编辑导语:在恶劣的就业环境下，如何才能保住自己的生存？目前能做的就是提升自己的能力。只有我们的实力足够硬，才不怕被淘汰。那么，如何让自己的能力一天天增加呢？笔者总结了五种养成商业习惯的方法，希望对你有所帮助。

这一期的主题很有意义，因为疫情期间，我身边很多从事运营的朋友都下岗了或者找工作特别困难，就来找我诉苦，“没有一技之长，这么大的环境背景，他们怎么生存？”

首先我想表达:不要着急。不是你没有能力，而是你缺乏平日恢复工作的习惯。所以我一直强调，复工很重要！

其次，能力和知识网络是积累的物理记忆。没有什么速成的方法或者万能的公式，只有不断建立自己思维方式的习惯！

最后，一个技能不是铁的能力。并不是说掌握了某项技能/知识就可以心安理得。积累的人脉资源也是一种快速创业的能力！

所以今天分享‘五种运营习惯的养成’，从学习、囤积、梳理、塑造、思考等角度打造自己的能力宫殿。

一、学习:不断提高学习能力。

第一，数学上乘法，知道每天进步的重要性。

1*365=1，代表你每日原地踏步，一年后你依然是那个“1”1.01*365=37.8，代表你每日进步一点，一年后你的进步很大，远远大于“1”0.99*365=0.03，代表每日退步一点，一年后你的能力将接近“0”

1.学习力的源泉

如果你在互联网行业，你肯定能感受到，任何一个企业在这种疫情环境下成长都有点难，而互联网行业有三个特点:变化快，机会多，跳槽频繁。

学习力不可或缺，学习力是一切学习的源泉；学习力由学习动机、学习毅力和学习能力三个要素构成，其本质代表竞争力；学习能力是将知识资源转化为知识资本的能力。

2.学习能力的关键

顾名思义，就是如何提高自己的学习能力。可以从两个方面入手，空杯心态，沉下心来学习。

为什么先说空杯心态？现在这个社会，无论是年轻人，还是中高层，都会觉得自己高傲自信，可以领导世界。这样的状态是错误的，成功人士抱着空杯子心态。

比如你学会在会议、头脑风暴等场合听取同事的意见。，你可能会学到一些你不知道的东西，同事的一个观点可能会彻底打开你的思路。

忘掉过去，放下荣耀/面子，与用户和商家打成一片，心心相印，你会接触到更多超出你认知的东西。

其次，沉下心来学习，学习很多，但不是全部，把重点放在所有与你工作相关的细节上；把自己当成用户，体验自己的产品和别人的产品；接触很多核心的有价值的用户。

二、囤积:日常囤积资源

囤积了哪些资源？电子数据？网络？还是多加几个群？其实你可以囤积B端商家资源，C端用户资源，P端媒体资源，这些都是需要你日常沟通的资源。

所有的品牌产品都知道先定位产品，再标签化细分人群，更不用说囤积的资源了。知道哪些资源最重要，在工作中形成敏感度，快速发展业务。

通过漏斗模型，我们可以知道用户在金字塔的哪个位置，然后决定你的运营成本对他们来说是多少。可分为一般用户、有价值用户、用户群体中的核心角色用户、绝对精英顶级用户。

注:只有在让用户觉得你有价值，给用户提供价值，满足用户需求的前提下，用户才愿意为你使用，比如:完成KPI，搞流量，产品需求…

三、梳理:梳理操作规则。

定期梳理运营规律有利于:形成整体思维，抓大放小(找出突破点)，合理有效利用好用户，利用好手头的一切资源和工具，形成产品思维。

1.工作流程梳理

比如一类活动的标准化操作步骤，先确认框架，再梳理步骤，再分解各个节点。

①研究分析现有工作的逻辑/流程。

②研究竞品的逻辑/流程，分析其优缺点和优化点。

③在实践中把数据做到极致，了解每一个细节。

④定期梳理优化规则。

2.操作游戏

运营玩法就是一个普通用户使用你的产品，并得到用户想要的最终目标的全过程，比如用户玩游戏的过程。运营玩法本质上是游戏介绍。

熟悉你负责的整款产品的所有功能（起码是主体功能）结合数据后台，沿着用户使用路径，按照关键价值用户的使用路径、时长、频次、梳理个流程图换位思考：切换成一个普通用户的视角再结合你对产品的理解，逐一纠正，把你认为最有效实现这一流程图梳理出来把这套运营玩法，在核心用户中进行宣传，迅速铺开

3.系统管理

先确定什么体系(体系的学科方向)，在什么环境下制定体系、目的和价值(背景说明)；说要做什么，知道要得到什么好处，不遵守会受到什么处罚等等。(系统的具体描述)；最后文本的补充说明，谁做的，什么时候(签名)。

第四，形式:形成自己的方法论。

运营方法论就是把几个成功项目总结出来的经验整理出来；属于自己的，能记在心里，脱口而出的经历；改变一个行业，一个公司，一个团队，能够快速与之融合，产生效果。

1.方法论的核心价值

提高自己的工作效率，每个时间点知道自己要作什么增加对工作的掌控能力，尤其是换工作、换行业的时候建立成熟的知识体系，方便工作流程进行顺利

2.发展作弊的自我方法论

(1)明确目标

应该明确实现哪些目标？设置是否合理？有没有更好一点的追求？

(2)权衡结果的方法。

实现目标的方法有很多种，需要权衡，选择适合自己的。

(3)练习方法。

在实践过程中，认真记录，深入挖掘学习，梳理实践中的问题。

(4)提炼抽象。

对某一类事物的思考本质上是相通的。

(5)大量的复试和练习。

需要大量的实践和重新审视，才能形成实践范围更广、更有说服力的方法论。

3.将自己的方法应用于新公司。

①快速熟悉新业务，梳理流程，拆解KPI，找出用户的痛点和突破点。

②看自己的方法哪一套/哪一段能解决运营问题。

③快速入门，完成mvp。

④借鉴竞品和同事的经验，结合用户和业务的需求，以及数据，把你的方法论变成完成KPI过程的一部分。

⑤反思、优化、提升自己的方法论。

动词 （verb的缩写）思考:不断思考突破点。

突破思维是运营者必不可少的核心思维。

1.如何养成断裂点思维:操作习惯和过硬素质？

发现问题不难，时刻思考如何解决问题，把解决问题作为一种惯性思维从每日工作做起，从小事开始思考破局点多跟优秀的同事、用户、商家交流和请教以高目标来逼迫自己，才能打开自己的胆识、想象力、全局观同样一件工作，完成地速度要越来越快复制思维（一项好的工作事件，如何复制成n份）

2.打破当地的误解。

不同环境下（产品生命周期、公司、城市、资源、策略阶段等），破局点都不同不同运营的经验和擅长点不同，破局点也会不同不熟悉业务细节的情况下，一定是找不到破局点领导说的不一定是对的没有数据佐证的破局点是不靠谱的

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