要读9分钟。以下为正文:

我就知道。

大学毕业后，你迷茫了！

职场跳槽，你已经迷茫了！

公司转型，你迷路了！

儿童教育，你无所适从！

那不是因为你不会用好的工具。人们可以统治这个星球。

因为人会用工具！！！

—1—

你听说过SWOT模型，

只听说过。

我工作快11年了。因为一直在教育咨询公司工作，所以平时能接触到各种各样的人和问题:

事实上，90%的大学毕业生都面临失业。我说失业，是因为他们可能不知道自己未来想做什么，所以会努力找工作，然后不断换工作或者换行业，久而久之就变得平庸。

为什么创业的概率这么高？因为他认为的机会其实根本就是红海市场；

许多企业准备转型。听说淘宝火学淘宝，微信商火学微信商，B2B或者SEO也可以。都是听说根本没有经过科学的分析论证，最后都是凭现象做决定。

以上三种情况，他们问我怎么办的时候，我说可以用SWOT分析。这时候我听到最多的回答是:听说过这款，在XX上看过...

我问:你用过吗？

都说没有！

问:你知道怎么用吗？

我不知道！

从上面的情况，我得到一个感悟:我们很多人读书，读完之后，我们以为自己知道或者理解了。其实他只是一个人体扫描仪；我们参加过很多培训。其实我们都很激动，很感动，回来后不知道该怎么行动。我们出去考察一个项目，觉得不错就直接开工了，却不知道流程是个坑……是什么问题？

1.自己的学习方法有问题；

2.学习前没有设定明确的目标；

3.永远透过现象理解本质。

当然，今天的文章不是教学习方法，实际上是教大家如何正确使用一个我们平时知道名字却不知道怎么用的科学工具——SWOT。

—2—

如何正确运用SWOT模型为工作和学习服务

1.什么是SWOT？

百科会告诉你:SWOT是基于内外部竞争环境和竞争条件的形势分析。通过调查，将这些因素按矩阵列出并排列。然后用系统分析的思想，对各种因素进行匹配分析，从中得出一系列相应的结论，结论具有一定的决策性。

而S(强项)优势，W(弱项)劣势，O(机会)机遇，T(威胁)都是威胁。

那么问题来了:分别分析了S的优点和W的缺点？分别分析的O机会和T威胁是什么？为了让你更直观的掌握SWOT分析，我将分析布局和分析内容直接图形化。当然，如果你看不懂图片，可以结合下面的文字，然后对比学习。

2.优势和劣势分析:

为什么先说优缺点？

因为优势和劣势被归类为个人或组织分析的内部因素，而机会和劣势被归类为个人或组织分析的外部因素，所以在使用SWOT模型时需要先分析内部因素。

内因分析需要结合QCDDMS的五个管理要素-

q:分析组织的产品或服务质量的安全性、稳定性、可靠性、美观性、适用性、耐久性和经济性；如果是别人呢？需要分析你的能力、知识、素养的胜任特征模型。

c:分析生产成本、销售成本、服务成本、销售价格等同一水平的产品盈利能力因素；如果是个人，分析一下做同样的事情，你的工资是高于还是低于行业平均水平，做事情的额外成本是更高还是更低(同样的事情可能别人一个电话就搞定了，但你还是需要产生差旅费去做)。

d:企业要分析总产量、生产能力、综合效益、人均产量、人均增加值、交货准时率等。个人要分析你的工作质量和效率是否优于他人，个人竞争的不可替代性恰恰体现在这里。

d:分析企业新产品R&D设计能力、开发周期、专利技术等持续创新能力；同样，作为个人，能否不断学习提升自己也是分析自己竞争优势的重要因素。

m/设备/材料/方法/工具:企业需要重点分析有多少经验丰富的优秀管理和技术核心人才；精密高效的生产工具和设备；供应商采购成本的质量、价格和稳定性；企业管理和运营的制度、流程、标准等方法，或者信息技术的应用等。作为个人，你要考察自己调动资源的能力，以及运用各种先进工具和方法的熟练程度。(如SWOT、标杆管理、知识管理等。你很熟练地使用它们吗)

销售与服务:企业的销售网络、销售渠道、销售团队、销售技巧等是否完善。都是系统性的，应对市场变化的能力是否足够强，品牌形象、价值、市场是否有优势，是否有完善的售后服务体系，客户满意度、复购率、推荐率是否高；然后，个人实际上要分析你的成绩和结果，你说的这些东西是不是都有数据结果，作品结果，或者是你老雇主的推荐等等。，还有你个人的影响半径有多大！

3.机会分析

机会分析应采用二次分析模型——PEST分析法。

p政策法律:政府稳定(出口这部分一定要重点分析)，劳动法，贸易法，税收政策，经济刺激计划，产业法规等。如果你的公司有注册会计师，他应该可以为你解决所有这些问题。

e经济发展:经济周期、通货膨胀、可支配收入、宏观/微观经济环境等。这个人可能需要专业人士使用专业数据进行分析。

s社会环境:市场需求是否强劲增长，竞争对手是否陷入困境，生活方式是否改变，教育水平是否提高，消费模式或水平是否发生变化，地域特征是否明显等。

以生活方式和消费为例，当今中国移动互联网的蓬勃发展，带动了手机网购、手机支付等新型消费和生活方式的普及。

技术层面:重大技术是否存在壁垒或突破，技术传播手段是否发生变化，替代技术是否出现等。

以科技传播为例:过去90年的广告都是通过报纸、杂志等媒体传播的。随着技术的变革，出现了汽车广告、搜索引擎广告、APP开启广告、高层建筑视频植入广告等各种广告。传统营销的内涵能否借助互联网技术一次改变？那时候微信生意、抖音、自由职业者、自明星如雨后春笋般涌现。

作为个人，你不必分析所有的机会，但你需要知道未来的趋势是什么。

比如:一对双胞胎。2008年，两人都从大学新闻传媒专业毕业。一个进了传统报社，一个进了腾讯这样的互联网公司。今天相信你基本可以判断出谁在业内更受欢迎。

4.威胁分析

我们还需要用到二次分析模型——“波特五力”模型。

现有竞争对手:竞争态势是完全垄断、垄断竞争还是自由竞争；如果实力相近的产品差异较小，市场是否饱和，市场份额、销售增长率、产品利润率之间是否还有空需要考虑。

以中国智能手机市场为例，市场饱和度已经很高，增长率和利润率都比较稳定。如果没有重大的技术创新，就要通过开拓海外市场或者细分产品来提高销量增长。

潜在竞争对手:产量的增加、价格的下跌、利润的减少、市场份额的减少和无序会导致威胁性竞争对手的进入，而进入壁垒的高低、现有企业的价格压制、供应链和市场的垄断会导致潜在威胁性竞争对手的快速增长。

小米在红海一般的手机领域异军突起，就是用超高性价比的方式，利用互联网营销的新模式来分一杯羹，因为当时的国产手机在市场上还没有足够的话语权。

替代品:现有产品的功能。其他替代品能达到同样的效果吗？比如外卖直接和方便面市场竞争。

客户:客户购买力、推荐信息、忠诚度、复购率等。也是你分析的核心要素。NVC照明企业内斗的案例是渠道和用户多次围绕吴长江的失败转，最后的失败也是因为失去了对渠道商的控制权。

供应商:价格、质量、付款条件等。优质供应商给你的，也是构成你威胁的重要原因。

我们可以在供应链的情况下分析富士康和苹果的关系。当郭台铭决定竞选台湾省领导人时，苹果公司首席执行官库克在第一时间打电话给他。那通电话不是一个愿望，而是担心会不会影响苹果的产量和质量。

5.构建SWOT矩阵

将分析因子放入经典的2×2二元四象限矩阵中。请将所有因子分析因子按照重要性、紧迫性、影响程度三个等级分为非常XX、非常XX、一般XX、没有XXX四个等级。

6.两人一组制定对策。

制定对策的基本原则是:①发挥优势，分析劣势，克服劣势；②利用机会因素识别威胁因素，规避或化解威胁因素；③考虑过去，立足现在，展望未来制定策略。

会采取什么样的策略？

所以:采用增长战略，充分利用优势和机会。

沃:反向战略就是调整战略方向，进行战略转型。

ST组合:多元化经营策略，如从品类、品类或行业领域开展多元化经营等。，拓展产业链或领域。

WT组合:防御策略，即生存策略，密切监视竞争对手的东西，随时攻击。

7.战略地图

根据战略地图模型，将选定的对策与财务目标、客户目标、管理目标、学习目标等进行匹配。，并制定了详细的战略框架图、战略结构图和战术路线图，采用甘特图法详细列出了行动计划；同时，运用PDCA管理过程进行过程管理和监控。

好了，SWOT的使用基本上已经介绍完了，第六点和第七点比这篇文章更笼统，因为如果展开的话会是一篇长文，有机会我会详细分享。

—3—

你认为你明白吗？事实上，你没有。

人有一个毛病，很多时候，一听就懂，一见就知道，一做就错。

本文将基本解释整个SWOT分析。到目前为止，如何才能真正掌握这种方法？

如果是初入职场，如何选择行业或企业，可以通过SWOT分析进行分析判断；

如果你是一家企业的老板，如何制定经营战略，你可以通过SWOT来决策。

学习金字塔告诉我们，只有通过讨论、练习、教导别人，你才能真正掌握这种方法的精髓。希望大家能实践一下。

-结束-

来源:知乎@李叫兽(如侵删)

编辑:Blean

提交方式:wangyj@benchmarklean.cn

学习真正的精益，树立精益标杆。

选择精益标杆，建立精益标杆。

标杆管理|精益内部培训|精益咨询|朋友俱乐部|改进竞赛