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编辑导语:作为一个产品设计师，要有一双看到美的眼睛，挖掘出产品中自己喜欢的、贴心的地方，为自己后续的产品设计打好基础。笔者对十款产品的细节进行体验和分析，并提出一些思考与大家分享。

目录章节:

【小红书】：暴赞收藏– UGC的最大回访【航旅纵横】：航线图– 追忆往昔，锁定用户旅程记忆【iPhone查找】：伴侣安全– 就算女友离家出走也能及时找到她【快狗打车】：用拉货来搬家– 综合对比，双方利益最大化【抖音】：刚刚看过–优化用户观影视频衔接流程【MOO音乐】：独特频谱– 打造产品记忆点【微信】：悬浮窗口– 及时聊天、及时阅读两手不误【皮皮虾】：插眼– 万物皆可眼，让你笑到抖三抖【iPhone信息】：批量选择– 高效编辑快捷处理繁杂信息【淘宝】：主题换肤– 众多DIY主题，换你所想，给你自由

1.【小红书】:狂暴的收藏——UGC最大的回访

使用场景

刷“小红书”的时候，看到旅游攻略或者宝藏就会点击收藏按钮保存。为什么在这里不是赞美？因为赞美更多的是对当下音符的共鸣，对观点的认同，给予鼓励，崇拜或赞美，等等。当然，也不排除有一类用户将赞作为收藏(不过，这里更多阐述的是赞和爱的作用)。

第二种使用场景:当我最近有时间进行一次计划已久的旅行时，我可以通过查看我收集的旅行指南，快速找到我之前保存的笔记，并更快地行动。

2.设计思维

设计:优化用户收藏笔记，区分收藏和好评，增加用户评论频率，让UGC内容在回访中更好的传播。

设计:收藏包含赞，但收藏是更细分的内容分类模块。用户收藏时，可以为其提供创建相册的功能。这里我需要解释一下相册“小红书”的定义；为什么不呢？-文件夹什么的。

首先，收集到的笔记内容都是为了一个共同的目标(美容、穿着、护肤、烹饪等。).各行各业的笔记写手从不同角度描述，但最后都能帮我达到目的。就像音乐专辑一样，一张专辑的出版有赖于歌手、调音师、制作人、发行人等的共同努力。换句话说，这样的布局可以最大化的管理查看收藏笔记的内容，提高用户回看笔记的效率。

我之所以以“小红书”为例，是因为我最近用“Tik Tok”的时候，首页出现了一个收藏按钮，和喜欢-评论-分享放在同一级别。我又看了一下收藏页面，没有提供细分操作，只是简单区分了喜欢和收藏。

“Tik Tok”收藏类包括视频、音乐、道具、商品和收藏品。以后想做视频的分类相册功能，不禁觉得模块入口太深，交互操作太多。我还故意看女朋友的“Tik Tok”主页，没有收藏按钮，应该是在做A/B测试。如果要优化视频采集模块，希望Tik Tok团队好好修改优化。目前不需要通过使用外部经验集来最大化点击。

二。【导航】:线路图——追忆过往，锁定用户的旅途记忆。

使用场景

打开App，查看一年来的可视化飞行航线历史，年底发一条旅途动态总结。

2.设计思维

设计目标:给用户一个里程碑式的飞行总结，产生情感支持，增强用户粘性，总结出路线图，有助于分享和传播，从而达到新的目标。

设计:依托民航官方后台，可以更好的收集各大航空公司空公司的机票和航班，为用户提供精准、时效的功能。

对此，我们可以将用户过去一年的整个飞行历史进行汇总，并在可视化地图上展示出来。相比文字，视觉冲击力更强，一目了然，更直观。

不仅如此，对于老年人、老花眼、密集恐惧症患者，我们还可以提供热图展示，直观的看到去的最多的地方在哪里。简而言之，热图和路线图是两种可供用户选择的可视化表示。间接也能体现出“航游”产品的人性化设计更加人性化。提高用户信任度。这不是好产品吗，之所以好。

三。【iPhone搜索】:伴侣安全——即使你女朋友离家出走，你也能及时找到她。

使用场景

情侣之间会在一些小争吵中相处，和解后感情会加深。这个软件与其说是用来寻找丢失的手机。更像是解决夫妻矛盾的调解员。

有一次因为直男的性格，一件事由小变大，女朋友气得离家出走。刚出门的时候，脑子还不太清楚。过了一段时间，我的情绪缓和了，发现主动认错也不会有矛盾(女方其实看到的是一种态度)。这也是很多矛盾之后总结出来的道理。

冷静下来才知道，女朋友已经走了一段时间了，着急的时候发了微信，也不回。脑子里有无数个可能的地方，但是漫无目的的去，浪费时间，效率低下。想了一下，打开手机划了一下看到了“地图”软件(想到了定位)，于是马上打开了“iPhone搜索”。果然，下一秒我女朋友一分钟前的位置就出现在地图上了(前提是双方绑定)。我欣喜不已，赶紧走到女朋友的位置。事后女朋友问你怎么找到我的？我说爱的力量，心有灵犀(狗头漏出来)…

2.设计思维

设计:iPhone搜索，搭载原生系统，即使没有互联网也能准确定位手机位置，解决手机丢失追踪，解决家人走失、失踪、定位等。家庭成员准确定位，相互保护安全等。

设计:打开app，直观显示我和家人的地图位置、距离、最后时间，位置不断刷新，实时显示给家人，提供准确、时效、易懂的信息传递，保障彼此的信息安全。

四。【打车带狗】:拉货搬家——综合比较，双方利益最大化。

使用场景

对于每年或每隔几年搬家的家庭来说，他们知道搬家的艰辛。虽然整个日式搬家省心，但是价格还是大众无法接受。如何找人搬家定义了搬家的成本。价格高，价格适中。移动的效果其实更多的取决于移动主的方式。直观的展示搬家费用明细，对于用户来说，可以大致明确费用范围，以免在搬家过程中造成无法协商的金钱纠纷。

拉货:指将货物从始发地运送到目的地。如果在拉货的时候选择载货，基本上是双方默认完成的。选择搬运方式必须给搬运师傅一个满意的价格。整个搬家过程中，师傅搬家，大包小包的司机处理合理，小物件，零零碎碎。一般都是住户自己整理处理(因为容易丢，不放心)。期间很难界定住户代替搬家师傅搬的部分货物是否应该退还，所以这部分很难界定。这也是为什么选择“搬”比“拉货”贵的原因。

2.设计思维

设计目标:直观地向用户展示处理价格的细节，从而达到透明合理的范围。让用户比较选择更符合自己需求的那种感动。

设计:拉货和搬家两种都提供搬运服务，有搬运价格的细节。需要拉货的用户不一定需要两边扛。在这里，他们可以选择单边携带或全程携带。对于搬家，如果选择了搬家服务，默认是全程携带。价格细节只是总数。根据需要选择。

对于经常搬家的我来说，拉货模式更合适，价格透明合理，可以接受，整体体验比搬家模式更轻松。旅途中和司机交流中得知，一个拉拉平台好像佣金最高。这样看来，用户和司机显然是被滥用最严重的群体，价格明细环节太复杂，不方便查。整体看完，也是一头雾水。所以快狗打车可以说是我一直在用的搬家产品，用户、司机、平台三方都实现了利益最大化。

动词 （verb的缩写）[Tik Tok]:我刚刚看了——优化用户观看视频的连接流程。

使用场景

最近迷上了短视频三段电影。随机看了一部电影(1)，就想继续看(2)和(3)。结果我打开作者主页，翻了翻刚刚看过的视频。我花了很长时间才找到它们。这时候电影的记忆就像一条鱼，我全忘了。

2.设计思维

设计目标:解决提高上中下三档短视频播放率的问题。提升用户的观看体验。优化交互操作，提高运营效率。同时提高视频博主和优质视频的曝光率。

设计:当用户对一个视频感兴趣，想看到更多视频博主的内容时，可以点击头像或向右滑动屏幕，快速进入主页。此时，提供了“刚看过”的两个显示位置。第一，当一个视频最近发布时，在可以一屏显示或滑动一次的情况下，会在视频顶部显示“刚看过”，并在文本下方使用黑色遮罩，以提高文本识别，与其他视频区分开来。让用户看清楚。

第二种也是交互式升级方案。视频在首页底部，或者在远离当前时间的历史线。右下角会有一个你最近看过的“刚看过”的点击按钮。一旦点击，就会自动将刚刚看过的视频移动到手机可以显示的屏幕范围内，高效改善用户在搜索中浪费的时间成本。

不及物动词【MOO Music】:独特频谱——打造产品记忆点

使用场景

闲暇时间，听着悦耳的音乐，看着频谱跟着音乐的节奏，视觉和听觉都享受，更能沉浸在音乐的世界里。

2.设计思维

设计:提升视觉沉浸体验，解决播放页面单调的动态元素无法传达爱好音乐用户对旋律共鸣的情感共鸣。

设计:“MOO音乐”潮流，偏向小众，打造更纯粹的音乐世界。所以在风格上看不到传统音乐的影子。为此，在播放页面底部，添加一个音频波动条，与音乐同步，营造氛围，充满个性。给用户带来双重享受。“彩蛋”:不同流派的歌曲，底部有不同风格的音频条，可以增强神秘感，给用户探索的机会。

七。【微信】:浮窗——及时聊天阅读。

使用场景

作为微信的国民产品，聊天看文章已经成为常态。在地铁里看公众号文章，朋友经常发消息，像以前一样，只能回到聊天页面。回复后，他们重新打开微信官方账号，找到文章，翻到相应的文字。

2.设计思维

目标:优化聊天阅读文章的交互过程，提供后期阅读的功能，还支持外链的形式。大大提高用户聊天和阅读的效率。

设计:在阅读公众文章或其他外部网站时，可以点击右上角的更多按钮，点击“浮动窗口”，自动进入首页的浮动窗口。向右滑动可以在浮动窗口查看添加的内容，选择相应的文章继续阅读。

对于“微信”来说，浮窗功能简直就是及时雨。被微信深度“捆绑”的现代人，加上大量的碎片化信息，想要整合阅读碎片化的信息，必须具备这个功能。

对于知乎来说，是一个问答平台。不像微信有聊天、朋友圈、文章等多功能内容，浮窗功能显然不是必须的。另外，浮动窗口总是在顶层，级别太高。作为一个浮动按钮，会有些阻碍文字的有效阅读，不小心碰到浮动窗口，手动删除只会徒增麻烦。即使微信上有人聊天，直接放到后台页面也不会影响之后的阅读体验。

和“微信”、“知乎”相比，也是浮动窗口。对于不同的产品，使用相同的功能可以降低学习成本，但是有必要深挖用户需求吗？还有一点就是我的PM曾经跟我说过，增加功能容易，删除功能难，尤其是用户量巨大的产品。此时，回想一下浮动窗口功能是否适合你的产品。这是一个值得深思的问题。

八。【皮皮虾】:插眼——什么都能看到，让你笑到抖。

使用场景

作为一款以搞笑视频和神评论为主的应用，用户大多在休闲娱乐时观看，每个视频都有自己的临界点。这个临界点是用户对视频中赞评论所做的置顶曝光，也是对能表达新颖点的评论最积极的。当一个视频没有爆炸的时候，你会想关注以后爆炸的时候你能讲什么有趣的笑话。这时候你就需要眼插功能了。

2.设计思维

设计:提高用户参与评论、评论等的活跃度。在视频主题下。以后想看的内容可以插眼睛。

设计:视频底部为无神评论提供插眼功能，为有神评论提供审批功能。当用户插入视频时，它将显示在个人中心插入模块中，表明用户期望后续评论。

穿眼是皮皮虾区别于其他竞品的功能。口号:一切都可以有眼睛。只要眼睛在手上，全世界都是我的。你爱这个功能吗？

九。【iPhone信息】:批量选择——高效编辑，快速处理复杂信息。

使用场景

现在微信聊天已经成为主流，“短信”多用于接收登录验证码和各种繁杂的广告。有时候收到银行短信或者其他重要消息，要反复查找才能找到。

2.设计思维

设计:解决用户处理信息的效率，提高批量编辑操作的简单性，减少批量读取和删除信息的逐个选择的频繁操作。提高用户使用时的体验。

设计:在“iPhone信息”中，向左滑动以删除单个信息。对于多条信息，可以点击右上角的【更多】-【选择信息】，进入批量选择状态。这时候就会出现两种交互手势:一种可以逐个点击选择，适用于区间信息的选择，另一种可以按住左侧未选择的按钮向下滑动，进行批量选择。值得注意的是，当手势滑动到标签栏时，信息列表会默认向上滑动，继续进行批量选择，然后就可以“读取”选中的信息了。

这种交互手势由来已久，我就来细说一下，因为我在用安卓和苹果来回切换的时候，发现像苹果这样的设计，在用户体验上确实是高效易操作的。加深我对苹果产品使用的好感。

X.【淘宝】:主题换肤——众多DIY主题，改变你的想法，给你自由。

使用场景

用一个产品的时候经常吐槽，设计真的很丑，或者用了几年款式就老了。对于国民产品来说，轻易修改UI视觉会带来巨大的风险。用户可能会厌倦当前的主要视觉设计。这个设计如何适应公众用户？

2.设计思维

设计目标:解决主题视觉风格单一的问题，为用户提供可选择的主题风格，给予用户高度的切换主题功能的自由度，增强用户的好感度，增加用户粘性从而增加交易量。

设计:在我的淘宝-设置-列表“主题换肤”。“我的淘宝”——将下方第四张卡片中的“主题换肤”两个入口向左滑动，即可进入主题换肤页面，提供多位美工设计的主题风格，让用户选择自己喜欢的主题，并运用到产品中。有趣的是。

这些题材多为动物IP，更容易被用户接受，可爱童趣的形象会激发用户使用和操作。同时，在使用过程中，由于用户经常使用，淘宝底部的Tabbar基本形成了一个基本的认知，不仔细看也能清晰地区分出对应的模块类别。使用“主题换肤”不会给用户带来学习或认知成本的增加。反而会升级用户体验。

XI。结论。

设计师要有一双美丽的眼睛。美不仅仅是视觉，更是一种很好的体验过程。不要让用户觉得，这是每个设计师追求的。认真记录产品细节，了解背后的思维，也是不断提升自己逻辑思维和表达能力的一种方式。

这一期的产品细节分析到此结束。下次见！

作者:碳水化合物先生；；微信官方账号:三石草荣

本文由@碳水化合物先生原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。

题目来自Unplash，基于CC0协议。