现在很多电子游戏都需要充币，所以有很多练或者充虚拟货币的店铺。所以淘宝上不仅有一些实体商品店，也有一些虚拟商品店。大家都知道买家下单后会有实物发货，那么淘宝上的
现在很多电子游戏都需要充币，所以有很多练或者充虚拟货币的店铺。所以淘宝上不仅有一些实体商品店，也有一些虚拟商品店。大家都知道买家下单后会有实物发货，那么淘宝上的虚拟物品物流怎么走？交易规则是什么？易客服外包会为你详细介绍。
淘宝虚拟物品物流怎么走？
1.发布虚拟物品，常见的设计类如PS、游戏、话费、点卡、材料等虚拟物品发布。
2.点击"确定"进入产品发布页面，并相应填写相关产品信息。
3.如何设置虚拟货物的运费项目是关键。
4.选择新建运费模板，输入设置运费。发布宝贝虚拟物品前可以选择“无运费”，但现在修改了才能设置。
5.进入设置页面，选择“添加运费模板”，设置名称，根据自己的喜好进行设置。你必须选择“卖家承担运费”，因为你是虚拟物品，所以不需要运费。那么，你要选择快递还是EMS。否则，你的产品发布后，买家需要20天才能自动收到。
6.设置好后，点按“存储并返回”。
7.重新发布产品时，选择自己的名字“卖家熊”，对应的模板就出来了。不需要海运。
交易规则是什么？
除游戏练习和网站建设外，其他虚拟物品交易前的风险由卖家承担。之后如果交易出现风险，淘宝会根据买卖双方引证的证据和实际情况做出判断。对于很多中小卖家来说，在淘宝上发布虚拟商品还是比较困难的。
卖方应确保交付的虚拟货物的数量与合同期间约定的数量相同。并且在承诺的日期内，卖家必须保证虚拟商品可以正常使用。
如果卖家发货数量不足，或者买家无法在约定时间内正常使用，则按照实际交易比例或者实际可用期限进行退款。如果卖家发货超过约定数量，需要联系买家协商。
对于游戏培训、网站建设等虚拟交易，如果买方在合同期内无正当理由退款，则需要与卖方协商。如果虚拟商品自动发货，买家在系统中查卡密失败，在交易完成前申请退款，退款给买家。
交易完成后，买家因自身原因申请退款，需要与卖家协商。如果发生虚拟物品交易纠纷，买卖双方应该按照淘宝的要求。
如果卖家延迟发货，在买家催促付款或申请退款当天仍无法发货，将支持买家退款。可在买家催促付款或申请退款当天发货，商品实际交易额的5%支付给买家。
来源:尚易客户服务外包
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